Sehr enttäuscht vom Kundenservice,
ich habe Tassen bestellt und extra darauf geachtet, dass die Farbe des Designs den Farbcode der Innenseite hatte. Als die Tassen dann angekommen sind, sind die Farbtöne des Designs und der Innenseite vom Farbton sehr auseinandergegangen. Ich habe dann alle Beweise an den Kundenservice geschickt und man sagte man kümmere sich darum. Nach einem Monat wieder und wieder nachfragen, meldet sich seit einem halben Monat keiner mehr auf meine Emails. Obwohl es bei ihnen "hohe Priorität" habe. Ich bin echt enttäuscht - vor Allem ist das nicht die erste Bestellung bei dem was nicht gepasst hat. Bei einem Pulli haben sie eine (in ihrem Onlinedesigner) ausgeblendete Zeichenfläche draufgedruckt und dann gemeint - selbst Schuld.
Ich konnte mir dafür eine Teilschuld selbst geben auch wenn der Kundenservice unzufriedenstellend war, ist die Erfahrung mit den Tassen extremst enttäuschend. Tja eine 2. Chance hatten Sie aber ab jetzt werde ich diese Seite meiden und ich kann nur raten das Selbe zu tun!
Vielleicht bekomme ich ja irgendwann noch eine Rückmeldung…