Dies ist meine zweite Bewertung über…
Dies ist meine zweite Bewertung über Jawliner. Ich habe nach erheblichen gesundheitlichen Beeinträchtigungen durch den Kundenservice kontaktiert. Dieser hat mir anderthalb Monate lang nicht geantwortet, bis zur Veröffentlichung einer Trustpilot-Bewertung. Daraufhin wurde ich unter direkter Ansprache dieser Bewertung kontaktiert. Mir wurde gesagt, ich würde bald eine Antwort erhalten. Nun ist fast ein weiterer Monat vergangen. Ich habe keinerlei Antworten. Ich habe keine Person, mit der ich kommunizieren kann, an die in der Website bekannt gegebene Nummer geht. Kein Mensch ran. Ich kann es ehrlich gesagt nicht fassen. Bestellnummer: 182763
Antwort von JAWLINER®
Dear customer,
Thank you for your follow-up review. We take any feedback regarding health concerns and our customer service incredibly seriously, and we want to clear up the confusion regarding your case and order #182763.
According to our internal system and accounting records, your case was resolved and closed quite some time ago. A full refund of your entire purchase amount was successfully processed and sent back to your original payment method.
If you have not noticed this transaction on your bank or PayPal statement, or if there is any remaining misunderstanding about the closure of this file, please email us directly at service@jawliner.de with the subject line "Urgent: Review #182763". We will gladly provide you with the official transaction receipts and refund confirmation details right away.
Best regards,
The JAWLINER Team