Ich bin überaus zufrieden mit den qualitativ hochwertigen Parfums von Thomson Carter. Leider hatte ich bei einem Duft aufgrund einer unerwarteten Unverträglichkeit eines Inhaltsstoffs eine u... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die sehr gute Web.site ist informativ und übersichtlich gemacht. Mein Sonderwunsch nach einer späteren Lieferung wegen Urlaub wurde von WAHEED freundlich und hilfsbereit zugesagt. Bisher bin ich mi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Nachdem ich mich habe „influencen“ lassen, habe ich mir die kleinste Größe „Rouge Avenue“ bestellt. Die Lieferung kam zügig und hübsch verpackt. Und das Pafüm: ich LIEBE es!!!! Wurde schon des... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hab eine kleine Größe 10 ml bestellt weil mir die Duft-Findung gut gefiel und knapp 20 € für mich okay sind. Lieferung war nicht raketenmäßig, leider war ein anderer Duft in der richtigen Hülle 😱 Hab... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Explore the world of Thomson Carter and its exquisite selection of fragrances and accessories for both men and women.
Kontaktinformationen
Thomson Carter, Craigstown Industrial Estate, BT412PT, Randalstown, Vereinigtes Königreich
- hello@thomsoncarter.com
- thomsoncarter.com
4,8
Hervorragend
14 100 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolle Produkte und wirklich gute Hilfe…
Tolle Produkte und wirklich gute Hilfe von Bilal..
Der Service konnte mir sehr helfen
5. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hatte eine Frage zu meiner…
Ich hatte eine Frage zu meiner Bestellung und bekam sehr schnell Antwort auf meine Frage .Thank you Bilal👌☺️
4. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin überaus zufrieden mit den…
Ich bin überaus zufrieden mit den qualitativ hochwertigen Parfums von Thomson Carter.
Leider hatte ich bei einem Duft aufgrund einer unerwarteten Unverträglichkeit eines Inhaltsstoffs eine unerwartete allergische Reaktion und musste diesen umtauschen.
Sameer als mein Kundendienstberater hat mir bei dieser kleinen Unbequemlichkeit sehr kooperativ und freundlich weitergeholfen.
Nun sind Rücksendungs- und Neuversandprozess gestartet.
Ich gehe davon aus, dass auch das zu meiner Zufriedenheit funktionieren wird.
Toller Service, der ohne Einschränkungen fünf Sterne verdient.
30. August 2026
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Antwort von Thomson Carter
Thank you for your wonderful five-star feedback. We’re delighted you’re so pleased with the quality of our fragrances. We’re sorry one fragrance wasn’t suitable for you, but it’s fantastic to hear Sameer handled the situation with such care, friendliness and professionalism. We’ll be sure to pass your kind words on to him, and we hope your exchange process is completed smoothly.
Kind Regards,
Thomson Carter Team
Die Rückgabe war überhaupt kein…
Die Rückgabe war überhaupt kein Problem, Peter hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Danke dafür.
27. August 2026
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Antwort von Thomson Carter
Thank you for your wonderful feedback. We’re delighted to hear your return was handled so smoothly and that Peter took care of everything to your complete satisfaction. We’ll be sure to pass your kind words and thanks on to him. We really appreciate you taking the time to share your experience.
Kind Regards,
Thomson Carter Team
Very good customer service from Gareth
Very good customer service from Gareth, thank you :-)
14. August 2026
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Antwort von Thomson Carter
Thank you for your lovely review. We’re delighted to hear that you received such great customer service from Gareth. We’ll be sure to pass your kind feedback on to him. We really appreciate you taking the time to share your experience with us.
Kind Regards,
Thomson Carter Team
Gute Kommunikation
Meine Erfahrung ist, da meine Ware nicht geliefert wurde, dass ich sofort auf Anfrage nach der Ware eine Nachricht bekam, dass ich ein Ersatzprodukt geliefert bekomme. Find ich gut. Ich hoffe jetzt, dass mein Produkt bald geliefert wird und dann ist alles gut.
7. Juli 2026
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Antwort von Thomson Carter
Thank you for sharing your experience with us! We're sorry to hear there was a problem with your original delivery, but we're very pleased that our team was able to respond so quickly and send you a replacement product right away. We hope your new delivery arrives very soon and that you'll be absolutely delighted with it! Thank you for your patience and support.
Best regards, Thomson Carter
Die sehr gute Web.site ist informativ…
Die sehr gute Web.site ist informativ und übersichtlich gemacht. Mein Sonderwunsch nach einer späteren Lieferung wegen Urlaub wurde von WAHEED freundlich und hilfsbereit zugesagt. Bisher bin ich mit Allem sehr zufrieden. Kundenorientiertes
Unternehmen..
Dieter Lorenzen
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thomson Carter
Thank you for your wonderful review. We're delighted to hear that you found our website informative and easy to navigate. It's especially pleasing to know that Waheed was able to assist with your request for a later delivery and provide friendly, helpful service. Customer satisfaction is our top priority, so your kind words mean a great deal to us. Thank you for your trust and support, and we're delighted that you're so satisfied with your experience.
Kind Regards,
Thomson Carter Team
Smoke & Mirrors Enttäuschung
Smoke & Mirrors ist eine einzige Enttäuschung. Riecht nach quasi gar nix, bisschen wie Malerfarbe. Und hinterlässt auf der Haut auch noch einen leicht öligen Film. Gottseidank nur eine kleine Probenflasche bestellt.
30. April 2026
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Antwort von Thomson Carter
Thank you for your honest feedback. We’re very sorry to hear that Smoke & Mirrors did not meet your expectations. We understand how disappointing this can be, and we truly appreciate you sharing your experience. Please do reach out to our customer service team, as we would be more than happy to assist and explore a suitable solution for you.
Kind Regards,
Thomson Carter Team
Keine Lust auf Massenware? Hier entlang!
Hab eine kleine Größe 10 ml bestellt weil mir die Duft-Findung gut gefiel und knapp 20 € für mich okay sind. Lieferung war nicht raketenmäßig, leider war ein anderer Duft in der richtigen Hülle 😱 Habe gleich reklamiert und erhielt von Mashal gleich eine Express-Nachlieferung! Leudde, es war Samstagnacht !!! Für Service schon mal 6 von 5 möglichen Sternen. Die zwei Mini's die man dazu aussuchen konnte haben mir schon einen sehr guten Eindruck vermittelt was Thompson Carter kann...beeindruckend! Hält sehr gut und beide Düfte haben einfach Stil und Klasse. Eine neue wohltuende niveauvolle Duftinsel für alle die das Besondere zu schätzen wissen.
22. März 2026
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Antwort von Thomson Carter
Thank you for your feedback! We’re thrilled that Mashal could arrange an express replacement so quickly — even on a Saturday night! We’re delighted that the mini samples gave you a great impression and that you’re enjoying the quality and style of the fragrances. Your kind words mean a lot to us!
Kind Regards,
Thomson Carter Team
Alix was very Kind and very helpfull
Alix was very Kind and very helpfull. Thank you for that. What a nice conversation 👍
Best regards
Claudia
10. März 2026
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Antwort von Thomson Carter
Thank you for your feedback, Claudia. We’re delighted that Alix could assist you kindly and helpfully, and that you enjoyed the conversation!
Kind Regards,
Thomson Carter Team
Problemlose Rückgabe
Der Duft Lillium Blume gefiel mir nicht. Die Lieferung dauerte ein wenig, Verpackung gut und die 2 zusätzlichen Proben nett. Die Rückgabe erfolgte problemlos.
8. März 2026
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Antwort von Thomson Carter
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that Lillium Blume did not meet your expectations. Our Customer Service team would be happy to assist you with a replacement, exchange, or any guidance to find a fragrance that suits you better. Please contact them at your convenience so we can make this right.
Kind Regards,
Thomson Carter Team
Toller Duft…intensiv und lang…
Toller Duft…intensiv und lang anhaltend…war bereits die zweite Bestellung…diesmal leicht längere Lieferzeit, aber Waheed vom Kundenservice hat schnell & freundlich geholfen und beim Logistikdienstleister Druck gemacht - dann gings schnell! Insgesamt nur positive Erfahrungen!
11. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thomson Carter
Thank you for your fantastic feedback! We’re delighted to hear you’re enjoying the intense, long-lasting fragrance and that this was your second order with us.
We appreciate your patience with the slightly longer delivery time, and we’re so pleased Waheed was able to step in quickly and help move things along. Your continued support means a great deal to us, and we look forward to providing many more positive experiences in the future.
Kind Regards,
Thomson Carter Team
The Parfum and everything else is…
The Parfum and everything else is wonderfull
23. August 2025
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Antwort von Thomson Carter
Thank you for your feedback. We’re delighted to hear that you’re enjoying the parfum and everything else from Thomson Carter.
Kind regards,
Thomson Carter Team
Das ist ein Betrug
Das ist ein Betrug. Finger weg! Nach 4 Wochen sind die Muster immer noch nicht geliefert. Die Werbung ist leider ansprechend..
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thomson Carter
We’re very sorry to hear about the delay and understand how frustrating this must be. Please rest assured that Thomson Carter is a legitimate company, and we want to resolve this for you as quickly as possible. Kindly reach out to our customer service team so we can track your samples and ensure they reach you promptly.
Kind regards,
Thomson Carter Team
Toller Duft
Toller Duft, entspricht genau meinen Erwartungen...Unternehmen sehr seviceorientiert. Sendung wurde erneut an mich verschickt um die Unfähigkeit von DPD wieder gut zu machen. Für den Ärger mit DPD kann Thomson Carter nichts. Die Produkte sind prima, kann ich nur empfehlen.
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thomson Carter
Thank you for your feedback. We’re delighted to hear you’re enjoying the fragrance and appreciate your understanding regarding the shipping issue. It’s wonderful to know you recommend Thomson Carter and value our products and service.
Kind regards,
Thomson Carter Team
Keine Lieferung
Warte seit Wochen auf die Lieferung. Der doofe KI Support ist total unprofessionell und für nichts zu gebrauchen. Ich denke der ganze Auftritt von Thomson Carter ist Betrug. Da steht absolut nichts dahinter.
24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thomson Carter
We’re very sorry for the frustration and delay you’ve experienced. Please rest assured that Thomson Carter is a legitimate company, and we want to resolve this issue for you as quickly as possible. Kindly reach out directly to our customer service team so we can track your order and ensure it reaches you promptly.
Kind regards,
Thomson Carter Team
Produkt riecht gut
Produkt riecht gut, Sendung ist in einem akzeptablen Zeitraum eingegangeng
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thomson Carter
Thank you for your feedback. We’re pleased to hear you’re happy with the fragrance and that your order arrived within a satisfactory timeframe.
Kind regards,
Thomson Carter Team
Parfum kam nach langer Zeit u. riecht furchtbar
Parfum kam nach langer Zeit, kein Kundenservice . Das Parfum war wirklich schlimm / billig riechend, womöglich Betrug? Ich denke dass die positiven Bewertungen hier fake sind, dieses Problem gibt es ja bei vielen "fancy" Produkten aus dem Ausland....
22. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thomson Carter
Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear that the perfume did not meet your expectations and that you experienced delays with customer service. We understand your frustration and would like the opportunity to help. Please email our Customer Service team so they can review your concerns and assist you further.
Kind regards,
Thomson Carter
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, 2 Gratis Proben und der bestellte Duft ist ein Traum
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thomson Carter
Thank you for your kind feedback. We’re delighted to hear your order arrived quickly, that you enjoyed the complimentary samples, and that the fragrance is everything you hoped for!
Kind regards,
Thomson Carter Team
Security updates
28. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Thomson Carter
Thank you for your feedback. We appreciate your note and are always working to ensure our website and services remain secure for all our customers.
Kind regards,
Thomson Carter Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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