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Jenagade 22, 3. sal, 2300, København S, Dänemark
2,7
13 437 Bewertungen
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Antwort von Velkommen
Hej Hassan,
Jeg har svært ved at forstå din anmeldelse.
Hvis du har noget feedback du gerne vil give, er du velkommen til at sende os en mail på kundeservice@velkommen.dk.
Venlig hilsen,
Mia
Velkommen
Leute...ich bin sowas von stinksauer auf diesen Laden.
Nachdem meine dänische Nachbarin nochmals am 05.03.2025 mit dem Oliver Jensen telefoniert hat und er uns versichert hat mit einer emailbestätigung, dass der Betrag am 05.03.2025 ausbezahlt wird auf mein Konto,
ist bis heute 07.05.2025 immer noch kein Geld zurückgezahlt worden.
Diese Firma ist echt das Letzte !
Ich habe auch keine Lust mehr, mir die Arbeit der mit Übersetzung zu machen und ihr braucht mich auch nicht mehr anrufen.
Es bleibt mir wohl keine andere Wahl, ich werde die Angelegenheit an einen Rechtsanwalt geben.
Update10.03.2025
Immer noch kein Geld auf dem Konto eingegangen.
Mein dänischer Nachbar hat mir den Tip gegeben mich an den Ombudsmann zu wenden.
Die Email habe ich schon vorbereitet.
Wenn ich mein Geld morgen , am 11.03.2025 nicht auf dem Konto habe, sende ich die Email ab.
Auch werde ich mich informieren, wie ich eine Anzeige bei der Polizei machen kann.
Antwort von Velkommen
Hi M G
Es tut mir wirklich leid, dass du dein Guthaben immer noch nicht erhalten hast. Ich verspreche, das Rechnungswesen für die Auszahlung zu drängen. Entschuldigung vielmals.
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Natalie
Velkommen
Hej,
ich bin in der Zwischenzeit krank geworden und habe noch keine Antwort schreiben können.
Nach dem Telefonat mit Simon warte ich noch auf die Auszahlung, welche ich zum 5.März bekommen soll.
Wie Simon mir erklärt hat war es aus zeitlichen Gründen nicht eher möglich.
Eine abschließende Bewertung kann ich auch erst machen, nachdem ich mein Geld zurück bekommen habe.
Antwort von Velkommen
Hallo Manfred,
Vielen dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit Simon geteilt haben. Wir freuen uns darauf, dass Ihr Guthaben ausgezahlt wird, und dass Sie anschließend eine aktualisierte Bewertung abgeben können.
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit hier und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Natalie
Velkommen
Antwort von Velkommen
Hej Nado,
Tusind tak for den fine bedømmelse. 😊🙏
Det glæder mig at læse, du har haft en god oplevelse med os.
Tag endelig fat i vores kundeservice igen, hvis du skulle blive i tvivl om det mindste.
Du ønskes en dejlig aften. 😊💚
De bedste hilsner
Maria
Velkommen
Antwort von Velkommen
Hej Jørgen,
Tak for din flotte bedømmelse.
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse inde hos os.
Du ønskes en skøn dag.☺️💚
De bedste hilsner
Mathilde
Velkommen
Hier wird Geld abgebucht obwohl Guthaben von mehr als 4000 kr. besteht Kundenservice unfreundlich und hört nicht zu. Resultat ich gehe zum Anwalt und kündige.
Mvh Michaela
Antwort von Velkommen
Hej Michela,
Tak for din henvendelse.
Jeg kan se, at du har været i kontakt med vores kundeservice, og at dit tilgodehavende vil blive udbetalt omkring d. 15.
Hvis der skulle opstå det mindste, må du endelig hive fat i vores kundeservice igen.
God dag. 😊
Venlig hilsen
Mathilde
Velkommen
Antwort von Velkommen
Hej Erling,
Tak for den fine anmeldelse. 😊🙏
Jeg er glad for at læse, du har haft en god oplevelse.
Tag endelig fat i os igen, hvis der er det mindste.
Du ønskes et godt nyt år. 🎉
Med venlig hilsen
Maria
Velkommen
Antwort von Velkommen
Hej Heidi,
Tak for din anmeldelse af Velkommen - Det sætter vi pris på!
De bedste hilsner
William
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