ComfortPlus ist irreführend
Das Unternehmen bietet vergleichsweise günstige Rundreisen an. Diese sind gut organisiert und das Reisebüro gibt ausführlich Auskunft.
Jedoch mussten wir in Botswana feststellen, dass einige Zusagen nicht eingehalten wurden. Es gab andere Hotels, ein Nationalpark wurde nicht angefahren (obwohl geöffnet UND befahrbar) und generell wurden die langen Überlandfahrten im Bus sehr gedehnt, starteten spät, mit vielen langen Supermarktpausen oder am Straßenrand, so dass diese Tage verloren waren. Die Unterkünfte lagen meist in der Nähe des Hauptweges, was weniger Tierbeobachtungen zur Folge hatte. Diese können sicherlich nicht garantiert werden. Aber wenn so Ansagen im Text kommen: Heute sehen sie Elefanten, Elefanten, Elefanten! Und man sieht keinen einzigen, wäre das Wort "evt" angebrachter gewesen. Dafür gab es 2x hintereinander die exakt gleiche Bootsfahrt. Zuletzt war der Name der Reise "ComfortPlus" oft nicht nachvollziehbar (einfache Kategorie oder schlechterer Hoteltrakt) und irreführend ist. Das nächste Mal schauen wir uns die Unterkünfte bei anderen Anbietern genau an. Wenn man schon so viel Geld ausgibt, dann möchte man auch so viel wie möglich sehen. Z.B. gab es einen Transfer durch den Chobe Nationalpark, wo nicht angehalten werden durfte, da dies an dem Tag nicht Bestandteil war. Die Zeit hätte locker gereicht. Wir haben uns eine Frühsafari selbst organisiert und sind später zur Gruppe dazugestoßen. Angeboten wurde dies optional nicht.
Und zu guter Letzt hieß es beim Langstreckenflug "evt. technischer Stop in Gabarone". Dieser 2. Stop auf dem Rückweg ist nie eventuell, sondern immer. Dort steigen Passagiere aus und neue ein. Dadurch erhöht sich die Flugzeit doch sehr.
Antwort von WORLD INSIGHT