Leider wurde sehr hartnäckig versucht, mir eine völlig unnötige Zusatzversicherung aufzuschwatzen.Sehr lästig.
Relativ schnelle Übergabe des Fahrzeugs auf dem Parkplatz
15. Mai 2026
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Zest Car Rental is a leading car hire broker, based in the UK. We provide worldwide car hire with excellent customer service.
Zest Car Rental - Car Hire Made Simple
Vom Unternehmen geschrieben
- Excess Protection as Standard
- By including insurance to cover your excess, or negotiating no excess with rental providers, we keep you protected when others don’t.
- Keeping Things Simple
- From easy-to-understand terms and a simple booking process, you’ll find car hire with us straightforward and stress-free.
- The Best Service
- We hand-pick only the best rental providers, so you don’t have to. This is backed up by our 24/7 customer service should anything go wrong.
- Which? Recommended Provider
- We've achieved the coveted Which? Recommended Provider accolade. The first and only car hire broker to achieve such status. We've also topped the Car Hire Brokers chart for the past 6 years.
Kontaktinformationen
Nelson House, NR19 1DJ, Dereham, Vereinigtes Königreich
- +44 (0)1362 852288
- info@zestcarrental.com
- zestcarrental.com
4,8
Hervorragend
9991 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 96 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Elektroauto gebucht – alternativloses „Upgrade“ auf Benzin
Ich habe über Zest ein Elektroauto gebucht und bezahlt, vor Ort wurde mir jedoch mitgeteilt, dass der lokale Vermieter offenbar gar keine Elektrofahrzeuge im Angebot hat. Stattdessen erhielt ich ein Hybrid-/Benzinfahrzeug – ohne echte Wahlmöglichkeit.
Zest und der Vermieter bezeichneten dies später als „complimentary upgrade“. Für mich ist das kein Upgrade, wenn die zentrale Eigenschaft der Buchung – der Elektroantrieb – nicht erfüllt wird.
Zusätzlich entstanden Benzinkosten, obwohl ich bewusst ein Elektroauto gebucht hatte. Eine Rückerstattung dieser Mehrkosten wurde abgelehnt.
Der Kundenservice antwortete zwar freundlich, inhaltlich wurde das Problem jedoch nie wirklich anerkannt. Für mich bleibt die Frage, weshalb Elektrofahrzeuge vermittelt werden, wenn sie lokal offenbar gar nicht verfügbar sind. Riecht nach Greenwashing.
12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Zest Car Rental
Dear DB,
Thank you for sharing your feedback. We are very sorry to hear of your disappointment regarding the vehicle allocated to you and the unexpected fuel costs you incurred.
We understand that receiving a hybrid or petrol car is a different experience from the electric vehicle you requested, even if categorised as a complimentary upgrade locally. We are looking into this with the provider to review how this vehicle allocation occurred.
Your comments have been logged for an internal review.
Kind regards,
Zest Car Rental
Tipp top
Es hat wiederum alles reibungslos funktioniert, freundliche, effiziente Autoüber- und rückgabe.
21. Februar 2026
Forever - ZEST !!!!!!!
Ich bin mittlerweile seit einigen Jahren Kunde von ZEST und auch dieses Mal war es eine perfekte Abwicklung von der Abholung bis zur Abgabe.
Ich würde bei keiner anderen Autovermietung mehr buchen - ZEST ist top, top, top !!!!!
18. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht
Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Der Shuttleservice, die Übernahme und die Abgabe des Fahrzeuges sind problemlos abgelaufen. Sehr empfehlenswert!
15. Oktober 2025
A service I can only rate as…
A service I can only rate as ‚excellent‘!
19. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.