Yuzzu Bewertungen 

CATASTROPHIQUE A DECONSILLER !!!
Après 10 jours toujours pas de contrat (conducteur 56 ans 1 seul accident en tort !!!) demande des documents introuvables !!! des heures passées au téléphone !!! après un attente de 20 min à chaque fois !!!!Si déjà pour devenir client c'est la catastrophe !! je n'ose imaginer les courbettes qu'il faut faire lors d'un sinistre !!! Compagnie low cost !! certes un courtier coûte un peu plus cher mais au moins on a un VRAII service !!!

Laïla est une personne extraordinaire, elle a répondu à toutes mes inquiétudes et m'a envoyé les documents dont j'avais besoin dans la minute qui a suivi notre entretien téléphonique. D'ailleurs je me suis assuré chez vous, vous venez d'obtenir un nouveau client. Merci encore à elle. Vous savez vous entourer de personnes qui connaissent leur travail. Bravo ! Congiu Leny

Zeer correct en snel afgehandeld van mijn schadedossier.

Yuzzu is niet enkel een goede on line verzekeraar.... ze staan je ook menselijk en persoonlijk met raad en daad bij. Top

Alles is correct verlopen van de offerte tot de afloop van (helaas) een eerste schadegeval. Top service via e-mail. Toch was er soms wat verduidelijking nodig bij life contact over de polis. Al bij al een perfect verloop.

Satisfait...Assurance moins voleuse qu AXA Allianz et d autres.

Snelle en duidelijke reactie, ik ben zeer snel en correct bediend.

J’ai choisi Yuzzu pour mon assurance habitation pour une prime moins chère que la concurrence. J’ai subi un sinistre dans mon habitation et le suivi et la réactivité de mon gestionnaire a été très efficace et sans faille. Rare à l’heure actuelle d’avoir un prix et un service mais chez Yuzzu c’est le cas. Je recommande.

J'ai eu un léger accrochage sans dommage me concernant mais ayant une omnium je n'ai eu aucun problème ; tout c'est bien dérouler. Parfait.

Excellente assurance.
Facilité d’utilisation et fiabilité
Service client très efficace

Depuis le début de mon dossier, j’ai été confronté(e) à un manque de sérieux et de communication particulièrement frustrant. Les réponses sont difficiles à obtenir, les délais sont excessifs et j’ai souvent eu le sentiment de devoir moi-même insister pour que mon dossier avance.

Lorsque l’on paie une assurance chaque année, on est en droit d’attendre un minimum de professionnalisme, de réactivité et surtout un véritable accompagnement en cas de problème. Malheureusement, ce n’est absolument pas l’expérience que j’ai vécue

une fois que tu tombes en panne tu verras les conséquences que ce soit en Belgique et à l'étranger et tu comprendras où tu es assuré la galère là tu dis tu vas comprendre

Depuis le 25-09-2026, j'essaie de finaliser un devis que Yuzzu m'a fait parvenir par mail.
J'ai retransmis ce devis pour accord dûment complété et signé le 26/09/2026 par courrier postal.
N'obtenant aucune réponse de leur part, je réitère ma demande par mail le 01/09/26.
N'obtenant toujours pas de réponse, je tente ce 02-09-26 de téléphoner par deux fois (matin et après-midi) mais les deux fois attente de 10 minutes sans résultat.
Je viens de refaire une demande via leur formulaire de contact car, ayant résilié mon ancienne assurance suite à une forte augmentation, mon véhicule se retrouve non assuré à compter de ce 02-09-26.
Cette entreprise est-elle vraiment sérieuse???

Excellente personne que j’ai eu en ligne! Elle a su m’égailler de A à Z. Perso E à recommandé ! Et à féliciter par la hiérarchie!

Rien à dire ! Un sinistre en omnium, un coup de fil et tout est réglé.

Monsieur Éric a été présent jusque que la fin ma tout expliqué et ma soutenu car informatique et moi c est 2 donc un Monsieur a écoute et tres sympa merci

Yuzzu is top and de vrouw die ik aan de lijn had (roshanak) was heel hulpzaam .

Réponse rapide, mademoiselle Ozge qui a réussi à me résoudre le problème avec l’immatriculation et tous ça a un prix avantageux!

the damage was solved within a very short period of time and with a minimum of burocracy.

Zeer hulpvaardig persoon in het kantoor te Antwerpen, snel geholpen, prima service.