Wir (meine Tochter & ich) haben Talixo in Ägypten (Flughafen Hurghada - Hotel in Makadi Bay und zurück) in Anspruch genommen. Beide Fahrer waren überpünktlich und beide sehr hilfsbereit & freundlich.... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Aufgrund der vielen negativen Bewertungen waren wir sehr kritisch ob alles funktionieren würde. Aber wir wurden sehr positiv überrascht! Die Abholung funktionierte perfekt. Bei Ankunft am Flughafen er... Mehr ansehen
2x einen pünktlichen Fahrer, gute Erreichbarkeit und Kommunikation in München erlebt. Der Kundenservice antwortet innerhalb weniger Stunden oder ruft sogar zurück. Dafür gebe ich gern ein paar Euro me... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir sind mit Talixo vom Flughafen Prag zum Hotel Troja in Prag gefahren. Wir wurden auf Talixo durch unsere Airline Eurowings aufmerksam. Der Fahrer war sehr nett, das Auto sauber. Unser Fahrer hat... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
talixo is the leading global operator of pre-booked ground transfers to the international travel industry. We partner with fleets in 1,100+ cities and 130+ countries worldwide to provide reliable, high-quality rides, helping travellers enjoy easier, more connected journeys from door to door.
Kontaktinformationen
117A Landsberger Allee, 10407, Berlin, Deutschland
- talixo.com
4,5
Hervorragend
1775 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Antwort von talixo
Dear Customer,
Thank you so much for taking the time to share your review and for choosing Talixo. We hope to welcome you on board again in the future!
Warm regards,
The Talixo team
Very friendly and trustful
Very friendly and trustful, picked us up directly at the luggagae claim. Quick Transport.
4. März 2026
Das nächste mal gern wieder / *****
Wir (meine Tochter & ich) haben Talixo in Ägypten (Flughafen Hurghada - Hotel in Makadi Bay und zurück) in Anspruch genommen. Beide Fahrer waren überpünktlich und beide sehr hilfsbereit & freundlich. Bei der Rückfahrt konnte ich mühelos den Fahrer um eine halbe Stunde früher bestellen (7:00 am). Autos war sauber - alles hat gepasst. Wir haben uns sicher gefühlt. Ist nicht selbstverständlich als alleinreisende Frauen in diesem Land. Kosten für beide Fahrten (eine davon ca. 35 min) € 50,-. Kann ich wirklich jeden empfehlen. Stressfreier & sicherer geht es nicht.
22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gute Kommunikation
Gute Kommunikation, sauberes Fahrzeug, pünktliche Abholung
27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von talixo
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Kommunikation, dem sauberen Fahrzeug und der pünktlichen Abholung zufrieden waren.
Herzliche Grüße,
Ihr Talixo-Team
Antwort von talixo
Thank you for your great review Bettina - we’re glad everything went smoothly.
Warm regards,
The Talixo team
Antwort von talixo
Thank you so much!
We’re thrilled you enjoyed the ride and appreciate you sharing your review.
Warm regards,
The Talixo team
Traumfahrt
Meine Fahrerin war äußert pünktlich freundlich und in ihrer fahrweise ein Traum. Ich kann diese Firma nur wärmstens empfehlen.
25. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von talixo
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback Ulrike!
Es freut uns sehr, dass Ihre Fahrerin Ihre Fahrt so angenehm gestaltet hat.
Wir wissen Ihre Empfehlung sehr zu schätzen und freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Talixo-Team
Antwort von talixo
Thank you for the review! We’re happy to hear that you enjoyed our service.
Warm regards,
The Talixo team
Super serös!
Es hat alles wunderbar geklappt! Sehr seriös und vorallem sehr pünktlich wurden wir bei Ferienende wieder abgeholt! Kann ich bestens empfehlen!
17. Juli 2025
Antwort von talixo
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Schön zu hören, dass alles reibungslos und pünktlich geklappt hat - bis zum nächsten Mal!
Herzliche Grüße,
Ihr Talixo-Team
Buchung von Flughafentransfer nicht zu empfehlen
Wir haben über Expedia einen Transfer vom Flughafen zum Hotel gebucht. Flug ist rechtzeitig gelandet, jedoch Gepäckausgabe erst nach knapp einer Stunde Verspätung. Fahrer war unkooperativ, hat nicht gewartet. Zusätzliche Wartezeit gegen Extrakosten wurde nicht angeboten. Rückerstattung wurde vom Anbieter Talixo über den Reiseveranstalter Expedia abgelehnt.
Fazit: Besser Taxi am Flughafen suchen, als vorher über Talixo buchen.
17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von talixo
Dear Wolfgang,
Thank you for sharing your feedback with us.
We’re very sorry to hear about your experience with the driver and the inconvenience caused by the baggage delay. This is not the level of service we strive to offer, and we appreciate you bringing it to our attention.
To help us properly look into this matter, please email your booking details to qa@talixo.com, including your booking reference and the email address used at the time of booking.
As the reservation was made through Expedia, we also recommend submitting a formal investigation request directly to them. Once we receive your information, we will reopen and re-investigate the case from our side to understand exactly what happened. We’ll work closely with Expedia to ensure you receive a clear and transparent explanation of the outcome.
If you have any further questions or need assistance, please don’t hesitate to reach out.
Warm regards,
Talixo Support Team
2x gute Erfahrung gemacht
2x einen pünktlichen Fahrer, gute Erreichbarkeit und Kommunikation in München erlebt. Der Kundenservice antwortet innerhalb weniger Stunden oder ruft sogar zurück. Dafür gebe ich gern ein paar Euro mehr aus.
4. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von talixo
Dear Karina,
Thank you so much for taking the time to share your experience with us! We're delighted that your transfers in Munich were punctual, with good accessibility, and that you had positive communication with our customer service team. It's great to hear that the service met your expectations.
Getting our passengers to their destinations comfortably, safely, and on time is always our top priority, and your feedback reassures us that we are on the right track. We truly appreciate your kind words and the trust you've placed in us. We'll be sure to share your comments with our team to ensure we continue delivering this high level of service.
We look forward to assisting you with your future transfers.
Warm regards,
Talixo QE Team
Schlechte Erfahrung mit Taxilo in London
Leider war unsere Erfahrung mit Taxilo sehr enttäuschend. Der Kundenservice ließ stark zu wünschen übrig: Das Personal war unfreundlich, auf Rückfragen wurde nur zögerlich oder gar nicht eingegangen. Die Kommunikation erfolgte in sehr schnellem, teils schwer verständlichem Englisch, was die Klärung von Problemen zusätzlich erschwerte.
Besonders ärgerlich: Die Abfahrtzeiten wurden kurzfristig geändert, der Fahrer war deutlich früher da als angekündigt. Auf unsere Hinweise dazu reagierte das Unternehmen nicht. Zudem kam es zu einer über einstündigen Verzögerung bei der Auslieferung unseres Gepäcks nach der Ankunft – auch hier ohne einen vernünftigen Lösungsvorschlag, wie man an das bezahlte Taxi kommt. Insgesamt ein unprofessioneller und kundenunfreundlicher Auftritt. Rückerstattung erfolglos.
Wir empfehlen dieses Unternehmen nicht weiter.
Es wurde nach dem Schriftverkehr mit der Fa. Talixo eine gute Lösung gefunden. Danke für das Entgegenkommen.
13. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von talixo
Dear Sandra Kumpfmüller,
Thank you for sharing your feedback with us.
We are truly sorry to hear about your recent experience. Please accept our sincere apologies for the unhelpful and unfriendly customer service, unclear and rushed communication, and the last-minute changes to your departure time. This is certainly not the level of service we aim to provide. We understand how frustrating and disappointing this must have been for you, especially when traveling should be smooth and stress-free.
At Talixo, we take all feedback seriously and are committed to addressing issues swiftly and thoroughly. We would like to investigate this matter as soon as possible to understand what went wrong and ensure appropriate follow-up actions are taken. To help us proceed, we kindly ask you to raise an official complaint by emailing complaints@talixo.de with your booking details, including your email address and booking reference. This will allow us to investigate promptly and provide a resolution as quickly as possible.
Once again, we apologise for the inconvenience caused and thank you for bringing this to our attention. If you have any further questions or need assistance in the meantime, please do not hesitate to reach out.
Warm regards,
Talixo Team
Meine Bewertung vom 3. APRIL 2025 - Fahrer kam nicht, Talixo erstattet nicht zurück
Ich beziehe mich nochmals auf meine Bewertung vom 3. April, als mich der der Fahrer am Abholort versetzte und Talixo einfach die Rückerstattung verweigerte. Die Antwort von Talixo hier war, dass ich mich nochmals mit ihrem sogenannten claims department in Verbindung setzen soll. Man würde sich dann kümmern. Das habe ich nochmals mit allen Details gemacht, sogar mit Schriftverkehr des Fahrers, aus dem alles hervorgeht: man antwortet einfach weiterhin nicht und sitzt es aus! Hier geht es wohl nur darum bei anderen Lesern einen besseren Eindruck zu machen. Ich reise permanent und habe eine solche Unverschämtheit noch nicht erlebt. ICH KANN NUR JEDEN WARNEN. Fehler können passieren, aber dieser Umgang ist unseriös und muss veröffentlicht werden. Gebucht habe ich als FQT über Lufthansa, aber auf booking.com ist Talixo wohl auch present. Also bitte aufpassen.
3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von talixo
Dear Brita,
Thank you for sharing your feedback with us.
We are truly sorry for the inconvenience you experienced during your transfer, and we regret to hear that your request for a refund was not successful. Please be assured that we take such cases very seriously, as the comfort and satisfaction of our customers are our top priorities.
We want to ensure that all aspects of your booking were handled properly. Therefore, we kindly ask you to escalate the issue again by sending the detailed information to qa@talixo.com. We will thoroughly review your case once more, and if there is any possibility for compensation, we will do our utmost to make it right.
Please rest assured that our investigation process is fully transparent. We provide all relevant evidence to clarify where any failure occurred, always with fairness and respect to our customers in mind.
Once again, we sincerely apologise for the inconvenience caused and encourage you to reach out to us with the necessary details so we can work toward a resolution.
Warm regards,
Talixo Team
Ich bin Fahrer und habe mindestens 10…
Ich bin Fahrer und habe mindestens 10 Fahrten gemacht und die Talixo hat mir nichts bezahlt warne jeden Fahrer
15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von talixo
Dear Rosta Zelenka,
Thank you for bringing this matter to our attention.
To resolve this matter promptly, we recommend contacting your fleet manager directly. They are best positioned to address payment-related concerns and provide clarity on the status of your trips and compensation.
We appreciate your efforts as a driver and value the service you provide to our customers. If further assistance is needed after contacting your fleet manager, please do not hesitate to reach out to us.
Thank you for your patience and understanding as we work to ensure a smooth resolution.
Warm regards,
Talixo QE Team
Der Fahrer kam einfach nicht und hebte nich einmal mehr ab!…
Wir hatten um 15:00 ein Taxi bestellt zum Flughafen, jedoch war er 1h später immer noch nicht da. Am Telefon meinte er, dass er in Fünf Minuten da ist und danach hat er nicht mehr abgehebt und er sprach fast nur spanisch!
Wir mussten uns danach ein Uber bestellen und sind 1h30min zu spät am Flughafen angekommen!
Nie wieder!
16. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von talixo
Dear Markus Postl,
Thank you for sharing your feedback. We deeply regret the inconvenience caused by your recent experience with our service.
We understand how stressful and frustrating it must have been to wait for a taxi that didn’t arrive on time, especially when needing to catch a flight. Clear communication and punctuality are critical, and we are truly sorry that we failed to deliver on both fronts.
For further investigation, if your booking was made through one of our partners, we recommend raising an official complaint directly with them. However, we will also escalate this matter from our side. Please email qa@talixo.com with your booking information, including your email address and booking reference, so we can follow up appropriately.
Your experience does not reflect the standard of service we aim to provide, and we are taking steps to ensure such incidents are avoided in the future.
Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused and hope you might consider giving us the chance to provide you with a better experience in the future.
Warm regards,
Talixo QE Team
Fahrer sprach kein Deitsch
Fahrer kam nicht rechtzeitig. Telefonische Verständigung war nicht möglich weil er kein/kaum Deutsch spricht.
12. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von talixo
Dear Gast,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the timing of your driver’s arrival. It is disappointing to hear that the communication barrier further complicated the situation. We understand how crucial timely and effective communication is, especially during travel, and we regret that this did not meet your expectations.
To investigate this matter and ensure we address the issues you faced, we encourage you to reach out to us at qa@talixo.com with your booking information, including your email address and booking reference. Your feedback is invaluable in helping us improve our services and provide a better experience for our customers in the future.
Once again, we are truly sorry for the inconvenience caused. If you have any further questions or need assistance, please feel free to reach out. We appreciate your understanding and hope to serve you better in the future.
Warm regards,
Talixo Team
Grenzt an Betrug
Wir haben für unsere Reise nach Punta Cana für den Flughafentransfer ein Taxi gebucht. Es war bei unserer Ankunft natürlich niemand vor Ort um uns abzuholen. Es war telefonisch auch niemand erreichbar. Es wurde der nicht stattgefunden Transport von unserem Konto abgebucht und uns eine Rechnung mit falschen Daten übersendet. Finger weg von diesem Unternehmen. Zwei Wochen nach dieser Bewertung hat sich das Unternehmen bei mir gemeldet und verlangt, dass ich die Bestelldaten übersende. Bis dato (30.10.2024) habe ich keine Rückerstattung des abgebuchten Betrages noch irgendeine Reaktion erhalten. Ich rate von Buchungen bei dem Unternehmen ab.
14. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von talixo
Dear HB,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We sincerely apologize for the issues you experienced during your airport transfer to Punta Cana. It’s completely unacceptable that there was no one available to pick you up upon your arrival, and we understand how frustrating it must have been to encounter this situation, especially when you needed reliable transportation. Additionally, we are sorry to hear that you were unable to reach anyone by phone and that your account was debited for a service that was not rendered, along with receiving an invoice with incorrect information.
At Talixo, we pride ourselves on providing quality service, and we’re disappointed that your experience did not reflect our commitment to customer satisfaction. To investigate this matter thoroughly and ensure we provide you with a satisfactory resolution, we kindly ask you to email us at qa@talixo.com with your booking information, including your email address and booking reference. Your feedback is crucial, and we want to address your concerns promptly.
If you have any further questions or require assistance, please feel free to reach out to us at any time. We appreciate your patience and understanding as we work to resolve this issue.
Warm regards,
Talixo Team
Antwort von talixo
Dear Achim Maier,
Thank you so much for your feedback! We’re delighted to hear that everything was wonderful before and during your trip from Dusseldorf International Airport (DUS) to Liekstegge 3a.
Your satisfaction is incredibly important to us, and we’re thrilled that we could provide a seamless and enjoyable experience for you.
Thank you for choosing our service. We look forward to the opportunity to assist you again on your future travels!
Warm regards,
Talixo Team
Antwort von talixo
Dear Nicole Arenas,
Thank you so much for your fantastic feedback! We’re happy to hear that you had a great experience with our service. Knowing that you found our service punctual and friendly truly makes our day.
Your clear recommendation and kind words are greatly appreciated and serve as a wonderful affirmation of our commitment to providing top-notch service. We take pride in ensuring that every journey is as smooth and enjoyable as possible, and we’re delighted to know that we achieved this for your transfer from Sozopoli to Thessaloniki International Airport (SKG).
Thank you once again for your trust and support. We eagerly look forward to the opportunity to assist you on your future travels!
Warm regards,
Talixo Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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