Betrug / Schlechter Support
Mag vielleicht für die Dienstleistungen von GamsGo selbst ganz in Ordnung sein, aber die Marktplatzverkäufe und der darauffolgende Support sind eine Vollkatastrophe.
Mir wurde sogar weniger Geld auf die Wallet bezahlt als ursprünglich abgegeangen sind (Paypal Guthaben hätte nochmal einen Euro gekostet ?!?!)
Antwort von GamsGo
Hallo, ich bin der Kundenserviceleiter von GamsGo. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie bei der Abwicklung einer Marketplace-Bestellung einen geringeren Wallet-Betrag als den ursprünglich abgebuchten Betrag festgestellt haben und Fragen zu möglichen Gebühren bei einer Auszahlung über PayPal haben.
Da diese Bestellung über einen Drittanbieter abgewickelt wurde, bewahren Sie bitte die relevanten Transaktions- und Kommunikationsunterlagen auf. Für eine weitere Prüfung senden Sie uns bitte eine E-Mail an assistance@gamsgo.com mit Ihrer Bestellnummer, der Produktseite, dem Zahlungsnachweis, dem ursprünglichen Abbuchungsbeleg, dem Wallet-Eingang, den Informationen zur Rückerstattung sowie der Kommunikation mit dem Verkäufer. Bitte schwärzen Sie in Zahlungsunterlagen Passwörter, Verifizierungscodes und andere sensible Informationen. Wir werden die bereitgestellten Informationen prüfen und Sie bei den nächsten Schritten unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
GamsGo Customer Service Team