Seit Anfang November 2025, mit Update auf die neue Datenbankstruktur, funktioniert bei uns der Smartfinder nicht mehr. Hierzu gibt es Anfang November 2025 ein Ticket. Trotz mehrfachen nachgefragen, Anfragen über den Stand im Serviceportal, Eskalationsstufenerhöhung (wozu eigentlich sowas?) warten wir noch immer auf ein Feedback seitens SAGE. Irgendwie ist das der Unternehmensführung egal ob die Anwender mit Problemen zu kämpfen haben. Wir werden in diesem Jahr weitere Lizensen benötigen und sehen uns gezwungen auf einen anderen Anbieter zu wechseln, sollte SAGE das Problem in den nächsten 3 Wochen nicht lösen können.