🔝 Kundenservice - vielen lieben Dank ❣️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Persönlicher Kundenservice mit ❤️ - absolut empfehlenswert
Meine Bestellung musste ich leider aus persönlichen Gründen stornieren. Diese Entscheidung hatte jedoch nichts mit dem Produkt oder dem Unternehmen zu tun.
Gerade deshalb möchte ich meine Erfahrung mit Pelsbarn teilen.
Vom ersten Kontakt bis zur Stornierung wurde ich außergewöhnlich freundlich, herzlich und respektvoll begleitet. Jede Nachricht war persönlich formuliert, ehrlich und mit viel Wertschätzung geschrieben. Man hatte jederzeit das Gefühl, dass sich wirklich jemand Zeit nimmt und auf die individuelle Situation eingeht. Das erlebt man heute leider nicht mehr oft.
Besonders beeindruckt hat mich, wie unkompliziert, schnell und verständnisvoll die Stornierung abgewickelt wurde. Selbst danach erhielt ich noch eine unglaublich liebe persönliche Nachricht. Genau so wünscht man sich Kundenservice – mit Herz, Empathie und echter Freude am Kontakt mit den Menschen.
Besonders sympathisch finde ich außerdem, dass sich Pelsbarn für den Tierschutz engagiert. Da ich selbst sechs Tierschutzhunde aufgenommen habe, bedeutet mir das persönlich sehr viel. Man spürt, dass hier Tiere nicht nur Teil des Unternehmens sind, sondern wirklich am Herzen liegen.
Auch wenn ich dieses Mal aus persönlichen Gründen nicht bestellt habe, würde ich mich jederzeit wieder vertrauensvoll an Pelsbarn wenden und kann den Kundenservice uneingeschränkt empfehlen.
Dem gesamten Team wünsche ich von Herzen weiterhin alles Gute und bedanke mich für diesen außergewöhnlich herzlichen Kontakt.
Liebe Grüße nach Holland von Silke 🐾
Reply from Pelsbarn