alberto

Una vera truffa. Stelle? un water sarebbe il simbolo giusto! Mastrotta, invece della faccia mettici il lato B che è lo stesso ma almeno non parla...forse

Assistenza vergognosa!!! Più di 3 settimane per cambiare l'iban di accredito, poi mandano una mail dicendo che è stato cambiato ma si dimenticano di cambiarlo non solo sul circuito pos ma anche sull'ecommerce! Risultato: 4500euro di transazioni pay per link rifiutate, oltre 50.000euro di incassi fermi in attesa oltre ad una splendida figura con i clienti... E il bello è che alla 4a telefonata all'assistenza mi è venuto a me in mente di chiedere di controllare l'iban di accredito. 1 stella? un water dovrebbe essere il simbolo!
Shameful assistance!!! More than 3 weeks to change the credit iban, then they send an email saying that it has been changed but they forget to change it not only on the pos circuit but also on ecommerce one! Result: 4500euro of pay per link transactions refused, more than 50,000euro of receipts stopped waiting in addition to a wonderful figure with customers ... And the great thing is that on the 4th phone call to support, it occurred to me to ask them to check the credit iban. 1 star? A toilet should be the symbol!

Pessimo servizio. Telefono per un addebito sconosciuto sulla carta; mi risponde dall'Italia una operatrice - era meglio se rispondevano dall'Albania, avrei capito di più - che prima mi dice che non può fare nulla, poi mi spiattella una tarantella di procedura assurda che solo di tempo mi sarebbe costata 10 volte i soldi addebitati. Quando le faccio notare che non è un aiuto quello che mi sta dando...ricomincia da capo con la tarantella perchè la sta leggendo... Ma per favore!!!! Comunque il problema l'ho risolto: butto via la carta più per l'aiuto che per i soldi persi. Penosi