I ordered a tractor toy for my son's birthday. On the website fast delivery with in 2-5 days in Norway. On day 5 no information received, but the money was taken from my account. I contacted them and got a reply that they will follow up ASAP. Don't buy on this website unless you are willing to wait months for your delivery.
I want a full refund!.
9 June 2026
Unprompted review
Reply from dealproffsen.no
Hi Emil,
We apologize for the frustration and disappointment this has caused, especially given that the item was intended as a birthday gift.
I can see that your package has left our warehouse and is currently on its way to you. Unfortunately, once an order has been dispatched, we are unable to cancel it.
Ødelagt side spejl og dårlig vask. Købt den dyreste vask til 139 kr. Da bilen skulle sælges og nu står jeg uden et sidespejl som blev revet af i jeres vaske hal i aabenraa. Og bilen var slet ikke ren...
Jeg købte et cover til en samsung kontor telefon, coveret er nu efter 5 måneder sprækket. Det er tydeligt at det ikke er sket pga tabt telefon eller lignende der er ingen mærker eller lignende ud over en stor sprække i coveret. Jeg har sendt billeder.
Jeres svar er at jeg skal sende den retur, hvilket betyder jeg skal betale x Antal kroner for at sende den til jer, hvor efter jeg kan få pengene tilbage. Det giver absolut ingen mening at jeg sender det retur. Tænk jer om giver det mening at sende noget retur som i smider ud når i modtager den. Det er sku ikke særlig bæredygtig!
Håber i vil gen overveje det indtil da. Handler jeg aldrig hos jer igen og vil dele min historie omkring mine oplevelser hos jer.
15 August 2023
Unprompted review
Reply from Mytrendyphone
Hej,
Tak for din kommentar. Jeg har videresendt den til vores indkøbschef og vi vil sende dig en ny vare.
Leveringstid tog 9 dage. Pakken var bestil og betalt til hjemme levering men blev direkte leveret i en pakke boks som detsvære stod lige i solen. Hvilket resulterede at tov miderne var gået til i varmen og den lange transport tid.
19 May 2023
Unprompted review
Reply from Havehandel.dk
Hej Emil,
Vi gør faktisk rigtig meget ud af at forklare om leveringen af nyttedyr inde på selve produktet du har bestilt, hvor vi selvfølgelig også har skrevet at der er 2-10 dages leveringstid.
Den lidt usædvanlige leveringstid er lavet for at sikre at nyttedyrene netop ikke ligger længere end nødvendigt på et lager. Producenten af nyttedyrene laver helt friske "batches" af nyttedyr, som kun sendes ud 1 gang om ugen (Tirsdag), hvorefter de lander enten onsdag eller torsdag til afhentning i en pakkeboks.
Hvis du først lægger en bestilling i løbet af weekenden, bliver ordren ikke afsendt den første tirsdag, men først tirsdag ugen efter. Det er naturligvis ikke optimalt, men det er lavet med 100% fokus på at optimere vilkårene for nyttedyrene.
Det er jeg selvfølgelig brandærgerlig over at vi ikke har fået kommunikeret ordenligt ud til dig, så vi vil gå hele setuppet igennem og se om vi ikke kan gøre det endnu mere tydeligt fremadrettet.
Flere dårlige oplevelser. Første gang ville de hos VW Aabenraa ikke skifte ladenet i min E golf på garantien. Det ville VW i Sønderborg gerne så der blev den kørt til og lavet med gratis låne bil i perioden den var på værkstedet. Efter følgende oplever jeg problem med at den ikke vil lade op igen. Jeg tage nu igen fat i VW Aabenraa da det er tættere på hvor jeg kommer fra. De tager den ind og kikker på den konstante at drænet i oplader stikket er stoppet og de mener der har stået vand i oplader stikket. Fair nok jeg betaler 1800.- for den service og så renser de selvfølgelig det så det ikke skulle ske igen. Når nu 2 måneder senere har ejg samme problem igen, jeg ringer til VW Aabenraa og får at vide de skal fejlsøge hele bilen igen, hvor til jeg siger der står ikke vand i opladeren men det er præcis det samme problem som sidst. Jeg siger at det kan ikke passe jeg skal betale det 1800 igen. Fejlen er ikke udbedret! Jeg er også over bevist om at der ikke stod vand i opladeren første gang. Opladeren virker fint med vores anden bil. Efter jeg har sagt det bliver person i telefonen sur og siger at jeg ikke kan tillade mig og sige sådan. Og så kan jeg måske køre et andet sted hen igen.
27 December 2022
Unprompted review
Reply from Volkswagen Aabenraa (En del af Next Mobility A/S)
Hej Emil,
Først og fremmest vil jeg gerne takke dig for at dele din oplevelse med os. Jeg beklager at høre om de udfordringer, du har oplevet med din VW e-Golf og den service, du har modtaget.
Jeg kan høre, at I har været i dialog. Sig til, hvis der skulle blive mere.
Jeg vandt en auktion, som jeg ikke ønskede og svarede jeres rykker mail 2 gange, uden at modtage et svar fra jeg. Så blev sagen sendt til inkasso, hvor jeg betaler for ikke at ende i RKI. Efterfølgende tager jeg kontakt til jer igen og får at vide at jeg kun kan få 182kr tilbage af de over 500 kr jeg har betalt. Jeg har ringet 13 gange, og bedt om at tale med en medarbejder der kan hjælpe, hver gang er der optaget, og jeg får at vide at i vil ringe tilbage hvilket aldrig sker, jeg får bare den samme mail om at i vil betale en lille del af beløbet.
15 December 2022
Unprompted review
Reply from Campen Auktioner A/S
Hej Emil
Jeg er ked af at høre at du føler at du er blevet uretfærdigt behandlet. Vi har ikke desværre ikke modtaget mails om fortrydelses indenfor 14 dage. Jeg kan se at du har haft en mailkorrespondance med min kollega, som har tilbudt at udbetale hammerslag samt moms til dig som en undtagelse. Vi har modtaget dine kontooplysninger og går i gang med udbetalingen af det aftalte beløb.