Nel tracking è stato indicato che il…
Nel tracking è stato indicato che il tentativo di consegna non è andato a buon fine perché non sarebbe stato trovato nessuno in casa. Tuttavia, tale informazione non corrisponde alla realtà, in quanto durante l'orario indicato erano presenti persone presso l'indirizzo di consegna.
Inoltre, dopo il presunto tentativo di consegna, sono stati necessari ulteriori giorni prima che il pacco venisse reso disponibile presso il locker, causando un ritardo evitabile e un notevole disagio.
Ritengo che il servizio ricevuto sia stato al di sotto degli standard attesi e chiedo cortesemente un chiarimento sull'accaduto, oltre a una verifica delle procedure adottate dal corriere incaricato della consegna