Sweden
Review of Fonus
Bemött med stor empati av alla på kontoret. Fint och lugnt möte där vi gick igenom allt vi behövde. Fint att det fanns vatten att dricka och näsdukar om de behövdes.
Gillade hur Mina sidor var utformad, de var ett bra hjälpmedel. Tydligt och strukturerat vilka steg man behöver gå igenom. Bra Gemensam arbetsyta.
Reply from Fonus
Hej Moa, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Review of Desenio.se
Webbplatsen är lätt att använda. Jag gillade verkligen funktionen att AI-generera bilder. Superroligt och fick fram många vackra bilder. Som vanligt så kan människor bli lite konstiga, och generatorn förstod inte alltid vad man bad om. Men jag är nöjd.
Det enda som jag var lite missnöjd med var att det är så mycket bilder i ett och samma flöde när man letar posters. Klickar man in på en poster och sedan tillbaka så kommer man ibland tillbaka till start och då tar det tid innan man är tillbaka där man var. Om man tex har hunnit flera hundra ner på listan.
Review of Interflora Sverige
Buketten var ej fint arrangerad. Blommorna var inte jämnt utspridda utan var sort för sig. Den var även väldigt ojämn i formen och en stjälk hade gått av.
När jag sedan kontaktar kundtjänst möts jag av total oförståelse och en massa bortförklaringar och ursäkter.
Jag är väldigt besviken och kommer tyvärr inte välja Interflora igen.
Reply from Interflora Sverige
Hej och tack för din feedback!
Men så tråkigt att den fina upplevelse som du tänkt dig gick om intet. Vi beklagar det djupt.
Jättebeklagligt att du blev så besviken på den levererade buketten. Våra anslutna butiker skickar buketterna mer outslagna och knoppiga så att mottagaren ska få så långvarig glädje som möjligt. Detta gör dock att de till en början kan se lite mindre ut men allt eftersom de slår ut så bör buketten få mer volym och blir mer och mer lik den exempelbild som man kan se på vår hemsida. Vi ser gärna att du mejlar in till oss på kundservice@interflora.se med bild, ordernummer och dina synpunkter så ska vi undersöka vad som hänt och återkomma till dig.
Det är självklart inte acceptabelt att stjälkar gått av, vi vill gärna få kompensera för det som hänt och hoppas att du återkommer med en bild till oss.
Med vänlig hälsning Interflora / Carolina