La peggiore diu siti online. Purtroppo ci sono cascato. Gente poco seria. Post vendita pessimo. Reso ancora peggio. Passato 2 messi ancora nessun rimborso.
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Procedura di reso è stata gestita in modo veloce ed efficiente onestamente. Ho apprezzato molto il fatto che tutto sia stato risolto senza alcun problema. Nel complesso però l'esperienza è risultata p... Mehr ansehen
Pessima esperienza. Tempi lunghissimi di consegnaTerrible experience. Extremely long delivery times. L'abito acquistato si trova anche nel sito di Temu al costo estremamente inferiore. Il tessuto è i... Mehr ansehen
Le sneakers che arrivano in una scatola scritta in cinese, mancanti di etichettatura e puzzolenti: inoltre sono grandi rispetto al numero ordinato. Se chiedi di fare il reso ti propongono un rimborso... Mehr ansehen
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La peggiore diu siti online
La peggiore diu siti online. Purtroppo ci sono cascato. Gente poco seria. Post vendita pessimo. Reso ancora peggio. Passato 2 messi ancora nessun rimborso.
Valuta zero
Valuta zero, truffa livera, chinese che si spaccia x sito italiano, qualità scadente, scarpe prese credendo fosse un sito italiano, mi sono arrivate 1 settimana dopo, scadente, piccola e non rispecchia niente la scarpa che io ho visto nella foto , da denuncia
ATENZIONE truffatori patentati
Metto una stella perché meno non so può mettere. Attenzione a questo sito di truffatori. Fingono di vendere prodotti stile italiano, ma in realtà è immondizia spedita dalla Cina, in tempi lunghissimi. Non rispondo alle email per il reso. Statene alla larga.
Truffatori puri
Truffatori puri. Non comprate da questi st*** che si spacciano per italiani e invece producono roba in Cina di pessima qualità. Scappate!!
…truffatori
Sono arrabbiata con me stessa per essere caduta nella rete di questi truffatori non sono prodotti italiani come dicono nella pubblicità ma che arrivano direttamente dalla Cina infatti ho dovuto aspettare un vestito che in foto era molto carino e mi sembrava adatto per il battesimo del mio nipotino, invece è arrivato uno straccetto di bassissima qualità di tessuto e confezione che forse metterò per stare in casa proprio per non buttarlo perché volevo fare il reso ma è a carico del cliente praticamente dovevo rimandarlo in Cina costo euro 34.90, non comprate mai niente da loro
Esperienza assolutamente negativa. NON consiglio Velliani.
Ho acquistato un paio di scarpe sul sito Velliani, convinto dalla presentazione del prodotto e dall’immagine di un brand di qualità e di fascia premium.
Purtroppo, ciò che ho ricevuto è stato completamente diverso dalle aspettative.
Le scarpe sono arrivate piegate e deformate, all’interno di una confezione anonima, realizzata con un semplice cartone arrotolato, gravemente danneggiata e priva del marchio Velliani. Anche le scarpe ricevute erano completamente prive di marchio, logo o qualsiasi elemento identificativo del brand. La suola, inoltre, appariva realizzata in materiale plastico e non presentava alcuna identificazione.
Ho contestato immediatamente il prodotto chiedendo il rimborso integrale. La risposta del servizio clienti è stata, a mio avviso, molto deludente: invece di affrontare concretamente le mie contestazioni sulla qualità e sulla mancata corrispondenza con la presentazione commerciale, mi sono stati proposti successivamente rimborsi parziali del 10%, 20%, 30% e infine 40%, invitandomi a tenere il prodotto.
Per ottenere il rimborso completo mi è stato indicato un indirizzo di restituzione in Cina, con le spese di spedizione a mio carico.
Ho quindi aperto una contestazione tramite Revolut, fornendo fotografie del prodotto, della confezione, la documentazione dell’acquisto e tutta la corrispondenza con Velliani.
La procedura si è conclusa con il riaccredito dell’intero importo da parte di Revolut.
La mia esperienza personale è quindi questa: prodotto di qualità molto inferiore a quella che mi aspettavo dalla presentazione del sito, confezione anonima e danneggiata, prodotto privo di marchio e servizio clienti che, nonostante le mie contestazioni, ha continuato a proporre esclusivamente rimborsi parziali.
Invito chiunque stia pensando di acquistare a valutare attentamente prima di procedere.
Per quanto mi riguarda, non acquisterò mai più da Velliani e non posso consigliare questa azienda.
Avevo ordinato una giacca in pelle di…
Avevo ordinato una giacca in pelle di una taglia in più come aveva consigliato il sito ma una volta arrivato l’articolo era decisamente troppo grande e in più il materiale è davvero pessimo e di bassissima qualità poiché la giacca non è neanche rivestita internamente ma sembra essere fatta di un solo strato di materiale.
Truffa
Truffa, cinesi, usano nome italiano ma di italiano non hanno niente. Spediscono direttamente dalla Cina e non accettano resi, anzi li accettano a spese del cliente con costo di €37
Ordine non arrivato
Ho acquistato delle scarpe, mai arrivate.
Non ho ricevuto assistenza dal servizio clienti
Assolutamente sconsigliato pessimo…
Assolutamente sconsigliato pessimo online shop dopo quasi 1 mese mi arriva email che stato consegnato e io non ho ricevuto nulla
Comoda da usare tutto il giorno e…
Comoda da usare tutto il giorno e abbastanza piacevole, anche se la qualità è piuttosto standard.
Pessima esperienza
Pessima esperienza
La peggiore di tutta la mia vita
Diffido ormai di quest'azienda che mi sta creando problemi per fare un reso.
Terribile
Terribile, €180 buttati via tessuti tremendi le taglie delle bambole vergognoso.
Scarpe terribili
Avrei voluto leggere prima le recensioni. Scarpe palesemente di bassissima qualitá, vendute a un prezzo osceno. Altro che aiutare la postura.... penso si sgretolino al primo utilizzo, che mai faró. Le ho trovate identiche su temu, a metá prezzo.... anche la foto è identica, e rimane comunque un furto per le ciofeche che vi rifilano. Bocciatissimi!!!!!!!!!
Questa t-shirt è morbida e leggera
Questa t-shirt è morbida e leggera, quindi la metto spesso durante la settimana. Anche dopo diversi lavaggi continua a essere comoda, anche se mi aspettavo un tessuto un po' più spesso.
Metto una stella perché meno non è…
Metto una stella perché meno non è previsto dal sito.
GIRARE ALLA LARGA.
TRUFFA CON ROBACCIA CINESE
TESSUTO DERIVATO DAL PETROLIO SPACCIATO PER MISTO LINO.
MANIFATTURA ORRIBILE.
ATTENZIONE: Qualità scadente e RIFIUTO della Garanzia Legale sui prodotti difettosi!
Ho acquistato un paio di scarpe (Ordine #42934069 per €92,95) pubblicizzate come prodotto di "qualità e design italiano". All'arrivo il prodotto emanava un odore chimico/sgradevole e insopportabile che non è andato via nemmeno lasciandolo arieggiare per giorni.
Ho segnalato il problema al Servizio Clienti (fornendo prova del difetto di conformità), ma l'assistenza si è rifiutata categoricamente di applicare la Garanzia Legale di Conformità (prevista dal Codice del Consumo italiano per beni difettosi), trincerandosi dietro risposte automatiche sulla politica dei 14 giorni per il recesso e dichiarando persino di non voler più rispondere alle email.
Servizio clienti inesistente e totale mancanza di rispetto dei diritti dei consumatori. Ho dovuto avviare le pratiche di chargeback con la banca per merce non conforme e segnalare l'azienda all'AGCM. Sconsigliatissimo!
Informazioni non veriterie e mancanti
Sul sito sono presenti informazioni lacunose e fuorvianti perché sul sito si informava del rimborso in caso di insoddisfazione dell'acquisto, in realtà il rimborso è solo del 10%, .
L'articolo acquistato dalla sottoscritta come tessuto fluido, in realtà si è rivelato un tessuto di poliestere grezzo di una qualità sproporzionata rispetto al prezzo pagato. Infine il reso è a spese del cliente e questa informazione sul sito dell'azienda era mancante.
Indosso questa t-shirt quasi ogni fine…
Indosso questa t-shirt quasi ogni fine settimana. È comoda e il tessuto è morbido, però la qualità mi sembra abbastanza nella media. Per l'uso di tutti i giorni va comunque bene.
Uso questa borsa da viaggio quasi ogni…
Uso questa borsa da viaggio quasi ogni volta che mi sposto. Mi aiuta a tenere tutto in ordine ed è davvero pratica, anche se avrei preferito qualche tasca in più.
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