Rebecca Nardi

I was fooled by them for a long time when I asked for water-based nail polishes that they promised wouldn't remove. Luckily, I never fully trusted them, and I was right. They were finally removed from their website, and today they've officially followed the path of many other companies, no longer standing out, and producing nail polishes that are everywhere and are chemical-based. And to think they were so innovative when they introduced water-based ones! I'm sure many other people like me will have been very disappointed. Luckily, I've found valid alternatives to them, and I can move on.

Pessimi…sono diverse volte che mi rimuovono un annuncio di un prodotto mio personale ed originale. L assistenza non ha nemmeno un telefono e non rispondono nemmeno al mio reclamo via mail. Mi affiderò a vie legali per contestare tutto questo

Persona molto scortese ed arrogante nella chat di whatsapp che mi ha fatto quasi sentire in colpa perché “volevo saltare la coda di utenti che avevano acquistato prima di me” solo perché avevo gentilmente chiesto di sollecitare una spedizione in quanto senza telefono. Mi è stato volgarmente detto “se ti piace è così, altrimenti…”. A seguito di questa scortesissima strafottenza ho deciso di annullare immediatamente il mio ordine. La gentilezza innanzitutto! Evitate questo sito, che non ha nemmeno un telefono fisso per l assistenza clienti. Da vergogna…P.S In risposta a voi…Vedo che L italiano non lo comprendete proprio, che pochezza.… per telefono fisso, intendevo un numero al quale potervi contattare per parlarvi a voce, qualsiasi esso fosse…una azienda seria questo lo fa… a buon intenditore…sono contenta della vostra ancora gentilissima ed ironica risposta al vetriolo, così chi legge può capire bene con quali persone ha a che fare. Ah dimenticavo, il telefono l ho preso da un sito dove hanno numero di telefono e dove mi hanno spedito subito…con la massima cortesia e senza “saltare nessuna fila”, con rispetto ed eleganza…cose che a voi decisamente non appartengono. Saluti!!!!

Peccato anche dover dare una stella perché sinceramente questa azienda, che è una società a delinquere, meriterebbe una valutazione al di sotto dello zero. Questa la mia esperienza: truffata in piena regola alla francese, leggendo su Internet sono venuta a conoscenza che ne sono state vittime parecchie persone come me. Spedisco una borsa, mi viene contestata subito dall acquirente che apre una controversia per oggetto contraffatto. Premettendo che al di là di tutto avevo inserito foto con codice seriale e quant altro, avevo anche accettato la restituzione senza battere ciglio. Trascorsi un paio di giorni l acquirente ha contattato Vinted nonostante io avessi accettato di buon grado il reso, questo perché essendo una truffa, la persona in questione già sapeva che avrebbe potuto fare in modo di trattenersi l oggetto senza rispedirmelo ed in più essere rimborsata. E tanto è stato! Mi sono ritrovata senza merce ne denaro!! In più l assistenza clienti scandalosa, non hanno nemmeno un numero di telefono. Oltre il danno anche la beffa, siccome mi hanno bloccato l account, non posso neanche segnalare il profilo fake truffaldino di questa persona. Facciamo una sommossa popolare o iniziamo a denunciare questi misfatti alla polizia, Vinted deve chiudere!!!