Die Optik der Kleider, die ich für meine Kinder bestellt habe, ist das einzig Positive in diesem Fall. Der Schnitt gleicht einem Zirkuszelt, riesig und unförmig. Fällt viel zu groß und breit aus. Be... Mehr ansehen
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Ware bestellt, bekommen. Leider zu groß und retourniert auf eigene Kosten. Ware wurde beim Händler nicht angenommen und an mich zurück geschickt. Die angegebene Email als Kontakt ist ungültig, sodass... Mehr ansehen
Tolle skandinavische Mode, eher hochpreisig! Jedoch werden 10€ Gebühren verlangt, wenn man Ware retourniert. Egal wie groß das Paket ist . Das überstieg teils meinen Warenwert und somit habe ich für... Mehr ansehen
Ich bin mit den Einkäufen bislang immer zufrieden gewesen. Meine Enkelin sieht ganz entzückend darin aus. Leider sind die Sachen ziemlich teuer, sonst würde ich noch häufiger bestellen. Warum gibt... Mehr ansehen
Wheat er et dansk børnetøjsbrand med klassisk dansk design. Vi fokuserer på komfort, bevægelsesfrihed og design til fornuftige priser. Wheat blev grundlagt i 2002 af Charlotte & Peter Galsgaard. Hvert design er tilpasset børns præmisser. Justerbar elastik, tilpas vidde og naturlige materialer er med til at sikre hvert barns bevægelsesfrihed. Ved at gå med Wheat tager vores børn del i den skandinaviske livsstil, der vægter kvalitet og komfort. Designets stærke identitet har sammen med Charlottes tætte kontakt til både produktion og salg ført til en velorganiseret succesfuld organisation, der vokser støt sæson for sæson.
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Die Optik der Kleider, die ich für meine Kinder bestellt habe, ist das einzig Positive in diesem Fall. Der Schnitt gleicht einem Zirkuszelt, riesig und unförmig. Fällt viel zu groß und breit aus. Beim Rücksendevorgang musste ich feststellen, dass die Rücksendung auf eigene Kosten geht! Das von einem Onlineshop im oberen Preissegment, der noch dazu Versandkosten verlangt, ist eine absolute Frechheit.
Nachtrag: Die Rücksendung aus Österreich hat sage und schreibe 18,99€ gekostet. Das war das letzte Mal, dass ich bei Wheat bestellt habe.
Nachtrag 2: Laut Sendungsverfolgung ist das Rücksendepaket bei Wheat eingegangen. Angeblich haben sie es aber nie erhalten, wodurch ich keine Rückerstattung erhalte! Das ist Betrug und so eine Sauerei, dass es auf keine Kuhhaut passt. Finger weg!
Antwort von Wheat
Ich schreibe eigentlich ungern negative Bewertungen, aber in diesem Fall finde ich, dass es einfach gesagt werden muss.
Sehr schlechte Qualität für ein Produkt im Premiumsegment.
Der Reißverschluss war problematisch, das Innenfutter fusselt, und die Schuhgröße fällt deutlich kleiner aus als bei den meisten Schuhen derselben Größe.
Der Kundenservice benötigt eine ganze Woche für eine Antwort und ist dabei nicht besonders höflich.
Würde die Marke nicht empfehlen. Die Qualität ist echt schlecht kontrolliert, und eine Rückerstattung zu bekommen ist super schwierig. Leider war das für mich echt eine schlechte Erfahrung.
Antwort von Wheat
Schuh fällt trotz Empfehlung nicht kleiner aus.
Ich habe einen Kinderschuh nach Empfehlung eine Nummer kleiner bestellt. Der Schuh ist nun aber zu klein und die Transport- und Retourekosten werden nicht übernommen.
Die Schuhe werden in China produziert- trotzdem sind sie hochpreisig und augenscheinlich nicht genormt.
Antwort von Wheat
Sehr schlechte Erfahrungen, Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf Anfragen und es muss bei Retoure sehr hohe Versandkosten gezahlt werden! Nicht bestellen!
Antwort von Wheat
Ehrlicherweise bin ich sehr enttäuscht von der Qualität aber auch vom Kundenservice. Ich habe eine befleckte Short erhalten (stark sichtbar in rot) und ich musste trotzdem den rückversand hierfür zahlen. FÜR eine REKLAMATION?! Das war das letzte Mal dass ich dort bestellt habe
Antwort von Wheat
Ware bestellt, bekommen. Leider zu groß und retourniert auf eigene Kosten. Ware wurde beim Händler nicht angenommen und an mich zurück geschickt. Die angegebene Email als Kontakt ist ungültig, sodass ich mich jetzt um das unnötige Problem kümmern muss. Einfach schlechter Retouren-Service!!!
Ich habe am 8. Januar für über 300 Euro bestellt und bezahlt. Nie Ware bekommen und auf viele verschiedene Kontaktanfragen nie Antwort bekommen. Das ist Betrug und super ärgerlich. Muss nun schauen, welche weiteren Schritte ich einleite.
Habe meine Ware nicht erhalten, aber die Rechnung wurde gestellt! weder telefonisch noch per Mail kann man niemand erreichen. Habe bereits einen Anwalt eingeschaltet, da ich keine Nerven für sowas habe!
Wäre nicht erhalten. Im Prinzip ist da DHL Schuld..was ich aber ein Unding finde: der Kundenservice macht NICHTS. Ich warte seit fast drei Wochen auf mein Geld bzw die Ware. Nichts erhalten und Kundenservice meldet sich nicht mehr. Auch bei Nachfrage nicht.
Ich hatte eine Auswahlsendung von 6 Sandalen für meine drei Kinder bestellt. 3 Sandalen habe ich behalten und die anderen 3 zurückgeschickt. Die Retoure wurde durch meine Sendungsnummer belegt- leider kann man Wheat weder per Telefon noch Webseite/ Email erreichen! Kundenservice gleich null- mir blieb nun nichts anderes übrig, als die volle Summe zu bezahlen- niemand erreichbar und Inkasso kam auf mich zu- ich werde nie wieder dort bestellen!
Schöne Kleidung, aber das war’s schon. Ich warte seit vielen Tagen auf meine Lieferung per DHL; nichts tut sich im Paketstatus obwohl die Lieferung schon elektronisch angekündigt wurde. Man wirbt aber auf der Website mit schneller Lieferung.
Zusätzlich wurde ohne Kommentar ein Artikel einfach storniert. Der Kundenservice ist schwer erreichbar. Einfach nur frustrierend und sicher meine letzte Bestellung dort.
Sehr gute Qualität und Kundenservice sehr zuvorkommend!
Bei Wheat würde ich nur noch bestellen, wenn ich ganz sicher bin, dass ich nichts zurück schicken muss.
Wheat nimmt für Retouren eine Rücksendegebühr für das Porto von 7€. Das finde ich völlig in Ordnung und war mir vor der Bestellung bewusst. Da es kein Rücksendelabel gab, habe ich das Paket bei der Post bereits gezahlt. Trotzdem hat mir Wheat von der Gesamtsumme noch zweimal 7€ berechnet. Zweimal, weil sie meine Retoure die in einem Paket ankam, in zwei Stückelungen gebucht haben.
Daraufhin meldete ich mich beim Kundendienst per Mail, die sich jedoch nicht um mein Problem kümmerten. Schlechter Kundendienst, der der Marke schadet.
Die Kleidung ist schön, fällt aber teilweise viel zu groß aus. Der Kundenservice ist leider schlecht. Wir haben Sachen beim Angebot 3 für 2 gekauft und da wir eine Sache umtauschen mussten (weil viel zu groß), wurde uns das 3. kostenlose Teil plötzlich teilweise berechnet. Der Kundenservice wollte das prüfen, meldet sich aber nicht zurück. Nach mehrmaligen Versuchen telefonisch und schriftlich hat sich nichts getan. So etwas geht gar nicht.
Katastrophe. 3x wurde mir bereits einfach nach Ewiger Wartezeit Sachen storniert, ohne Grund. Kundenservice existiert für Deutschland nicht. Alles nur Schein.
Ich habe 2x bestellt. Beim ersten Mal nichts zurückgeschickt- lief alles glatt.
Beim 2. Mal 10 Artikel zurückgeschickt. 2 wurden auch als retourniert erstattet. 8 Artikel aber nicht (über 100€). Kontakt ist sehr schwierig: Telefonnummer ist dänisch. Email gibt es z.T. nicht und man muss sich ganz genau durchlesen an welche Emailadresse jetzt geschrieben werden soll. 3x geschrieben. Außer einer automatischen Antwort, dass sie sich melden, kam nichts.
Ich warte jetzt seit 1 Woche auf eine Antwort bzw. Weiterbearbeitung der Retoure.
Nach meiner Bewertung hier, habe ich noch ein paar Wochen hin und her geschrieben... mit langem Warten zwischen den Mails und letzten Endes mein Geld bekommen.
Da die Sachen wirklich schön und hochwertig sind, bezieht sich die Kritik lediglich auf den Service bei Retoure
Antwort von Wheat
Ich warte seit knapp 4 Wochen auf eine Rückzahlung, die Rücksendung ist nachweislich eingegangen und der Kundenservice weist nur sporadisch mal darauf hin, dass sie alle Retouren prüfen und sich dann melden. Absolute Frechheit! Retourenlabel hatte nicht mal funktioniert, habe dann auf eigene Kosten eines kaufen müssen. Ich war lange super zufriedene Kundin, jetzt werde ich da nie wieder bestellen. Vorsicht!
Antwort von Wheat
Von insgesamt 2 Westen wurde eine Weste einfach ohne einen Grund storniert.
Wir mussten trotzdem den vollen Versand zahlen und haben jetzt nur eine Weste Zuhause, die uns bei zwei Kindern nichts bringt.
Rückversand kostet unverschämte 7 €!!!
Ich kann nur von diesem Laden abraten!!
Emails wurden bisher nicht beantwortet!!!
Antwort von Wheat
Sind die beste, bequemste , schönste und praktische Sachen was man auf dem Markt kaufen könnte)))
Ich habe insgesamt 7 Kleider bei der jetzigen Aktion "3 für 2" bestellt. Die 2 günstigsten Teile wären gratis gewesen. Leider wurden mir nur 5 Sachen geschickt und 2 nicht. Eine Email an den Kundenservice wurde zwar beantwortet: ich könne mir noch 2 Artikel aussuchen. Seit Tagen reagiert niemand mehr. Das ist frech! Eine Erstattung für die 2 fehlenden Artikel wurde auch nicht veranlasst.
Antwort von Wheat
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