Reklamation oder Problem melden ist echt schwierig. Kann ich nur bestätigen.
Mein roozenbelt strong wurde mit einer fehlerhaft produzierten Steckschnalle am Hüftgurt geliefert.
Nun kann ich den Rückenstrecker Gurt roozenbelt strong nicht nutzen, da die Steckschnalle nicht einrastet und folglich nicht schließt und hält.

Obwohl ich schon mehrfach per Email und über die Webseite die Firma kontaktiert habe, kommt keine Rückmeldung.
Habe sogar ein Bild von der fehlerhaften Steckschnalle und ein Video zur Demo hingeschickt.
Es wird einfach nicht beachtet, obwohl hier das Problem schnell gelöst wäre, indem sie mir einfach eine neue Steckschnalle zukommen ließen.

Aber es passiert einfach garnichts.

Da dieser Rückenstrecker vom Preis her nicht gerade billig ist, sollte man so mit Kunden nicht umgehen.

Obwohl mit dem Rückenstrecker soweit alles in Ordnung ist, kann ich auch nur vom Kauf abraten, da man nicht weiss, ob die Steckschnalle am Rückenstrecker funktioniert, also einwandfrei einrastet.

Deshalb von mir nur ein Stern bezüglich Kundenservice und -freundlichkeit.

Es wäre, wie schon erwähnt ja nur die Steckschnalle zu ersetzen, was wohl ein Produktionsfehler war.