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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Trotz Probeabo Geld abgehoben - per Support geklärt

Grammarly hat Geld eingefordert, obwohl ich nur ein kostenloses Probe-Abo abgeschlossen habe, welches ich direkt nach Abschluss wieder gekündigt habe. Bisher gibt es keine Rückmeldung von Grammarly, nachdem ich sie kontaktiert hatte.
Was den Service betrifft, kann ich Grammarly daher absolut nicht empfehlen.
Update vom 25.05.26: Grammarly hat sich inzwischen bei mir gemeldet und das Problem wurde geklärt. Das Geld wurde auch zurück überwiesen!

1. April 2026
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Antwort von Grammarly

Hi Max,

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re very sorry to hear about your experience and understand how frustrating this situation must be.

We’d appreciate the opportunity to look into this further and make things right. Please submit a new support ticket using this link: http://gram.ly/3gSJ5wO

We value your feedback and hope to have the chance to provide a better experience.

Thanks again,
Grammarly Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preis ohne Vorankündigung verdoppelt und automatisch abgebucht

Ich habe am 29. Januar 2025 ein Grammarly-Abonnement zum Preis von 72 € pro Jahr abgeschlossen.

Am 29. Januar 2026 hat Grammarly automatisch 144 € abgebucht, also den Preis verdoppelt, ohne jegliche Vorankündigung oder Zustimmung meinerseits.

Es gab keine E-Mail, keine In-App-Benachrichtigung und keine Aufforderung zur Bestätigung der Preisänderung. Ich habe die Abbuchung erst bemerkt, nachdem das Geld bereits eingezogen wurde.

Ich habe die Mitgliedschaft sofort gekündigt und eine vollständige Rückerstattung verlangt. Grammarly hat dies abgelehnt und stattdessen nur 57,60 € teilweise zurückerstattet, um mich auf einen angeblichen „Sondertarif“ von 86,40 € zu setzen, dem ich niemals zugestimmt habe.

Dieses Vorgehen halte ich für absolut inakzeptabel. Preisänderungen bei Abonnements dürfen nicht ohne vorherige Information und ausdrückliche Zustimmung der Kundinnen und Kunden durchgeführt werden.

Transparenz, faire Abrechnung und klare Kommunikation haben hier vollständig gefehlt. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich Grammarly nicht weiterempfehlen.

29. Jänner 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stürzt ständig ab

Es kostet 30€ pro Monat und stürzt alle 15 Minuten ab. Außerdem schlägt es ständig Textverbesserungen vor, und nachdem man diese eingefügt hat, schlägt es neue vor. Zudem wäre eine Version für Latex sinnvoll, sodass es auch solche Texte gut verbessern könnte.

2. Juni 2025
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Antwort von Grammarly

Hi there,

We appreciate you taking the time to leave a review and are sorry to hear about your experience. We are committed to providing satisfaction to our users and would like to address any issues that you may have faced.

Could you please contact our support team at http://gram.ly/3gSJ5wO with a full-screen video showing the issue? Here are some instructions on recording a video: https://gram.ly/3IeuXMw

Even a smartphone video will work! We look forward to hearing from you.

Thanks again,
Grammarly Support team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abofalle!

Abofalle!
Abgesehen davon, dass das Tool nicht gut ist und maßlos überteuert, wirkt es als wenn man eine Einmalzahlung tätigen würde. Es ist jedoch ein Abo. Nie wieder dieser Mist.

Nutzt lieber languagetools. Das ist nicht nur besser, sondern kann auch mehr als nur englisch.

5. April 2024
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Antwort von Grammarly

Hi Daniel,

We appreciate you taking the time to share your experience with us and apologize for any confusion. Please submit a ticket at https://gram.ly/3YDzv4V so that we can look into this for you.

Looking forward to hearing from you,
Grammarly Support team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grammarly absolut nicht wert

Grammarly absolut nicht wert! 30€, dass das Programm sich ständig selber ausbessert. In Word funktioniert die extension nicht und verschwindet nach 5 mal korrigieren wieder. Auf der Website bzw. App kann man sachen zwar hochladen, kommen aber in einem anderen Layout heraus. Absolut schlimm!

29. Februar 2024
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Antwort von Grammarly

Hi,

Thank you for taking the time to leave us a review, and we're sorry to hear about your experience.

Please know that you're always welcome to contact us directly at http://gram.ly/3gSJ5wO so that our support team can investigate any issue you've experienced. We'd appreciate it if you could provide as many details as possible, as this will enable us to investigate the issue better.

We are committed to making your experience with Grammarly pleasant and rewarding.

Thanks again,
Grammarly Support team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gut, aber leider nicht für deutsche Arbeiten

Leider nicht für deutsche Arbeiten.
Wollte mit dem Programm einen Plagiatscheck durchführen. Da dies nur für englische Texte ist, was ich leider zu spät bemerkte, funktionierte dies nicht.
Konnte aber durch den sofortigen Kontakt zum Support meinen Kauf ausnahmsweise rückgängig machen.
Für englische Texte sicher super. Support jedenfalls sehr gut, schnelle Reaktion und es wurde ohne Probleme erstattet.

20. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grammarly hat versteckte Abbos

Grammarly ist teuer, daher konnte ich mir, mit Preisaufschlag, nur den ein Monatsabbol leisten. Ich habe mir die AGBs angeschaut und konnte nirgends erkennen, dass es zu einer Automatischen Verlängerung kommt. Auch in der Bestätigungsmail gab es keinen Hinweis wie man kündigen kann. Dachte also, das ist wirklich nur ein Monatsabbo ohne Verlängerung...Leider fehl geschlagen. Es kam zu zwei weiteren Buchungen und mein Konto war überzogen. Meine Bank hat mich deswegen kontaktiert und habe dann erst gemerkt dass es wegen Grammarly ist. Ich mag es nicht wenn Firmen es vertuschen dass man kündigen muss!! Daher für mich persönlich eine Abzocke.

12. Oktober 2023
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Antwort von Grammarly

Hi Andrew,

Thank you for taking the time to leave us a review, and we’re sorry to hear about your experience. We care deeply about the satisfaction of our users, and we want to address any issues we can in order to improve. We have reached out to you separately to gather more details and see if we can help further.

In the meantime, allow us to clarify: Grammarly subscriptions automatically renew until they are canceled, and subscriptions that aren't canceled before the start of a new billing cycle will be charged for a new subscription period.

We're sorry about any misunderstanding in this regard.

Thanks again,
Grammarly Support team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Eure Youtube Werbung ist so Schei#e

Eure Youtube Werbung ist so Schei#e
sie ist sogar schlechter als mein englisch.
Und wenn ich noch mal ne Werbung von euch mit dieser schei# verdammten Computerstimme hören muss, kot#e ich in meine Toilette und dass sogar ohne Alkohol.

13. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es werden immer Fehler übersehen

Es werden immer Fehler übersehen, manchmal sogar die offensichtlichsten Fehler! Sehr enttäuschend.

4. Oktober 2021
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Antwort von Grammarly

Hi Emma,

Thank you for taking the time to leave us a review, and we’re sorry to hear about your experience. We care deeply about the satisfaction of our users, and we want to address any issues we can in order to improve.

We have reached out to you separately to gather more details. We look forward to speaking with you and putting things right.

Thanks again,
Grammarly support team

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