Supermarket23 Bewertungen 

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Unternehmensdetails

  1. Supermarkt
  2. Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
  3. Süßwarengeschäft
  4. Drogerie
  5. Fachhandel für Tiefkühlkost
  6. Softgetränkehandel

Vom Unternehmen geschrieben

SuperMarket23 es la tienda online líder en compras online para Cuba, donde encontrarás alimentos frescos, artículos de aseo, productos para el hogar, electrodomésticos y ferretería a precios competitivos. Hacemos que enviar productos y alimentos a Cuba sea fácil, rápido y seguro, con atención personalizada en cada pedido. Pagas con VISA, MasterCard y otros métodos de pago, siempre con total confianza. Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de envíos a Cuba confiable, transparente y sin preocupaciones.


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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Plötzlich muss man verpflichtend…

Plötzlich muss man verpflichtend mindestens 43 Euro bezahlen, um den Menschen in Kuba helfen zu können.

9. April 2026
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Antwort von Supermarket23

Hallo,
wir verstehen, dass diese Änderung unangenehm sein kann. Die aktuellen Kaufbedingungen sind notwendig, um den Service aufrechtzuerhalten und die Lieferungen zuverlässig durchführen zu können.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir beobachten die Situation weiterhin genau, um unseren Service bestmöglich zu verbessern.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragender Service und sehr zuverlässig

Mittlerweile habe ich schon mehrfach Waren für meine Freunde in Kuba Holguin geordert. Der Service ist hervorragend die Lieferung meist vor dem genannten Termin und zuverlässig. So schön zu wissen, dass man damit Freude bereiten kann, das ist mir auch die teilweise erhöhten Preise wert. Tolle Geschäftsidee und Ausführung. Bitte bleibt so 😗werde mit Sicherheit weiterhin über Supermarkt 23 einkaufen und unzerstützen.

4. Juli 2025
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Antwort von Supermarket23

Vielen herzlichen Dank für deine Worte! 🧡 Es freut uns sehr zu wissen, dass du uns vertraust, um deinen Lieben in Holguín eine Freude zu machen. Wir arbeiten täglich daran, einen zuverlässigen, schnellen und hochwertigen Service zu bieten – und Rückmeldungen wie deine motivieren uns, immer besser zu werden. Danke, dass du Teil der Supermarket23-Familie bist! Wir sind jederzeit für dich da.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

einloggen nicht möglich

habe aus dem Katalog ausgesucht und dann war eine Bezahlung nicht möglich. Provinz Matanzas erscheint nicht. Was ist los?
Unsere gespeicherten Adressen kann man nicht anklicken.Chatdame war mehr als unfreundlich, ihre Anztwort: kann ihnen nicht helfen. Aber warum schreibt sie nicht

18. Mai 2025
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Antwort von Supermarket23

Sehr geehrte/r Ue Hoffmann

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, was passiert ist, und wir verstehen, wie frustrierend die Situation gewesen sein muss. Möglicherweise handelt es sich um ein Missverständnis oder einen einmaligen Fehler.

Um Ihren Fall im Detail prüfen und Ihnen die Unterstützung bieten zu können, die Sie verdienen, bitten wir Sie, uns per E-Mail an ayuda@supermarket23.com zu schreiben. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter und finden eine passende Lösung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit geben, uns zu verbessern.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Kein Login mehr möglich

Hallo, wir haben im März 2024 eine Bestellung aufgegeben und alles hat super geklappt. Innerhalb von 2 Tagen wurde alles geliefert, wir waren super happy.
Heute wollten wir erneut eine Bestellung aufgeben mussten dann aber leider feststellen das wir uns nicht mehr einloggen konnten. Auch Passwort zurücksetzten funktioniert nicht, da keine E-Mail bei uns ankommt. Telefonisch ist niemand zu erreichen und per schriftlicher Nachricht gibt es keine Antwort. Hat vielleicht irgendjemand eine Ahnung was da los ist. Wir waren echt glücklich darüber eine Möglichkeit gefunden zu haben Essen an die Familie zu senden, nur leider einmalig.

2. April 2024
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Antwort von Supermarket23

Wir bedauern diesen Vorfall sehr, empfehlen Ihnen jedoch, sich an unser Kundendienstteam zu wenden:

Telefon: 1-800 987 2381
E-Mail: help@supermarket23.com
Online-Chat: Die Chat-Schaltfläche auf unserer Website. Von dort aus können Sie auch direkt einen Vertreter anrufen, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Aufrichtig,
Kundendienstbereich

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Auswahl

Große Auswahl, gute Angebote mit guten Preisen, schnelle Lieferung, sehr gutes Konzept, wenn man Freunde in Kuba unterstützen will, vor allem bei der derzeitigen Lage in Kuba!

16. März 2024
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Antwort von Supermarket23

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.

Aufrichtig
Kundendienstbereich
Supermarkt23

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Tienda für Kuba

Ich nutze diese Tienda nun seit 3 Jahren. Es ist bisher die beste, schnellste und günstigste Möglich keit Lebensmittel nach Kuba zu senden. Meine letzte Lieferung hat 3 Tage vom Auftrag hier im Österreich bis vor die Tür in Kuba gedauert. Beste Qualität. Immer wird jedes Produkt nochmals vor Ort von den Mitarbeitern geprüft. Perfekter Service und sehr freundliche und höfliche Mitarbeiter. Weiter so liebe Mitarbeiter von supermarket23. Danke und Grüsse aus Österreich. Jürgen Kirsch

7. Februar 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War am Anfang auch sehr skeptisch ob…

War am Anfang auch sehr skeptisch ob funktioniert aber wurde bisher nicht enttäuscht und bestell seit ca.1 Jahr mindestens 1 mal im Monat.
Ware wird immer pünktlich geliefert und bin der Meinung ist jetzt sogar schneller geworden denn meist innerhalb 1 Woche zuhause obwohl etwas ländlich ist.
Der Mitarbeiter ist auch immer sehr freundlich und kontrolliert alles doppelt so das wirklich nichts fehlt.
Ich bestelle mittlerweile sogar elektronikartikel und sonstiges weil in Kuba schwierig zu finden.
Am Anfang war Zahlung mit Mastercard oder Visakarte schwierig denn benötigte manchmal mehrere versuche bis anerkannt wurde und behaupte haben Zahlungsanbieter gewechselt denn heute im Wert von fast 1000 eingekauft und hat sofort sehr schnell funktioniert.
Ich werde auf jeden Fall weiter eingelaufen obwohl manches etwas teurer ist aber halt in Kuba schlecht zu bekommen.

28. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ehrlich - erst war ich skeptisch

Ehrlich - ich war erst skeptisch, als ich das erste mal bestellt habe - daher waren es "kleinere" Bestellungen. Zwischenzeitlich bestelle ich fast monatlich und bislang sind alle Bestellungen direkt und schnellstens, in sehr guter Qualität - laut Feedback der Empfängerin - geliefert worden. Außerordentlich freundliche Mitarbeiter des Lieferdienstes

4. Jänner 2024
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Antwort von Supermarket23

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie nach anfänglicher Skepsis regelmäßig bei uns bestellen und bisher alle Lieferungen in sehr guter Qualität und zeitnah erhalten haben. Das positive Feedback der Empfängerin ist für uns besonders ermutigend. Unser Lieferservice legt großen Wert auf außergewöhnlich freundliche Mitarbeiter. Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen weiterhin gerne für Ihre Bestellungen zur Verfügung. Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pünktlich!!!

Alle bestellten Waren wurden an dem angemeldeten Tag der Zulieferung auch angeliefert und das will bei kubanischen Verhältnissen schon etwas heißen. Meine Hochachtung diesem Team.

30. November 2023
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Antwort von Supermarket23

Vielen Dank für Ihre Wertschätzung! Unser Team arbeitet hart daran, sicherzustellen, dass alle Lieferungen pünktlich und unter optimalen Bedingungen erfolgen. Wir sind stolz darauf, trotz der Herausforderungen einen hervorragenden Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertvolle Rückmeldung. Wir hoffen, weiterhin Ihr zuverlässiger Online-Shop für Einkäufe nach Kuba zu sein!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässigkeit des Händlers

Korrekt,schnell,gute Qualität.
Habe bisher viele Male mit Super Market 23 gearbeitet.
Wurde bisher nie enttäuscht.
Trotz der aktuell schwierigen Logistik.
Bitte weiter so!
Die Menschen brauchen uns!

29. Oktober 2023
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Antwort von Supermarket23

Vielen Dank für dein Lob und dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit unseren Dienstleistungen zufrieden bist. Wir setzen einen großen Wert darauf, unsere Kunden immer wieder zu überraschen und glücklich zu machen, obwohl es logistisch momentan nicht so einfach ist. Aber das macht es uns nur noch mehr Mut, unsere Arbeit weiter zu machen! Wir sind sehr glücklich, dass du unseren Service schätzt und wir werden weiterhin unser Bestes geben, um den Menschen zu dienen. Danke dir!

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