Tapeso Bewertungen 

Haben 2 Teppiche bestellt. In Summe knapp 500€.

Gut, für den Preis habe ich nicht wirklich viel erwartet und die Dinger kommen in die Gartenhütte, aber abgesehn davon dass die fürchterlich stinken sind sie qualitativ nichtmal annähernd wie auf den Bildern suggeriert. Grobflorig, grobmaschig geknüpft, fühlen sich auch komisch an wenn man barfuß drüber läuft. Als ob eine dünne Schicht Wachs, oder eine art Glasur drüber ist...

Mal sehn wie lange sie halten und ein Gartenhaus kann man lüften, aber ins Haus käme mir das Zeug auf keinen Fall.

Werde nächstesmal woanders bestellen und kann somit keine Kaufempfehlung geben.

Hallo wir haben letzten Oktober einen wunderschönen Teppich dort bestellt. Es gab leider Mängel wir haben uns an den Kundenservice gewendet. Es wurde 1+ mit Sternchen sich um unser anliegen gekümmert und eine tolle Lösung gefunden.

Ich habe am 11.6.2026 über GLS eine Retoure eingeleitet. Fast einen Monat später warte ich immer noch auf dein Geld, obwohl das Paket bereits wieder beim Verkäufer eingetroffen ist. Also bitte Vorsicht mit diesem Händler.

Wir haben einen vintage Teppich 300 cm x400cm gekauft von Tapeso, der kam zusammengelegt auf 150 cm und aufgerollt, da wurde es mir erst ganz anders, aber wo er auseinander lag, legte er sich wunderbar ohne große Falten aus, ich ging mit dem Staubsauger drüber und alles war tippitoppi.
Sehr gute Qualität und sehr gutes Preisleistung Verhältnis.

Extrem schlechte Erfahrung mit diesem Shop.

Mein Paket konnte angeblich nicht zugestellt werden und lag laut Sendungsverfolgung in einem GLS-Paketzentrum. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde mir sogar ausdrücklich bestätigt, dass sich das Paket noch dort befindet und ich es abholen könne.

Also bin ich extra ca. eine Stunde hingefahren – nur um vor Ort zu erfahren, dass das Paket längst an den Absender zurückgeschickt wurde.

Eine absolute Frechheit! Falsche Auskünfte vom Kundenservice, keinerlei Abstimmung mit dem Versanddienstleister und am Ende bleibt der Kunde auf Zeit, Aufwand und Ärger sitzen.

So geht man definitiv nicht mit Kunden um. Ich erwarte nun zumindest eine schnelle Lösung (Rückerstattung oder erneute Lieferung), aber nach dieser Erfahrung habe ich wenig Vertrauen.

Nicht zu empfehlen.

Ein traumhaft schöner, hochqualitativer Teppich zum guten Preis

Sehr guter Service, trotz Missverständnis von unserer Seite aus, hat sich die Firma sehr verständnisvoll und Entgegenkommend gezeigt.
Vielen Dank 🤗

Wie schon viele Bewertungen davor - auch von mir nur 1 Stern.
Teppich stinkt fürchterlich, schlechte Billig-Qualität, Flor hat nicht die angegebene Länge, das Muster hat riesige Lücken.
Man soll den Teppich in der Verpackung wie erhalten zurückschicken. Wie soll das gehen, wenn er eng eingeschweißt wurde?! Folie also nicht mehr zu gebrauchen. Sollte Müllsäcke benutzen ?!?! Die musste ich allerdings erst kaufen, also selber bezahlen. Wollte man mir mit erstatten, ist nicht geschehen!!
Abholung durch GLS hätte ich auch selber zahlen sollen (20€!).
Katastrophal. Nie wieder!!

Katastrophal! Nicht bestellen! Lieferung über GLS kommt irgendwann oder nicht oder wird nicht zugestellt oder wird geklingelt beziehungsweise nicht geklingelt, nicht bei Tapeso bestellen!

Nach Bestellung schnell geliefert, leider passte die Farbe nicht. Problemlos zurück gesendet, anderen Teppich bestellt, der genauso schnell geliefert wurde diesmal passte die Farbe. Und schon einen Tag später hatten wir unser Geld vom ersten Teppich zurück überwiesen bekommen.
Toll weiter so!

Auch dieser Stern ist Zuviel. Viel Geld für Teppich bezahlt.In kürzester Zeit sah dieser regelrecht zerrupft aus. Bild geschickt, 3 x erinnert.. es geschieht nichts..

Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen, weil ich ganz andere Erfahrungen gemacht habe, zum Glück.
Superschnelle Lieferung in nur wenigen Tagen und traumhaft schöne, qualitativ hochwertige Teppiche!
Außerdem noch eine E-Mail mit Tipps rund um den Teppich, eine sehr nette Geste! Ich bin sehr zufrieden.

Ich habe mir für den Preis eine bessere Qualität gewünscht!!

Man hat mir einen falschen Teppich geschickt. Passiert! Seit über drei Wochen warte ich auf die Abholung. 4 Tage wurde die Abholung angeblich beauftragt. 4 Tage, an denen ich zu Hause sitze und warte. 4 Tage, an denen Keiner kam. Meinen Teppich können sie vorher nicht schicken, obwohl sie den Fehler gemacht haben. Der Kundendienst antwortet schleppend, verspricht Sachen, die er nicht einhält. Habe nun storniert und warte auf mein Geld. … Mal sehen wie lange! Nicht zu empfehlen!

Sehr schöne Ware für den super günstigen Preis. Schnelle Lieferung. 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Ich habe zwei Teppiche bei Tapeso gekauft, die mir beide nicht gefallen haben und die ich daher zurückschicken wollte. Retourenlabels von GLS habe ich auch erhalten, und nachdem ich die beiden großen und sehr schweren Teppiche aus dem 3. Stock in mein Auto geschleppt und zu GLS gefahren habe, wurde mir gesagt, dass die Teppiche zu lang seien und daher nicht abgegeben werden könnten. Dies wiederholte sich dreimal. Darauf hin habe ich bei Tapeso um Abholung gebeten. Nach langen Diskussionen, bei denen rauskam, dass Tapeso das Problem mit GLS kennt, haben die sich auch darauf eingelassen und eine Abholung bei GLS in Auftrag gegeben. Am vereinbarten Tag habe ich von 8 bis 18 Uhr zuhause gesessen und auf GLS gewartet, die sind aber nicht aufgetaucht. Ich also wieder auf Tapeso zugegangen, dann hieß es, ich solle die Teppiche auspacken und neu falten und dann in Müllsäcke verpacken. Ich habe darauf hingewiesen, dass die Teppiche dann dreckig würden, da ich dies auf der Straße machen müsste, weil ich aufgrund einer Fußverletzung nicht in der Lage bin, die Teppiche wieder in den 3. Stock zu schleppen. Zwischenzeitlich hat sich GLS dann auf meine Initiative hin bereit zu einem zweiten Abholtermin erklärt, ist aber natürlich wieder nicht erschienen. Dies habe ich Tapeso mitgeteilt, woraufhin ich wieder den Tipp bekam, diesmal von der 4. Mitarbeiterin, mit der ich zwischenzeitlich zu tun hatte, den Teppich zu falten und in Müllsäcke zu verpacken. So drehen wir uns jetzt seit über 2 Wochen im Kreis und ich kann nur jedem davon abraten, jemals etwas bei Tapeso zu bestellen!!!

Teppich und Rückzahlung nie erhalten. Kein Kundenservice

Wir haben am 02.03.2023 einen Teppich im Wert von ca. 80 Euro gekauft. Nach einigen Monaten mussten wir diesen leider reklamieren, da sich Teppichfaseren stark vom Teppich lösten. Dies war deutlich im Staubsauger zu sehen und die Fasern flogen auch unkontrolliert in der Raumluft umher.

Leider haben wir nur einen Gutschein bekommen und keine Geldrückerstattung, trotz mehrfacher Nachfrage.

Nach dieser schlechten Erfahrungen möchten wir nicht noch mehr Geld ausgeben, für einen Teppich, der evtl. auch Qualitätsmängel hat und für den es dann wieder nur einen Gutschein gibt.

Wir haben leider für die 80 Euro keinen anderen Teppich im Angebot gefunden, somit ist uns mit dem Gutschein nicht geholfen.

Darum würde ich dort nichts mehr kaufen.

Ich habe einen Teppich bekommen der an 3 Seiten schräg geschnitten ist, und somit nicht passt.
Ich bekam ein Angebot ihn zurück zu senden oder 15%Preisnachlass.
Das Verpackungsmaterial hatte ich nicht mehr....seit meiner Antwort und 3 weiteren Mails bekomme ich weder Antwort noch den Betrag zurück gebucht .

Ich habe im Mai einen Teppich für das Wohnzimmer bei Tapeso gekauft, aber nach nur ein paar Monaten hat sich eine Kante auf einer Seite ohne erkennbaren Grund gehoben. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, wurde mir gesagt, dass der Teppich nass geworden sei – aber wie soll ein Wohnzimmerteppich bitte nass werden?
Beim zweiten Versuch wurde mir versprochen, eine kostenlose Unterlage zu schicken, um das Problem zu lösen. Diese wurde aber nie geliefert, und nun reagiert der Kundenservice überhaupt nicht mehr auf meine E-Mails.
Ich bin einfach nur enttäuscht von Tapeso – schlechter Kundenservice und unzuverlässige Aussagen. Nie wieder