Pessima esperienza.
- Nonostante auto NON conforme alla descrizione (diversi optionals assenti), decidiamo di acquistare ugualmente l'auto (modello di nostro interesse e veicolo in ordine).
- Eseguito bonifico immediato e passaggio proprietà ma...per ricevere il nuovo libretto dobbiamo aspettare un mese, dopo infiniti solleciti via telefono, mail, pec...e numerose frottole da parte loro (es. "Il libretto è stato spedito ma ho la ricevuta della posta a casa" quando all'ufficio ACI mi dicevano che la privacar non aveva ancora portato il vecchio libretto!)
- Per ricevere la seconda chiave, che ci hanno promesso insieme al libretto e invece ovviamente assente, è stato necessario far scrivere da un avvocato perchè le menzogne si sommavano e il risultato era sempre negativo.
- Comunicando tutto al centro clienti della Privacar (gli stessi che rispondono in automatico a tutte le recensioni negative) non riceviamo neanche un minimo accenno ad una possibile collaborazione per risolvere la controversia ma un chiaro scarico di responsabilità e basta.
Sconsiglio di rivolgersi a questa agenzia a chiunque.