Geworben wird mit „schnellem Versand“. Unter schnellem Versand verstehe ich 1–3 Werktage und nicht 4–6 Werktage.

Ich habe sogar höflich nachgefragt, ob meine Bestellung früher versendet werden kann, da ich keinen Expressversand auswählen konnte und die Kleidung gerne mit in den Urlaub nehmen wollte. Leider keinerlei Unterstützung.

Stattdessen bekommt man ausschließlich KI-Antworten und hat das Gefühl, dass Verantwortung für Probleme beim Versand komplett auf den Kunden abgewälzt wird. Sehr enttäuschender Kundenservice – hier fühlt man sich als Kunde schlicht nicht ernst genommen.