vivenu Bewertungen 

alles super

Ich bin mit der Ticketlösung von vivenu sehr zufrieden. Die Plattform ist intuitiv, einfach zu bedienen und insgesamt sehr kundenfreundlich gestaltet.

Besonders hervorheben möchte ich die persönliche Betreuung: Unser Ansprechpartner Salvatore ist stets zuvorkommend, zuverlässig und äußerst hilfsbereit. Bei Fragen oder Anliegen erhalten wir schnell kompetente Unterstützung und fühlen uns jederzeit bestens betreut.

Eine rundum überzeugende Ticketlösung mit hervorragendem Service – klare Empfehlung!

Vivenu bietet eine Top-Lösung für Veranstalter mit hohen Ansprüchen an die Art und Weise, wie Tickets verkauft werden. Das System ist einfach und intuitiv zu bedienen und gibt dem Veranstalter hohe Autonomie im Design der Prozesse und im Verwenden der vorhandenen Daten.

Sehr angenehme Zusammenarbeit mit netten und kompetenten Ansprechpartnern.

Wir betreiben mit der Baltic Wave (baltic-wave.de) einen Beach Club in Timmendorfer Strand und wickeln unseren kompletten Ticketverkauf über vivenu ab. Von der Einrichtung des Ticketshops über die Anbindung an unsere eigene Domain bis hin zum laufenden Betrieb lief alles reibungslos. Besonders hervorheben möchten wir den Support: schnelle Reaktionszeiten, kompetente Ansprechpartner und echte Lösungen statt Standardantworten. Auch bei kurzfristigen Anliegen wurde uns immer unkompliziert geholfen. Die Plattform selbst ist intuitiv, flexibel anpassbar und läuft auch bei hohem Besucheraufkommen stabil. Klare Empfehlung für jeden Veranstalter, der eine professionelle Ticketing-Lösung mit persönlichem Support sucht!

Wir nutzen Vivenu bereits seit zwei Monaten als Ticketlösung im eigenen Design und als Membersystem. Wir sind sehr begeistert von den vielen Möglichkeiten und Schnittstellen, die Vivenu bietet.
Die Abrechnungen sind transparent und die Zahlungen kommen stets pünktlich. Besonders hervorheben möchten wir den tollen Service und die freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die immer für uns da sind, auch bei dummen Fragen.

Auch wir als Veranstalter nutzen Vivenu für unseren Ticket-Verkauf und sind sehr zufrieden.

Sowohl die technische Abwicklung vor der Veranstaltung, als auch während der Veranstaltung z.B. beim Scannen der Tickets verlief alles reibungslos.

Wir können uns auf Vivenu verlassen.

Als Veranstalter ist Vivenu genau das, was man braucht. Die Plattform bietet maximale Flexibilität, und das großartige Team hinter dem System macht die Arbeit deutlich einfacher.

Die Arbeit mit dem System ist sehr intuitiv. Dank des integrierten Wikis lassen sich „Probleme“ meist schnell und unkompliziert selbst lösen. Und falls das Wiki einmal nicht weiterhilft, ermöglicht das Chatfenster eine zügige und direkte Kommunikation.

Das Dashboard lässt sich ganz einfach den eigenen Bedürfnissen im täglichen Arbeitsablauf anpassen. Es kam bisher nie zu Problemen bezüglich des Systems. Es funktioniert alles ohne Probleme.

Durch zahlreiche Schnittstellen (Marketingtools uÄ) lässt sich unsere Kundenansprache ganz leicht optimieren.

Wir nutzen Vivenu als Veranstalter und sind rundum zufrieden. Besonders beeindruckt uns die schnelle Weiterentwicklung der Plattform. Regelmäßig kommen neue Funktionen hinzu, die den Ticketverkauf und die Veranstaltungsorganisation noch einfacher und flexibler machen.

Auch die Betreuung ist hervorragend: Anfragen werden schnell beantwortet und man merkt, dass Kundenfeedback ernst genommen wird und direkt in die Produktentwicklung einfließt.

Das Backend bietet unglaublich viele Einstellungsmöglichkeiten, sodass man praktisch jeden Aspekt im Ticketing individuell an die eigenen Anforderungen anpassen kann. Gleichzeitig bleibt die Oberfläche modern, übersichtlich und angenehm zu bedienen, selbst am Smartphone.

Für uns eine zukunftsorientierte und professionelle Lösung, die wir uneingeschränkt weiterempfehlen können.

Wir haben im Mai Karten für das Schloßgrabenfest in Darmstadt gekauft und die sind nie angekommen
Auch über Paypal war das geld nicht zurück zu bekommen
Keinerlei nachrichten , weder Telefonisch noch über email
Leider nie wieder

Wir sind sehr zufrieden mit der Nutzung von vivenu. Die Plattform bietet uns ein benutzerfreundliches und übersichtliches Ticketing-Tool, mit welchem wir unseren Dauerkarten Verkauf im Mai problemlos starten konnten. Hinter der Plattform steht ein zuvorkommendes und hilfsbereites Team, welches sich unseren Anliegen innerhalb von wenigen Stunden annimmt.

Nachdem ich meine negativen Erfahrungen mit diesem Ticketservice öffentlich auf Trustpilot geteilt habe, konnte mir plötzlich geholfen werden. Mein Anliegen ist bearbeitet und zu meiner Zufriedenheit erledigt worden.

Ich habe Anfang Dezember Tickets gekauft. Das Geld kam heute, Anfang Januar, zurück.
Ohne Info. Nichts.
Tickets im Wallet sind ungültig.

Ich bin absolut enttäuscht und finde diese Kommunikationspolitik sehr fragwürdig. Vllt weil es keine gibt.

Abzocke. Kein Storno möglich, nicht Mal wenn man nur teilweise Geld zurück bekommt...

GutenTag, ich möchte gerne wissen für was ich 100€ gezahlt habe. Ich habe keine Tickets oder dergleichen erhalten . Die Sache ist über Paypal zum Fallstatus gegangen.
transaktionscode 9KB57537H2413030S
Transaktionsdatum 6. September 2025
Transaktionsbetrag 100€
Mit freundlichen Grüßen
Regina Pogorzaly

Konzert, geplant für morgen, ist verschoben. Kein Kontakt von vivenu. Sollten wir diese Nachricht erst morgen am Eingang entdecken?

Das Unternehmen reagiert auf Kundenkritik überhaupt nicht. Hinweise auf Verbesserung der Prozesse werden nicht wahrgenommen, sondern auf den Kunden abgewälzt mit der Bemerkung "fehlerhaftes Nutzungsverhalten".

Sehr übersichtliche Website und nettes Team!

Wir haben mit Vivenu sehr gute Erfahrungen für unsere zwei Großveranstaltungen gemacht. Die Plattform ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen.
Das Team dahinter ist super nett und immer hilfsbereit. Ich war persönlich im Düsseldorfer Büro vor Ort und mir wurde immer schnell weitergeholfen.

Sehr gutes Ticketing, welches einfach zu bedienen ist und jede Menge bietet. Hinzu kommt ein hervorragender Service und Support - keine KI oder unnötige Robots, sondern echte Menschen, die einem weiterhelfen! Ich bin absolut zufrieden und eine Bereicherung für unsere Eventlocation und unserem Ticketvorverkauf.