Fahrzeit wurde geändert, wir haben aber keine Info bekommen. Waren 11 Minuten zu spät für neue Zeit da, würden mit Kind mit Behinderung und weiteren Kindern und Hund stehen gelassen, keine Hilfe. Kein... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Eine ruhige und interessante Überfahrt in einer sauberen und funktionell eingerichteten Innenkabine. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Es ist unglaublich, wie viele Autos und Lastkra... Mehr ansehen
Die eigentlichen Überfahrten und der Servicesind optimal. Allerdings lässt das Buchungsportal zu wünschen übrig! Zu kompliziert und nicht logisch, bzw. nicht selbsterklärend genug. Schwupp war eine... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe bei meinen Überfahrten von Rotterdam nach Hull nie Probleme. Der nette Herr an der Rezeption der „Pride of Rotterdam“ kannte mich sogar noch von der vorherigen Fahrt. Ich hatte sogar mit 5 we... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
With more than 185 years of rich heritage and experience, P&O Ferries has been connecting the UK and Europe for nearly two centuries. Our history and our lifelong drive for innovation helps us be the reliable ferry operator you know today, bringing the latest technology to our fleet to deliver sustainable travel in comfort. We sail across the English Channel, North Sea, and Irish Sea, employing 1350 people around our network. Our fleet of ships includes two hybrid-powered state of the art Fusion Class vessels being delivered in 2023, the newest ferries on the English Channel. Taken together, our ships make nearly 20,000 sailings every year. Our passengers travel with us on major routes connecting the UK to France and the Netherlands, and our domestic route between Northern Ireland and Scotland. We also operate continental hubs at Zeebrugge and Europoort, and overall we carry around one fifth of the UK’s goods trade with Europe. We are the busiest ferry operator on the famous Dover to Calais route, the UK’s shortest crossing to the continent of Europe and with the arrival of our new ships we will make further substantial reductions our carbon footprint, having already cut our carbon emissions on the Channel crossing by 85,000 tons. We are proud to keep the UK connected to our nearest neighbours, giving families unforgettable holiday experiences, keeping the UK supplied with vital goods from around the world and supporting national prosperity, and bringing a new generation of ferries to our fleet with sustainability at their heart.
Kontaktinformationen
Channel House, Channel View Road, Dover , CT17 9TJ, Kent, Vereinigtes Königreich
- 01304 44 88 88
- customer.services@poferries.com
- www.poferries.com
Unforgettable experiences await
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Fahrzeit wurde geändert
Fahrzeit wurde geändert, wir haben aber keine Info bekommen. Waren 11 Minuten zu spät für neue Zeit da, würden mit Kind mit Behinderung und weiteren Kindern und Hund stehen gelassen, keine Hilfe. Keine Erstattung, sogar die Ersatzfahrt und das vorgebuchte Frühstück wurde einbehalten. Nie wieder!
Fähre von Calais Dover
Fähre von Calais nach Dover 3. August 2026. Wir waren 90 Minuten , wie in der Email gefordert, am Gate. Während wir warteten fuhren 1 Flixbus, 3 PKW´s und 3 Radfahrer einfach an allen vorbei bis zum Ticketschalter und drängten sich in die Reihe. Der Angestellte der Irish ferries (!) versuchte das zu unterbinden und wies die Drängler zurück, während der Angestellte der P&O im Schneckentempo ungerührt die Tickets ausgab. Das Ganze verzögerte das Einchecken um über eine Stunde. Als wir am Schalter ankamen erklärte der junge Mann uns grinsend, dass er jetzt das Gate geschlossen hätte und er fragte uns was wir vorhätten? Außerdem wies er uns forsch an, das wir in Zukunft pünktlicher zu erscheinen hätten. So eine Unverschämtheit ist mir in 15 Jahren Fährüberfahrt noch nie passiert. Er hat sich auf französisch abwertend mit seinem Kollegen unterhalten; er muss aufpassen, denn wir verstehen französisch ganz gut, und andere auch ."Großzügigerweise". wie er betonte, hätte er uns auf die nächste Fähre umgebucht. Gleichzeitig bekamen wir eine Email dieser unsagbar schlecht organisierten Linie, das wir doch erst 70 Minuten früher kommen sollten und nicht 90 Minuten. Habt ihr sie noch alle???? So eine lahme Ticketvergabe haben wir noch nie erlebt, da könnt ihr die Tickets gleich schnitzen...nicht mit uns. DAS WAR DAS LETZTE MAL MIT EUCH. Da wird der Tunnel zur ernsthaften Option nach Dover. DFDS und Irish Ferries wir kommen! Billig ist nicht immer gut.
Eine ruhige und interessante Überfahrt…
Eine ruhige und interessante Überfahrt in einer sauberen und funktionell eingerichteten Innenkabine. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Es ist unglaublich, wie viele Autos und Lastkraftwagen in diese Fähre passen. Die Be- und Entladung war sehr gut organisiert.
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Gute Reise
Alles sauber,sehr zuvorkommendes Personal, sehr gute Buffets, Kabinen sehr eng aber für die paar Stunden zumitbar
Antwort von P&O Ferries
Unkompliziert und angenehm
Mit Reisebus und einem erfahrenen Fahrer war der Check-in einfach und schnell. Das Abendessen und Frühstück an Bord war in Buffetform, sehr lecker. Die Kabine klein, aber sauber und ordentlich. Den Abend haben wir an den Bars und mit Live-Musik gut rum gekriegt. Auch das Auschecken verlief schnell und gut organisiert.
Antwort von P&O Ferries
Buchung der Fähre war online einfach…
Buchung der Fähre war online einfach möglich, Checkin super, pünktlich, drauf-/runter fahren auf/von der Fähre super schnell und gut organisiert. Auf der Fähre schöne Räumlichkeiten und alles, was man benötigt.
Antwort von P&O Ferries
Alles perfekt
Sehr guter Service.
zweckmäßige saubere Zimmer, die angenehm klimatisiert sind.
Tolles Frühstücks- und Abendbüfett.
Guter und problemloser Ablauf beim Ein- und Auschecken.
Antwort von P&O Ferries
Es war alles zur vollen Zufriedenheit
Es war alles zur vollen Zufriedenheit
Antwort von P&O Ferries
Zügig und flexibel
Zügig und flexibel.
Schade das der Kartenerwerb im gelben Gebäude in Calais nicht mehr möglich ist
Antwort von P&O Ferries
Seit neuestem eine bessere Preispolitik…
Seit neuestem eine bessere Preispolitik bzw Gestaltung.
Antwort von P&O Ferries
Service und Angebot an Bord Klasse....Preislich zu hoch
Service und Angebot an Bord Klasse....
Preislich echt etwas zu hoch gerade was die reinen Fahrtkosten betrifft
Antwort von P&O Ferries
The Organisation was horrible.
Antwort von P&O Ferries
Wir reisen mehrmals im Jahr nach…
Wir reisen mehrmals im Jahr nach England und nutzen dabei regelmäßig die Club Lounge. Leider haben wir in den vergangenen Jahren eine deutliche Veränderung festgestellt – sowohl im Angebot als auch im Preis-Leistungs-Verhältnis.
Das kulinarische Angebot ist deutlich reduzierter und wirkt insgesamt wenig abwechslungsreich. Zudem wurde das Getränkeangebot qualitativ angepasst; anstelle von Champagner wird inzwischen Sekt angeboten. Gleichzeitig sind die Preise gestiegen, was aus unserer Sicht nicht mit einer entsprechenden Leistungssteigerung einhergeht.
Wir würden uns künftig wieder mehr Vielfalt sowie ein dem Preis angemessenes Qualitätsniveau wünschen.
Antwort von P&O Ferries
von Hull nach Rotterdam mit dem Fahrrad
Bin im Juli von Hull nach Rotterdam mit dem Fahrrad in der Transport-tasche gefahren. Die Fahrt selber war gut, pünktlich und das Essen gut. Die Kabine sauber und gemütlich.
In Rotterdam war der Shuttle-Bus ausgebucht, wir hätten ihn früher im Voraus buchen müssen. Es war ein Abenteuer mit dem Fahrrad in die Stadt zu kommen, weil von dort ziemlich alle Strassen gesperrt waren, doch insgesamt war es ein tolles Erlebnis.
Antwort von P&O Ferries
Erst gefroren dann laute Musik
Bisher waren wir meistens zufrieden. Aber diesmal nicht. Erst werden alle Camper bis zu 2 Stunden in der Kälte stehen gelassen, PKW und LKW durften alle einschiffen. Und dann hörte man in der Kabine laut die Musik aus der Bar. Also Schlaf kaum möglich. Schade… sehr enttäuscht dieses Mal.
Antwort von P&O Ferries
Nette Überfahrt
Eine sehr schöne Kabine und ein nettes Abend Angebot, Essen war auch gut
Antwort von P&O Ferries
Alles gut und geregelt, Personal war freundlich und hilfsbereit.
Alles gut und geregelt, Personal war freundlich und hilfsbereite
Antwort von P&O Ferries
Versuch einer Buchung Fährüberfahrt in…
Versuch einer Buchung Fährüberfahrt in der Hundelounge:
Bisher konnte man bei der Fährbuchung die Hundelounge bei der Buchung als Extra hinzubuchen zu einem Einzelpreis von 14 €.
Neuerdings muss man schon auf der Startseite angeben, dass man mit Hund in der Hundelounge reisen möchte. Dadurch wird das eigentliche Fährticket pro Fahrt direkt um 25€ teuerer! Das macht in meinem Fall beim Fahrpreis eine Differenz von 347€ zu 397€ aus, zuzüglich der 28€ für die Hundelounge. P&O denkt wohl, es kann sich diese Sauerei erlauben, da es der einzige Anbieter einer Hundelounge ist.... gut, dass es immer noch Alternativen zu so einer Abzocke gibt !!!
Ich werde zukünftig wieder durch den Tunnel mit meinem Hund neben mir im Auto fahren!!!
Antwort von P&O Ferries
Chaotische Systemumstellung
Bei der Systemnumstellung Rotterdam Hull bekamen wir eine neue Buchungsnummer mit dem Hinweis, in unserem Konto könnten wir nun nichts mehr einsehen. Mir fiel auf, dass alle Preise auf der bereits bezahlten Rechnung nun verändert worden waren, leider nicht, dass P&O auch das Reisedatum vorverlegt hatte. Am Hafen wurden wir sehr unfreundlich aufgefordert, 90.- Euro nachzuzahlen, unsere Kabinenkategorie Premium sei ausgebucht. Nachdem wir bezahlt hatten, meinte man am Check-In auch die nun bezahlte Kabine sei nicht verfügbar, nur Standard ginge noch. Auch die geleistete Essenanzahlung mussten wir mehrmals an Bord einfordern. Am Ende hatten wir drei Visitenkarten der Beschwerdestelle - wir müssten uns melden, man können nichts für uns tun - und zig mündliche Entschuldigungen, allerding bis heute hat P&O auf keine Mails reagiert und die Überzahlung auch nicht zurückerstattet.
Antwort von P&O Ferries
Die Reise war sehr gut
Die Reise war sehr gut ! Sehr gutes Essen für uns Fernfahrer ! Personal ist sehr freundlich und die Einweisung vom geschulten Personal hervorragend !
Was ich sehr bemängele ist das Internet !
1 Std Frei für Fahrer ansonsten kostet es 15 Euro die Überfahrt ! Also sehr Teuer ! Bei Stena kostet es 4 Euro 16 Std ! Die Verantwortlichen sollten sich das gut überlegen ob man es auch so für Fernfahrer macht ! Es sollte natürlich in den Kabinen funktionieren !
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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