Jag blev uppringd av Tryggsam, personen som ringde frågade hur jag upplevde deras tjänst och om jag var nöjd. Jag sade att jag inte är kund hos dem men han svarade med att det var jag visst för han ar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag hade ett väldigt trevligt och givande samtal med Melwin. Han var professionell, lyhörd och engagerad genom hela samtalet och fick mig att känna mig både väl bemött och förstådd. Otroligt t... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag fick ett samtal från en trevlig tjej vid namn Tyra, hon var väldigt informativ och noga med att se till så att jag hörde och förstod samt att hon hade lite humor i samtalet vilket jag tyckte var k... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Jag blev mycket väl omhändertagen av Melwin på Tryggsam kundkontakt. Melwin berättade för mig som redan är kund om deras familjepaket. Han var mycket serviceminded, glad och tydlig så jag för... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Tryggsam
Vom Unternehmen geschrieben
Vi kompletterar försäkringar med
smarta säkerhetstjänster
I över ett decennium har Tryggsam varit en pålitlig partner som kompletterar försäkringar med innovativa säkerhetstjänster.
Vårt mål är att du aldrig ska behöva använda din försäkring – och i de fall där försäkringen inte täcker allt, finns vi här för att hjälpa till.
Tryggsam erbjuder smarta tjänster som skyddar dig, din familj och ditt hem redan innan något händer.
Våra 30 medarbetare i Stockholm hjälper dagligen över 70 000 användare.
Läs mer om hur vi kan hjälpa dig till en säkrare vardag på vår hemsida! Välkommen!
Kontaktinformationen
Hästholmsvägen 28 10tr, 13130, Stockholm, Schweden
- 0771-404 505
- kundservice@tryggsam.se
- tryggsam.se
4,1
Gut
1829 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 60 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Trevligt bemötande och duktig på att…
Trevligt bemötande och duktig på att presentera vad det är och innebär.
Henne ska ni vara rädda om och ge henne lönehöjning.
Amanda får en guldstjärna i himmelen av mig
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tyra vart trevlig o trovärdig
Tyra vart trevlig o trovärdig, pratade dock lite väl fort !
3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Hej Jenny
Tack för er feedback! Vad bra att ni är nöjd med bemötandet ni fick av Tyra!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Antwort von Tryggsam
Hej Kristina
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med bemötandet
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Jag fick hjälp ut av bästa Charlotte
Jag fick hjälp ut av bästa Charlotte. Mycket energi och inlevelse. Tack så himla mycket!
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Hej Adina
Tack för er feedback! Vad härligt att ni är nöjd med bemötandet ni fick av Charlotte!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Trevlig försäljare
1. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Hej
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
De har hållit på att ringa om och om…
De har hållit på att ringa om och om igen och till slut svarade jag. Är inte intresserad av telefonförsäljning, särkskilt inte när man spärrat sig hos Nyx och de ändå ringer upp. Vill jag något ringer jag upp företagen.
2. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Hej!
Vi förstår verkligen din frustration och beklagar att du blivit uppringd trots att du är ansluten till NIX-registret.
För att vi ska kunna undersöka exakt vad som har hänt i ditt fall och säkerställa att ditt nummer blir spärrat i våra interna listor, ber vi dig att ringa in till vår kundservice på 0771 404 505. De har verktygen för att lösa detta direkt över telefon.
Väldig snäll och trevlig person från…
Väldig snäll och trevlig person från kundservice på telefon. Så, tumme upp för henne.
Dock innehållet på varan man fick saknades några små tillbehör. Men...men.
18. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Hej Nicky
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med servicen!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Jag fick ett samtal från en trevlig…
Jag fick ett samtal från en trevlig tjej vid namn Tyra, hon var väldigt informativ och noga med att se till så att jag hörde och förstod samt att hon hade lite humor i samtalet vilket jag tyckte var kul
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Hej Natalie
Tack för er feedback! Vad kul att ni är nöjd med bemötandet ni fick av Tyra!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Jag blev uppringd av Tryggsam
Jag blev uppringd av Tryggsam, personen som ringde frågade hur jag upplevde deras tjänst och om jag var nöjd. Jag sade att jag inte är kund hos dem men han svarade med att det var jag visst för han arbetar där och kunde se det i systemet. Då bad jag honom skicka mitt avtal med dem. Då svarade okej, tack och hej och lade på luren. Mycket oseriöst samtal snudd på bedrägligt.
31. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Hej!
Tack för att du tar dig tid att höra av dig. Vi strävar alltid efter ett professionellt bemötande och tar din feedback på allvar. För att vi ska kunna undersöka vad som har skett i det här specifika fallet och reda ut eventuella missförstånd kring dina uppgifter, behöver vi kika närmare på ärendet.
Vänligen slå oss en signal på 0771-40 45 05 så hjälper vår kundservice dig att utreda detta vidare.
Vänliga hälsningar,
Tryggsam
Antwort von Tryggsam
Hej Ellinor
Tack för er feedback!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Antwort von Tryggsam
Hej Julle
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
'Tacksam mångårig kund' berättar.
Hej!
För andra gången var jag på väg att säga upp tjänsten med IDbevakning hos Tryggsam, då jag utav annat bolag invaggats i tron om att deras företag skulle vara snäppet bättre av olika anledningar, med liknande tjänst, trots att jag redan från början sagt nej, och gjorde det kontinuerligt under samtalets gång, men till slut blivit övertalad (låtit mig övertalas).
Denna gång berättade Charlotte sakligt för mig om hur det andra företaget (inte) fungerade, utan att utöva påtryckning på mig om att ändra mig eller liknande... bara helt lugnt och informativt, så jag valde att bli kvar som kund och kände tacksamhet till henne som ville mig som kund väl, nu är jag fortsatt nöjd.
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Hej Susanne
Tack för er feedback! Det glädjer oss att du ger oss fortsatt förtroende och att du är nöjd med bemötandet du fick av Charlotte!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Trevlig service med bra information som…
Trevlig service med bra information som jag inte hade innan.
25. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Hej Elli
Tack för er feedback! Vad bra att ni är nöjd med servicen!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Min upplevelse av Tryggsam
Blev uppringd av försäljare från Tryggsam utifrån att jag fått en gratis nyckelbricka via något som hette Seniordeal där det utlovas rabatter på olika tjänster för 55+. Här erbjöds rabatt på identitets skydd på nätet, men försäljaren hade en otrevlig och snudd på aggressiv ton, och gav mig en obehagskänsla. Tackade nej, försäljaren klickade samtalet omedelbart. Om jag efter detta, för första gången, drabbas av identitetsstöld/ saker köpta i mitt namn så vet jag vem som är skyldig- exakt så var min upplevelse efteråt.
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Tack för att du hör av dig till oss och delar med dig av din upplevelse.
Vi tycker självklart att det är tråkigt att höra att du upplevde samtalet som obehagligt och att tonen uppfattades som hård. Vår målsättning är alltid att ha en god och professionell dialog, och vi tar till oss av din feedback kring hur samtalet landade hos dig.
Jag vill också passa på att bemöta din oro för identitetsstöld. Tryggsam är ett etablerat säkerhetsföretag och syftet med samtalet var enbart att erbjuda ett skydd för just detta. Eftersom du tackade nej har ingenting tecknats, och du kan känna dig helt trygg med att dina uppgifter är säkra och inte används till något annat. Vi arbetar med att skydda våra kunders identiteter, ingenting annat.
Mycket bra bemötande
Mycket bra bemötande. Ärendet löstes på bästa sätt och jag blev supernöjd! Tack för hjälpen!
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Hej Tim
Tack för er feedback! Vad bra att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Tyra gjorde ett bra jobb och var…
Tyra gjorde ett bra jobb och var positiv och informativ
20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Hej Ralph
Tack för er feedback! Vad bra att ni är nöjd med bemötandet ni fick av Tyra!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Fick tydlig information av Arya
Fick tydlig information av Arya
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Hej
Tack för er feedback! Vad bra att ni är nöjd med servicen ni fick av Arya!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Bedrägerier
Bluff
Någon som hade titeln kundansvarig ringde upp och påstod att jag var deras kund, vilket jag inte är var påstridig .
Blocka skiten och gå med i NIX.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Hej Stefan!
När personer är omedvetna om att de har ett konto hos oss beror det ofta på att de har haft en testperiod på 30 dagar via en tredje part. Jag vet inte exakt om det är så i ditt fall, men jag misstänker att det var detta säljaren syftade på när hen nämnde att du är kund hos oss.
För att vi ska kunna kika på exakt hur det ser ut för dig, är du varmt välkommen att ringa vår kundservice på 0771-404 505 så dubbelkollar vi saken.
Informativt samtal och trevligt…
Informativt samtal och trevligt bemötande. Ska läsa igenom det skriftliga.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Hej
Tack för er feedback! Vad härligt att ni är nöjd med bemötandet!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
Trevligt samtal
Trevligt samtal. Samma pris som innan.
19. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tryggsam
Hej Robert
Tack för er feedback! Vad trevligt att ni är nöjd!
Med vänliga hälsningar, vi på Kundservice
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.