Bewertung zu Transa Travel & Outdoor


Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Personal ist wie immer sehr…

Das Personal ist wie immer sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Man wird gut beraten und fühlt sich willkommen.
Leider hat der Kassiervorgang bei diesem Besuch einen negativen Eindruck hinterlassen. Die Kassiererin wirkte unhöflich und überfordert, als sie das Kundenkonto nicht finden konnte, um die Treuepunkte gutzuschreiben. Ich habe den Laden leider frustriert verlassen. Schade, denn das entspricht nicht dem sonst sehr positiven Serviceerlebnis.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von Transa Travel & Outdoor

Guten Tag Damien

Besten Dank für deine Bewertung.

Wir bedauern zu hören, dass du eine ungute Erfahrung an der Kasse in der Filiale Basel gemacht hast. Gerne darfst du dich an info@transa.ch melden, damit wir überprüfen können ob der Einkauf an deinem Kundenkonto gutgeschrieben werden konnte.

Wir wünschen dir einen schönen Tag.

Dein Transa Kundenservice