grow-shop24.de Bewertungen 

Ich schreibe eigtl. weniger Bewertungen, aber euch muss ich wirklich mal ein sehr großes Lob da lassen! Habe schon über 100 mal bei euch bestellt und ja 1A top! Versandzeit unschlagbar (am Vorabend/Nacht bestellt, am Folgetag Vormittags verschickt!) Und das in 90% der Fälle! Kontank bzw Kundenservice ist ebenfalls super! Macht weiter so!

Hatte ein kleines Problem mit meinem AC Infinity Lüfter und musste den Support anschreiben. Auch wenn die Nummer letztendlich über den Hersteller geregelt werden musste, war der Service von grow-shop24.de einfach nur absolute Spitze. Antwort kam verdammt schnell, super freundlich und die passende Rechnung wurde mir auch direkt rausgesucht, trotz Gastbestellung.

Ich arbeite selbst im Kundenservice und weiß genau, wie der Hase läuft und was man sich den lieben langen Tag so anhören muss. Ich bleibe euch auf jeden Fall treu und bestelle mein Zubehör nur noch hier.

Ein riesiges Lob geht übrigens auch an die Jungs im Lager: Die Sachen gehen jedes Mal verdammt schnell in den Versand und bisher ist immer alles absolut heil angekommen!

P.S.: Falls der Chef das hier liest: Eine gewisse Stephanie im Support macht einen verdammt guten Job. Sollte sich im nächsten Mitarbeitergespräch auf jeden Fall auf dem Zettel bemerkbar machen! 😉 Dickes Fleißbienchen und ein Sternchen ins Aufgabenheft für das ganze Team und fürs Versandteam gibt's noch eine extra kleine Sonne obendrauf!

Ist okay, kann man machen.

Was mich an Leuten stört, die in ihrer Bewertung von schneller Lieferung berichten, aber dann keine konkreten Angaben machen.

Für all jene, die wirklich wissen wollen, wie schnell es tatsächlich ist.

Bestellt: 28. Mai – 11:00 Uhr
Versand: 29. Mai – (Mitteilung darüber um ca. 09:30)
Lieferung: 30. Mai – vormittags durch DHL

Meiner Meinung nach ist das schnell. Hätte durchaus noch am selben Tag rausgehen können, wenn die Pakete jedoch morgens abgeholt werden, war ich mglw. ein kleinwenig zu spät. Das dürfte für jene von Interesse sein, die Ihre Lieferung kurzfristig benötigen. Sollte aber einen schwindend geringen Anteil an Leuten ausmachen.

Der Rest ist ebenso O.k. und nichts zu beanstanden.
Bestellt, bezahlt, geliefert. Kundenservice musste ich nicht in Anspruch nehmen. Aus diesem Grund werde ich ihn weder bewerten noch hierzu Mutmaßungen machen.

Ich behalte mir den Shop im Hintergedanken und werde durchaus weitere Bestellungen aufgeben.

Habt vielen lieben Dank 😃

Genialer Shop! Alles perfekt gelaufen, der Versand war schnell, die Verpackung sehr durchdacht. Es wurden Goodies in Form von sauren Glühwürmchen beigelegt und ein handschriftlich ergänzter, persönlicher Zettel mit Dank für meine Bestellung. Ich weiß gar nicht, wann ich das letzte Mal so eine positive Erfahrung gemacht habe - vielen lieben Dank! Ich komme gerne wieder :)

Ich weiblich habe das erste mal in so einem Shop bestellt und muss sagen, ich bin zufrieden. Mehr als das, was für ein Blitzversand und alles logistisch supi verpackt. Hatte noch einen extra Clipventilater bestellt gehabt einen Tag später und trotzdem kam alles zur gleichen Zeit an. Box und Technik hab selbst ich verstanden und alleine aufgebaut ;) Danke

Danke für die Gummibärchen zusätzlich die hab ich echt gebraucht nachdem ihr wisst schon was und Danke für die coolen Zelt Stangen sollte Grow mäßig bei mir mal was kaputt gehen meide ich Amazon und komm auf euch zurück der Versand ging schnell

Ich habe hier schon oft bestellt und war mit der Liefergeschwindigkeit und dem Service immer sehr zufrieden.
Weiter so!

Absolute Top-Beratung – besser geht’s nicht!

Ich bin wirklich begeistert von diesem Growshop. Die telefonische Beratung war erstklassig: super freundlich, extrem kompetent und vor allem sehr zielorientiert. Man hat sich spürbar Zeit genommen, ist auf meine Situation und meine Fragen individuell eingegangen und hat nichts „aufgeschwatzt“, sondern ehrlich und sinnvoll beraten.

Man merkt sofort, dass hier echte Fachkenntnis und Leidenschaft vorhanden sind. Alle Empfehlungen waren nachvollziehbar erklärt und praxisnah. Genau so wünscht man sich Beratung – respektvoll, geduldig und auf Augenhöhe.

Für mich ganz klar: 5 Sterne und eine uneingeschränkte Empfehlung. Ich werde hier definitiv wieder kaufen und den Shop weiterempfehlen!

Das bewertungsportal ist die reinste Katastrophe, (Österreich) durch Link kopieren kommt man nicht auf die gewünschte Seite sondern kommt direkt auf Growshop24.at in Groß-Enzersdorf, viele Bewertungen des Unternehmens sollten eigentlich für growshop24.de sein. Wer es nicht glaubt sollte Mal auf die 2te Bewertung klicken. 5/5 Sternen! Dann erst kommt man zu dem Portal was für eine Farce und natürlich bekommt so ein Fremder Shop die positiven Bewertungen die euch eigentlich gehören. Das ihr dafür nichts könnt ist mir bewusst deswegen gebe ich euch dafür auch keine Schuld . So nun zu euch ! Top Unternehmen, habe bereits 2mal bei euch bestellt und bin wirklich begeistert! 3-max4Werktage und die Ware ist bei mir angelangt. Da können sich andere Unternehmen eine Scheibe abschneiden denn nicht einmal Inland Unternehmen schaffen es so schnell zu liefern. Ich sage mit vollster Überzeugung , Dankeschön!!! Gebe es die Möglichkeit 10sterne zu geben so habt ihr dies definitiv verdient!!!

Exzellent!
Sehr schneller Versand!
Top Auswahl auch Preislich!
Immer wieder sehr gute Rabattaktionen!
Preise werden nach Marktnachfrage wie die meisten öfters abgestimmt, 99% günstiger als die meisten!
Der Kundenservice antwortet auch sehr schnell und ist Superfreundlich und zuvorkommend.

Gerne wieder!

11/10

Ich bin begeistert von Growshop24! Die Bestellung war super einfach, der Versand schnell und alles kam sicher und gut verpackt an. Besonders hervorheben möchte ich die Qualität der Produkte – von Erde über Dünger bis hin zu Spezialzubehör wie Air-Pots und Messgeräte war alles hochwertig und wie beschrieben. Man merkt, dass hier Profis am Werk sind, die wissen, was Grower brauchen. Ich werde definitiv wieder bestellen!

5* für ein TOP TEAM!!
Ich habe jetzt zum wiederholten Male bei Grow-Shop24 bestellt. Die Ware wurde bei mir immer Taggleich verschickt und dank DHL schnell geliefert. Auch der Inhalt selbst war gut gepolstert und meine Lampe, Zelt und Zubehör sind sicher angekommen. Bei der neusten Bestellung hatte ich Kontakt mit dem Support. Auch hier nicht nur freundlich sondern auch sehr schnell eine Antwort erhalten. Der Support schrieb 10 MINUTEN nach öffnung zurück! Einfach nur WOW! Danke für die schnelle Bearbeitung der Bestellungen und den vorbildlichen Kundenservice.
@Stephanie: Hut ab! So schnell meine Anfrage bearbeitet und beantwortet zu haben 😃

Wir bestellen weiterhin nur bei euch 😊

Liebe Grüße aus Augsburg
Benedikt

Super Service schnelle Lieferung und Gummibärchen gibt es auch oben drauf 👍( Danke für die sticker)

Schnelle Lieferung gutes Sortiment mit extrem viel Auswahl

Bestellung kam schnell bei mir an. Top zufrieden. Werde bestimmt wieder dort bestellen. 🙌🏻

Das Unternehmen bietet eigentlich gute Ware zu recht erträglichen Preisen an, allerdings ist der Kundenservice einfach nur Grottenschlecht! Hochnäsig, belehrend und für alles wird in den vorgefertigten (textbausteinartigen) Antworten eine Entschuldigung gefunden.
Nur die Kundenzufriedenheit, die scheint diesem Shop völlig egal zu sein! Ich habe in diesem Shop bereits einige Bestellungen aufgegeben.
Bei der letzten Bestellung habe ich übersehen, dass ich anstatt der benötigten drei nur zwei Artikel bestellt habe und hatte ganz höflich nachgefragt (nachdem ich die Bestellung abgeschlossen und bezahlt hatte), ob eventuell die Möglichkeit bestehen würde den vergessenen dritten Artikel der Bestellung hinzuzufügen und ich würde selbstverständlich die Überweisung dafür auch sofort vornehmen, oder man könnte ja auch kundenfreundlich einen Rechnung über den dann offenen Betrag in Höhe von 14,90 € beifügen, so dass das Paket schnell verschickt werden kann.

Ein wenig Kundenfreundlichkeit halt, aber weit gefehlt! Obwohl ich in diesem Shop bereits mehrere Bestellungen aufgegeben habe, wurde mir eine Textbaustein E-Mail zugeschickt, die im Endeeffekt nur folgendes besagte. Es ist uns egal, was du willst. Aber wie kannst du es wagen und die Dreistigkeit besitzen nach einem Rechnungskauf zu fragen (nicht vergessen wir reden hier über 14,90 €)???
Die Antwort, die ich bekam war für mein Empfinden hochnäsig, fast schon arrogant und gab mir das Gefühl, dass es diesem Shop vollkommen egal war, was mein Anliegen war.
Bevor die Kohle nicht bei uns ist, gibt es auch kein Paket. So gehe ich doch nicht mit meinen Bestandskunden um und somit steht für mich fest, dass ich nie wieder in diesem Shop eine Bestellung aufgeben werde und Dank der Reichweite von SM verbreitet sich das selbstverständlich blitzschnell bei allen Bekannten, Freunden und Partnern, die die gleichen Produkte oft und regelmäßig dort bestellt haben! Das war ein teures „Nein“ für 14,90 €

Nachtrag:

Auch hier versucht der Shop die Bewertung löschen zu lassen, mehr braucht man wohl nicht hinzuzufügen…

Weiterer Nachtrag:

Das ganze Geschwafel da unten entspricht exakt der Erfahrung. Es wird mit vorgefertigten Textbausteinen viel „gelabert“, aber eine kundenorientierte Lösung kam dabei nicht herum. Das ist natürlich kein Problem, schließlich gibt es Growshops wie Sand am Meer und einige von denen arbeiten auch mit guten Preisen und können trotzdem individuell auf ihren Kunden eingehen und das kostet nichts, außer ein wenig Flexibilität und einfach mal zuhören, bzw. richtig lesen, was der Kunde wünscht und ihn nicht mit gähnend langweiligen Textbausteinen bestehend aus viel BlaBla und fehlender Lösung zu nerven😎

Habe hier durch einen sehr netten Support Kontakt eine defekte Zeitschaltuhr ersetzt bekommen. Finde den Laden Top!

sehr unfreundlicher besserwissender Kundenservice - der lieber seinen Logistikdienstleister in Schutz nimmt, anstatt eine Mail richtig zu lesen.
Wenn DHL was verbockt darfst du als Kunde dann 4,90 Euro dafür zahlen! Bist ja eh schon durch die Gegend gefahren und hast Zeit und Sprit verschwendet.

Ich hatte etwas bestellt, dieses sollte eigentlich in die Packstation gehen, wurde aber in eine Filiale umgeleitet (kann immer wieder passieren). Als ich dann vor der Filiale stand, war diese spontan ganztags Freitag und Samstag geschlossen. Ich war nicht der einzige Kunde der davor stand und viele haben die Öffnungszeiten vorher online geprüft.
Dann wird auch nicht mal der ganze Betrag gut geschrieben.
Es ist eine sehr ärgerliche Situation - aber dann noch die tolle Empfehlung als Mitarbeiter zu geben vorher die Öffnungszeiten zu überprüfen ist einfach nur schwach und unnötig.
Aber DHL zahlt ja dein Gehalt und nicht die Kunden....

Leider stimmt Ihre Aussage in der Antwort nicht.
Ich musste extra drauf aufmerksam machen das die Versandkosten nicht erstattet worden sind.
Es war keine "kleinere" Filiale - es war die Hauptfiliale in Lindau.
Es hat sich keine Kommunikation überscnitten, ist keine Email im Spam gelandet, der Mitarbeiter hat meine E-Mail einfach nicht vollständig gelesen, sondern nur überflogen.

Super schnelle Lieferungen, toller Kundenservice, der mitdenkt, günstige Preise...Klare Empfehlung 👍🏻

Update: mittlerweile hat der Shop versucht diese Bewertung löschen zu lassen. Angeblich „weil die Bewertung nicht auf einer echten Erfahrung beruht“. Ich konnte die Bestellung allerdings mit der Zahlungsbestätigung nachweisen und so die Bewertung hier wieder online schalten lassen.

Eigentlich bin ich mit der Lieferzeit des Shops zufrieden. Allerdings habe ich vor etwa 6 Wochen eine negative Bewertung für ein Produkt auf der Webseite verfasst, die bisher noch nicht "von einem Administrator freigegeben wurde". Dabei kritisiere ich darin nicht mal den Shop selbst, sondern nur das Produkt (und das ganze auch äußert begründet).

Das hinterlässt für mich leider ein ziemliches "Geschmäckle" und erklärt, warum so viele Produkte auf der Webseite so gut bewertet sind. Werde den Laden jetzt meiden.

Update: nach über 2 Monaten ist die Bewertung immer noch nicht online, sondern völlig verschwunden.