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2,9
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Ich war mit unserem geliebten Kater, in einer Notsituation, in dieser Tierklinik und bin zutiefst enttäuscht.
Wir hatten absolut nicht die Hilfe und Empathie bekommen, die wir in dieser Situation erwartet und gebraucht hätten.
Bei mir blieb durchgehend das Gefühl zurück, dass hier der finanzielle Gewinn an erster Stelle steht und nicht das tatsächliche Wohl des Tieres.
Leider sehr enttäuschende Erfahrung im Notdienst. Unsere 10 Wochen alte Katze wurde wegen einer Beinverletzung behandelt – erstes Röntgen und Schmerzmittel kosteten 250 €. Beim Kontrolltermin am nächsten Morgen sollte sofort erneut geröntgt werden. Als wir fragten, ob das zweite Röntgen wirklich nötig sei da wir schon eine Diagnose bekommen hatten, kippte die Stimmung komplett.
Der Tierarzt reagierte sehr unprofessionell. Am Ende wurde kein Gips gemacht, sondern nur ein Bandage angelegt. Kritik oder normale Fragen scheinen dort unerwünscht zu sein. Für mich stand das finanzielle Interresse leider mehr im Vordergrund als das Tierwohl.
Fünf Sterne sind fast zu wenig!
Unsere Hündin Elli wäre heute nicht mehr bei uns, wenn es nicht die unglaubliche Expertise und das Engagement der Ärztinnen und Ärzte im Kleintierzentrum Bruck gäbe. Was dort geleistet wird, ist medizinisch auf höchstem Niveau – und trotzdem mit einer Wärme und Menschlichkeit, wie man sie selten findet.
Besonders hervorheben möchten wir auch die Assistentinnen: Sie sind nicht nur fachlich top, sondern auch in stressigen Situationen ruhig, freundlich und unglaublich einfühlsam – sowohl zu den Tieren als auch zu uns als Halter:innen.
Im Kleintierzentrum steht das Tier ganz klar im Mittelpunkt – aber niemals wird dabei der Mensch vergessen. Diese Kombination aus Kompetenz, Herz und echter Fürsorge macht das Team für uns so besonders.
Danke für alles, was ihr für Elli – und auch für uns – getan habt! Wir danken euch von ganzem Herzen!
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