Skagen Bewertungen 

Absolut schlechte Qualität für so hohe Preise. Ich habe 3/3 Produkte retourniert, angeblich ist die Rücksendung nie eingetroffen, jetzt habe ich 180€ verloren. Nie wieder.

Für einen Batteriewechsel einer Skagen-Armbanduhr, muss die Uhr eingeschickt werden. Ich habe die Uhr auch nach sechs!! Wochen die Uhr immer noch nicht zurück.

Damenuhr 355SGSC mit gesprungenem Glas ans Servicecenter geschickt. Für die reparable Uhr wurde ein Rabattcode für 20% bei einer Neuanschaffung angeboten den auch sonst jeder Internetkunde bekommt. Schließlich wurde die Uhr nach Aufforderung unrepariert zurückgeschickt.
Ein anderer Uhrmacher löst das Problem.
Keine Empfehlung !

Jahrelang war Skagen eine meiner Lieblingsmarken, das Design ist so schön. Allerdings gibt es massive Qualitätsprobleme.
Zeiger und Ziffern gehen gerne mal ab (an verschiedenen Modellen) die Befestigung der Armbänder ist nicht lange haltbar, löst sich während des Tragens.
Und dazu kommt noch, dass Skagen Uhrbänder in so ungewöhnlichen Maßen anbringt, dass man nur die überteuerten Originalbänder kaufen kann.
Für uns überwiegt inzwischen der Ärger die Freude am schönen Design - wir kaufen keine Skagen Uhren mehr.

Benötige für meine SKAGEN Uhr eine Batterie, nur war die alte bereits entsorgt. Da ich nicht mehr wußte, welcher Typ, hab ich bei Skagen nachgefragt, unter Angabe der Modellnummer. Sollte eigentlich keine Problem sein --- dachte ich.
Zuerst bekam ich die Aufforderung, den Uhrentyp anzugegen. Hatt eich schon gemacht, was soll das.
Noch geschrieben, und nach mehrern Tagen bekam ich diesen.
Hab iide Batterie bestellt - nur passt diese leider nicht !
Hab den richtigen Typ herausgefunden, nun geht alles.
SKAGEN liest also mails nicht richtig und fragt bereits gegebene INfos nochmal nach und ist dann noch nicht einmal in den, den dafür richtigen Batterietyp anzugeben.
Das ist jämmerlich !
Einmal und nie wieder SKAGEN !

Viel zu teuer! Mehr schein als sein...Die Qualität zeigt sich beim ersetzen der Batterie. Einmal und nie wieder!!!

Der Armbandanschluss ist schlecht gemacht und geht immer wieder kaputt. Die zwei Schrauben garantieren nicht eine gute Befestigung. Gruß aus Bolivien

Seit Fossil, Skagen übernommen hat geht es nur noch Berg ab. Kundenservice nur noch Katastrophal, Uhr gekauft, eine Woche später Batterie leer! Von wegen auf Kulanz, selber bezahlen. Ein Jahr später Uhr kaputt, natürlich noch zweimal Batterie tauschen müssen.Uhr eingeschickt und defekt zurück bekommen, nach etlichen hin und her, keine Positive Einigung. Mein Vater hat schon Skagen Uhren getragen, als sie noch aus DK kamen, leider ist von der Qualität von Skagen nichts mehr übrig, sehr schade.

Keine Skagen-Smartwatch kaufen! Ich hatte eine höherpreisige Skagen-Smartwatch gekauft, die noch in der Garantiezeit repariert werden musste. Jetzt nach 4 Jahren ist wieder ein Defekt aufgetreten und Fossil kommt nicht für die Instandsetzung auf!!! Das grenzt für mich an kriminelle Machenschaften solche teuren Uhren auf den Markt zu bringen und dann Kunden abzuwimmeln, wenn es darum geht die Mängel zu beheben.

Ich habe vor einem Jahr eine Skagen Uhr mit schwarzem Milanesearmband gekauft. Zurzeit lösen sich spitze Stellen aus dem Geflecht heraus. Im Uhrenfachgeschäft wurde dies als eine Auflösung des Geflechts bezeichnet, nicht reparabel. Ein klarer Materialfehler. Bei Durchsicht der Garantiebedingungen musste ich mit Entsetzen feststellen, dass Materialfehler am Band von der Garantie ausgeschlossen sind. Das geht m.E. überhaupt nicht. 1 Stern ist dafür noch zuviel...

Nach einenm halben Jahr fiel das Glas aus der Skagen Uhr. Glas gehört angeblich nicht zur Garantie, d.h. ich muss 45€ für die Reparatur bezahlen. Ich dachte ich hätte eine gute Uhr mit gutem Service gekauft.

Kunden Support ist eine Katastophe schlechthin. Teilweise wird dort kein deutsch und nicht mal englisch gesprochen/verstanden.
Mail werden nicht oder völlig idiotisch mit "Textbausteinen" beantwortet die mit dem Anliegen nichts zu tun haben.
Es handelt sich zudem noch um eine "Lappalie", ein Armband das in falscher Breite geliefert wurde.

Die Rücksendung wurde mit Rücksendetikette und Auftrag via Skagen/Fossil durchgeführt von Skagen aber komplette ignoriert. Rückzahlungen erfolgen scheinbar nur wenn man via PayPal Käuferschutz tätig wird.
Um Skagen/Fossil Produkte sollte man inzwischen einen großen Bogen machen.
Skagen und Fossil sind für mich inzwischen ein No-Go.

Die Uhren werden mit leerer Batterie ausgeliefert.
Bei Reklamation wird auf das Service Portal verwiesen. Dort kostet die Batterie 0,00 Euro und der Versand und Austasch der Batterie über 30,00 Euro.
Anfragen dazu bleiben unbeantwortet.

Reklamationen von 2 Paar unterschiedlichen Ohrringen, jeweils bei einem Ohrring der Steg abgebrochen. Eine Reparatur soll trotz GW 21 € kosten neue Ohrringe kosten 29 €. Seit dem 25.09.2023 reklamiere ich, alle E-Mail Adressen, die man mir anbot, reagieren mit den immer wieder kehrenden Textbausteinen, bis der Kunde aufgibt.
Vielen Dank für den tollen Service. Nie wieder Skagen!!!

Heute habe ich von meinem Uhrverkäufer erfahren, dass der Armbandservice für meine Skagen 989XLSLD (Kaufpreis ca. 170 € vor 4 Jahren) eingestellt worden ist.
Skagen ist für ein sanftes und sparsames Design vieler Uhren bekannt.
Ich liebe es an meiner Armbanduhr, dass sie zuverlässig und hinreichend genau funktioniert, dass das Armband fast nahtlos ins Uhrgehäuse über geht, dass der Biegeradius des Uhrglases vom Armband übernommen wird und dass die farbliche Abstimmung zwischen Ziffernblatt und Armband so gut gelungen ist.
Armband und Uhr bilden eine Einheit.
Aber das Lederarmband nutzt sich natürlich ab und sieht nach ca. 15 Monaten unansehnlich aus. Deshalb bin ich bereit, regelmäßig ein Armband für knapp 50 € zu kaufen. Eigentlich eine gute Idee für eine Kundenbindung.
Skagen scheint sein eigenes "zeitloses" Design nicht zu würdigen und degradiert durch die Einstellung des Armbandservices diesen sehr schönen Gebrauchsgegenstand zu Modeschrott. Nichts mehr da, von "zeitlos" oder "nachhaltig".
Skagen-Webseite: "Styles im dänischen Stil, bei denen gute Vorsätze und Langlebigkeit im Vordergrund stehen."
Mit dieser Erfahrung empfinde ich das als leeres Marketinggeschwätz. Ich werde meinen eigenen Vorsatz durchaus nachhaltig verfolgen und von Skagen-Produkten Abstand nehmen. Bedauerlich!

Skagen ist leider nicht die Marke, die sie vorgibt zu sein bzw. etwas hat sich offenbar in der Geschäftsausrichtung geändert. Ich habe heute versucht ein Armband für eine Uhr zu kaufen, die ich vor ein paar Jahren gekauft habe. Leider ist diese vom Produktdesign so konzipiert, dass man nicht irgendein Band nehmen kann, daher kann ich die Uhr jetzt wohl wegwerfen oder muss es zu erhöhten Kosten irgendwie anfertigen lassen. Sowas ärgert mich, zumal Skagen ja auf "nachhaltig" und "qualität" macht und dann aber einfach nicht liefert. Vom Support kommt nur "gibt es nicht mehr" (als hätte ich das nicht selbst gemerkt) aber auch keine weiterführenden Hinweise, ob man eine Alternative gibt oder wer einem helfen kann, z.b. Verweis auf Fachhändler in der Nähe, also keinerlei Lösungsansatz, was mich richtig sauer macht. Also Leute, kauft euch ne Seiko oder Casio, aber gebt keine Geld für eine Modeartikel aus, der keinerlei Qualitätsversprechen einhält.

Leider absolute schwacher Verein der nichts von Kundenservice versteht.
Mehrere Produkte bestellt und einige zurückgegeben, darunter auch ein Armband für 20€. Alle Produkte kamen an bis auf das Armband, welches unter mysteriösen Umständen nicht mit ankam. Sofort kam die Drohung vom Einschalten von Polizei und ein ewig langes hin und her, in dem mehrfach versichert werden musste, das Armband sei verschickt worden. Ich bin gespannt darauf wie es weitergeht. Leider schafft Skagen es nicht kompetent und zuvorkommend auf mich zu wirken, wo sich selbst jeder kleinere Händler wegen einer solch kleinen Summe nicht so quer stellt. Man ist eben auch anderes von Amazon gewohnt und wird daran erinnert warum einige Händler nun mal aussterben müssen.

Der Schmuck ist leider von billigster Qualität! Bei den "Perlen"-Ohrringen platzte das Weiß nach wenigen Wochen ab, außerdem bekomme ich allergische Reaktionen. Gleiches gilt für die Uhr. Was auch immer hier verarbeitet wurde - meine Haut wehrt sich! Das ist mir mit noch keiner Uhr passiert.
Preis-Leistungsverhältnis unter aller Kanone.

Herrenuhr slim gelb, schickes Design, schicke Farbe, aber: soeben die dritte Uhr hinüber, diesmal immerhin erst nach sieben Monaten (!!!). Neue Batterie brachte nichts, Uhrmacher empfiehlt einschicken. Dreimal die gleiche Misere, Uhr bleibt nach kurzer Zeit stehen trotz intakter Batterie. Eine vierte Skagenuhr wird es für mich definitiv nicht mehr geben.

Erste Reparatur der Hybrid Smartwatch HR Jorn noch in der Garantiezeit (gekauft 03/21, Reparatur08/21) Gehäuseboden, nur geklebt, öffnet sich. Im Betrieb verliert die Uhr häufig den Bluetooth Kontakt. Jetzt nach nicht einmal zwei Jahren: Beim Aufladen verklebt sich der Boden so mit dem Ladekabel, dass dieses nicht mehr zu lösen ist. Reparatur soll fast 100€ kosten. Die Bedienungsanleitung ist zudem ein Witz, taugt nichts.