Voltheads Bewertungen 

Im September 2025 bestellt, Liefertermin Anfang Q1/26,
Erst Anfang Mai in falscher Größe und Farbe geliefert
Nach sofortiger Reklamation habe ich stand heute 04.09.26 immer noch keine Ersatzware oder Kulanzgutschrift erhalten. Trotz unzähliger Mails wird man hier als Kunde immer wieder vertröstet und bekommt eine Random Antwort um einen erstmal wieder zu besänftigen.
Finger weg von diesem Laden!

Also solange es nur um den Kauf geht da sind sie dann ganz schnell aber wenn mann Ersatzteile braucht bekommt man hier bestimmt keine..... sehr schwach für das sogar im Internet steht mit kostenlosen 1. Service..... naja hab ich noch nicht davon mitbekommen... im gegenteil.... meine talaria gabel ist jetzt nach gerade mal einem halben Jahr bzw. 5000km hinüber und reparieren will sie keiner!!!Absolut schwach! Nach gerade mal 3monaten waren die lager hinten komplett durch das ich sowas noch nicht gesehen habe(fehlten sogar mehrere Kugeln in den lagern) für das dass ich normalen fahrstil habe schon heftig. Soll ich jetzt alle 3monate neue Lager pressen oder wie? Einfach nur China-Dreck! Aber das geht ja noch.... Mann will dann bei voltheads ein Kugellager bestellen wird auch mitgeteilt das es gemacht wird nur hört man dann nie wieder was von denen! Naja Hauptsache hunderte Werbevideos überall posten aber mal ein Video in dem erklärt wird das wenn man nach nichtmal 300km und dann alle 1000km zur Werkstatt muss und den Service auch eintragen lassen muss damit die Garantie nicht erlischt! Kein Mensch weiß das des teil so offt zum Service muss!!! Naja dann kauf ich mir mal eine teure ersatzgabel für 2000€ nach einem halben Jahr bisschen fahren!! Sehr geil!!!

Schlechteste Entscheidung die ich jemals getroffen habe auf dieser Seite zu bestellen!
Der Kundenservice ist nicht wirklich existent und wenn man eine Nachricht bekommt sind es nur lügen oder Wege das Lieferdatum hinauszuzögern. 5-10 Tage Lieferzeit sind gelogen weil es über ein Monat dauerte seit dem die Zahlung einging. Und bist zum Schluss konnten sie keinen genauen Termin bestimmen an dem das bike kommt. Einfach nervige und lächerliche Zeit Schinder um ihren Drop-shipping shop am laufen zu halten…

Ich habe das Produkt per E-Mail-Kontakt mit dem Unternehmen bestellt. Anfangs war es etwas verwirrend und die Kommunikation dauerte eine Weile, aber letztendlich hat alles gut geklappt. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und hat sich sehr bemüht, alles reibungslos abzuwickeln.

Jetzt, da das Produkt angekommen ist, bin ich sehr zufrieden. Es entspricht meinen Erwartungen und funktioniert einwandfrei. Trotz des etwas komplizierten Prozesses zu Beginn bin ich mit dem Endergebnis sehr zufrieden.

Ich hatte bezüglich Anmeldung einige Fragen die mir prompt beantwortet wurden . Ansonsten ist alles glatt gelaufen

Hallo, ich habe zwei Bonelle 775 MX bei Voltheads gekauft. Die Mitarbeiter haben mir einen Rabatt gegeben und waren sehr hilfsbereit bei der Beratung zu den benötigten Teilen für mein Modell. Die Kontaktaufnahme ist manchmal etwas schwierig, aber ich kann den Laden trotzdem empfehlen 👍😁

Im Großen und Ganzen recht zufrieden! Noch etwas langwierig bei Bearbeitung von Kundenanfragen aber die Lieferung war top! Alles gut geklappt!
Es fehlt noch ein Teil, ich hoffe, das kommt bald nach!

Super cooler Laden

Die passen die Jungs. Aber meine Rechnung hab ich bis heute noch nicht bekommen...

Keine Rückantwort nach Mail,schlechte Kommunikation.

Ich warte nun schon über 4 Monate auf meine Garantieleistung für eine Neu Talaria Komodo. Seit dem Kauf steht die Talaria Komodo ungenutzt in der Garage da Öl aus dem Kontrollglas vom Motorgehäuse austritt, zurückgemeldet wird sich nun garnicht mehr daher komme ich mir echt verarscht vor !!! Wo es um den Kauf ging hat eine Rückmeldung keine Stunde gedauert ! Ich bin ziemlich verzweifelt und werde mir vorbehalten rechtliche Schritte gegen Voltheads einzuleiten damit ich meine Talaria Komodo wieder zurück gebe kann und mein Schwer verdientes Geld dann doch lieber meinen Kindern aufs Sparbuch zahle. Sehr Schade ...

Voltheads kann ich uneingeschränkt empfehlen!! Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zum Kundensupport gab es bei mir nichts zu beanstanden!! Für aufkommende Probleme oder Fragen gab es zügig eine Antwort und einen hohen Anspruch eine zeitnahe Lösung des Problems zu finden. Bei Voltheads kaufe ich jederzeit wieder!!

Produkt ist super, aber das hat ja nichts mit Voltheads zu tun, die es ja lediglich vertreiben und Service vor Ort leisten. Dazu: Vorkasse um Unternehmensliquidität zu generieren ? und Service / Termintreue / Kommunikation waren leider höchst unbefriedigend.

Ich habe ein Bonnell 775 MX in Graphit, Größe L, mit Lieferung nach Litauen gekauft. Die Bestellung habe ich am 07.08.2026 aufgegeben, die Zahlung wurde am 09.08.2026 bestätigt. Vor dem Kauf wurde eine Lieferzeit von 5–10 Tagen angegeben.

Vom 10.08. bis zum 12.08. herrschte zunächst etwas Funkstille. Ich habe versucht, über Facebook, WhatsApp und E-Mail Kontakt aufzunehmen, erhielt aber zunächst keine Antwort. Am Abend des 12.08. wurden meine Fragen jedoch beantwortet und das E-Bike wurde für mich reserviert und mir zugeordnet.

Am 13.08. wurde das Versandlabel erstellt, am 14.08. wurde das Fahrrad verschickt und am 18.08. habe ich es in Litauen erhalten. Meiner Meinung nach wurde die angegebene Lieferzeit von 5–10 Tagen somit eingehalten. Auch mit dem Versand und der Lieferung war alles in Ordnung.

Insgesamt ist meine Erfahrung positiv. Die Kommunikation war freundlich, die Bestellung wurde erfolgreich abgewickelt und das Fahrrad kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit an. Ich halte Voltheaders für zuverlässig, würde aber empfehlen, vor dem Kauf immer nach der Verfügbarkeit des konkreten Fahrrads und der voraussichtlichen Lieferzeit zu fragen, damit man auf der sicheren Seite ist.

Vielen Dank an Voltheaders! 👍

Sehr schnelle Lieferung Artikel wie beschrieben Fahrer der Spedition war nett und hilfsbereit

Vorsicht keine Erstattung und kein E Motorrad erhalten nach 60 Tagen Wartezeit

Absolut grottiger Kundenservice

Zu lange Lieferzeiten und schlechter Service!

Motorrad vor mehr als 11 Wochen bestellt und keine Richtigen Auskünfte keine richtigen Angaben immer sagen sie nächste Woche nächste Woche und nichts kam an keinen guten Support musste Tagelang auf Antworten warten an das Telefon geht kaum einer ran. Ich kann erwarten das wenn ich mir ein Motorrad für 7000€ bestelle das das dann nicht aufgebaut bei einem Event öffentlich zugänglich ist. Der Chef hat gesagt das steht abgesperrt wo anders steht und es stand im Showroom wo jeder sich jeder darauf gesetzt hat und es angelangt hat finde das geht garnicht. Würde nie nie nie wieder bei Voltheads bestellen war mit Abstand einer der schlechteste Services. Der Chef selber sagt das der Service schlecht ist es gibt auch eine Person namens Emil er gibt falsche Angaben am Telefon und weiß selber nicht was er tut. Entschuldigung für meine Schreibeweise musste mal meinen Ganzen Frust loswerden. Bin vom Kaufvertrag zurückgetreten (Dies soll keine Anschuldigung an irgendjemanden sein der es ist meine eigene Meinung und meine Erfahrung).

Gute Kommunikation, schnelle Antworten.