VELORETTI  Bewertungen 

Außer, dass die Reifen gelblich sind und nicht beige/Creme ist das Laufrad sehr gut

Einfache Bestellung, schnelle Lieferung, gut nachvollziehbare Montage und das Rad fährt traumhaft gut!

Versand und Abwicklung waren gut.
Leider sind die Schweißnähte des Gepäckträgers wirklich gruselig.
Montagematerial etc. war alles dabei 👍🏼

Wie immer. Dritte Bestellung und ein reibungsloser Ablauf. Ich bin schon lange Kunde.

Bestellung Verarbeitung war schnell.Lieferung war unkompliziert. Informationen zu Fahrrad Zusammenbau war sehr hilfreich für meinen Sphn. Das Fahrrad gefällt uns. Danke schön.

Ich habe die Annahme des Fahrrads vor mehreren Wochen verweigert. Ich habe mein Geld immer noch nicht zurück. Der Kundendienst arbeitet schlecht. Das Fahrrad ist laut Veloretti verschwunden.

Bis heute (6 Wochen nach Verweigerung der Annahme) keine Rückerstattung. Ich habe nun Paypal eingeschaltet.

Habe ein Veloretti Robyn für meine Tochter gekauft. Das Rad kam mit einer ziemlichen Macke im Rahmen. Der Zusammenbau war unproblematisch wobei die Anleitung nicht sehr gut war, aber YouTube hilft weiter. Der Kundendienst meldete sich wegen der Macke erst nach mehrmaligen Anschreiben ca 4 Wochen später und bot einen lackstift an. Das Fahrrad an sich ist von eher einfacher Qualtät und der Preis mit Extras daher im Vergleich mit anderen Marken etwas zu hoch.

zu viele Einzelteile

Das gelieferte Junior-Fahrrad kam beschädigt an, ebenso war die Verpackung beschädigt. Mehrere Kontaktversuche blieben unbeantwortet, ein Kundenservice war nicht vorhanden. Sehr enttäuschend und definitiv keine Empfehlung. Nie wieder.

Ich bin etwas enttäuscht, weil der Korb sehr klein ist.
Es wäre hilfreich gewesen, wenn die Größe auf der Website angegeben gewesen wäre – dann hätte man das vor dem Kauf besser einschätzen können.

Schneller Versand und super tolles Fahrrad, bin sehr zu frieden.
Vielen Dank !!!!

Alles super, gerne wieder!

Super Service über Insta. Versand aus NL sehr schnell. Verpackung nachhaltig.

Wir bestellten ein Laufrad für unsere Enkeltochter. Schickes Teil, doch leider kam der Rahmen bereits mit Kratzern bei uns an. Die Verpackung war so schlampig, dass der Transportschaden nicht verwundert. Die Reaktion der Firma: „das kann schon mal passieren“ und wir senden Ihnen etwas Reparaturfarbe zu. Meine weiteren Kontaktversuche mit der Bitte um Austausch wurden stoisch ignoriert. Schließlich bekam ich ein Retourenlabel und die Aufforderung einfach neu zu bestellen. Kundenservice Fehlanzeige! Es gibt ja noch weitere Hersteller!

Im August 2025 habe ich mir ein Veloretti Ace 2 Pro gekauft und benutze es zur täglichen Fahrt zur Arbeit (9 km, mit insgesamt 140 m Höhenunterschied). Hier in Kürze meine bisherigen Erfahrungen.
Positiv: schnelle Lieferung, einfache Montage, schickes Design, sanft-schaltende Automatik, auf ebenen Straßen tolles Fahrgefühl.
Negativ: schwacher und lauter Motor, enttäuschende Reichweite, hohes Gewicht, an Steigungen von nahezu allen anderen E-Bikes deklassiert, Niederlassungen/Service nur in den Niederlanden, wenig hilfsbereiter online support.
Fazit: Das hinreißende Design und der hohe Preis hätten einen konkurrenzfähigen Motor und besseren Online-Support verdient. Ich würde das Ace 2 nur empfehlen, wenn der Einsatzbereich keine nennenswerten Steigungen beinhaltet.
Nachtrag 2: die Antwort von Veloretti bezugnehmend auf den schwachen Motor ist interessant: „You mention that the motor performs well on flat terrain, which indicates that it is functioning as it should.“ Klingt durchaus anders als „Maximale Leistung ohne Kompromisse“ (Veloretti.com). Die Information dass das Ace 2 Pro nur für das Flachland ausgelegt ist sucht man jedenfalls auf der homepage vergebens - und diese Information hätte ich vor dem Kauf gerne gehabt!

von der bestellung bis zur lieferung hat alles perfekt funktioniert.
die qualität des bikes sowie der mitgelieferten zubehörteile ist hochwertig und hat mich sehr überzeugt.
das rad war vormontiert und in kürzester zeit einsatzbereit montiert, außerdem fährt es sich perfekt

Die Vorgeschichte möchte ich jetzt nicht teilen, jedenfalls War mein Rad kaputt außerhalb der Garantie und Veloretti war aus Gründen sehr kulant, bis ich letztendlich wieder ein rundum funktionierendes Fahrrad hatte.
Sie waren immer höchst freundlich und haben alles unternommen um mich zufrieden zu stellen.
Deshalb empfehle ich Veloretti ausdrücklich.

Die Sendung wurde in einwandfreiem Zustand verschickt, und die Reklamationen im Internet hinsichtlich von Beschädigungen haben sich in meinem Fall nicht bewahrheitet. Ich bedanke mich für eine einwandfreie Abwicklung und bewerte die Nachfrage zur Zufriedenheit als herzlichen Service. Dankeschön, gerne wieder.

Für unseren sohn haben wir das laufrad gekauft, ich kann nur vor dem produkt warnen! die Schrauben der Räder lösen sich ständig, sie sind auch während dem fahren abgefallen und wir mussten diese nachkaufen. aber nicht bei veloretti, denn es gibt keine Ersatzteile zu kaufen. auch gibt es keinen fahrradständer oder, noch viel wichtiger, eine bremse nachzurüsten!!! als schlechte idee stellt sich auch der optisch schöne metallkorb heraus, da er am rahmen aufliegt und den lack total verkratzt.
fazit: das Fahrrad sieht toll aus, aber das war es auch!!!

Der Helm kam total verkratzt an enttäuscht !