Expert Bewertungen 

Wollten einen 2. Tischkühlschrank kaufen.
Da das Gerät als 2. Gerät im Keller laufen soll reicht ein Gerät aus den mittleren Preissegment aus. Der demotivierte Verkäufer aus der " Weissen Abteilung " wies uns auf seine fehlenden Geräte hin.
Ein Lösungsansatz über den online shop bot er nicht an.
War mehr beschäftigt zu seiner Kollegin zu kommen.
Das wars !
Deutschlands Service Oase.

Sehr freundliche, kompetente Beratung. Vielen Dank, Frau Peter für die hilfreiche Unterstützung.
Jederzeit findet man hier einen Ansprechpartner, deshalb kaufe ich gerne hier.
Jederzeit wieder!!

Bekomme Mahnung via Postbrief - obwohl ich gar nichts gekauft habe. Und wenn dann hätte ich es längst bezahlt. So ein Mensch bin ich nicht. Was soll das also?

Vorsicht bei Versand. Schickt gebrauchte Ware als Neuware und bedroht die Kunden mit rechtlichen Konsequenzen wenn die Ware zurück geschickt wird. Merkwürdig das der DPD-Fahrer hat die beschädigten Verpackungen immer vor die Tür legt ohne Unterschrift einzuholen und eine Beschwerde bringts nichts. Wenn Sie ein bischen Grips haben sollten Sie lieber zu Mediamarkt gehen bevor Ihre Bestellung zum Albtraum wird. NIE WIEDER! Schlimmste Shopping-Erfahrung die ich jemals gemacht habe.

Null Kundenservice
Egal wann oder was ich brauche ist Expert Jacob in Lichtenfels das Allerletzte. Wenn man schon ewig auf eine Beratung warten muss , man dann endlich mal dran kommt ist es grauenhaft wie man Beraten wird. Da ist überhaupt keine fachliche Kompetenz,nichts. Werde dirt nichts mehr kaufen weil ich mehr oder weniger alleine klar kommen musste !

Sehr geehrtes EXPERT Management Team,

18:03 und ich versuchte seit 'über einer Std' euren EXPERT Fachmarkt in SOLTAU telefonisch zu erreichen. Warteschleife. Nachdem ich so lange wartete ersuchte ich 'Hilfe bei der übergeordneten Hauptstelle zu finden'. Nach erfolgter Kontaktaufnahme hörte sich die Mitarbeiterin mein Anliegen an, ich rief zur Beweislage vom Zweitapperat 'zeitgleich den Fachmarkt in Soltau an', sodass die Mitarbeiterin mithören konnte dass EXPERT SOLTAU das Telefon nicht entgegenkommt. Mitarbeiterin der Beschwerdestelle Hauptstelle unfreundlich und genervt: fragt mich: "und nun was soll ich dagegen tun? Schicken sie uns eine Email mit Beweise und wir kümmern uns darum, und legt kackenfrech auf, sodass es zum Bewertungsportal übergeht". Habe natürlich nachvollziehbar eine 1 für extrem schlecht bewertet. Wir sind völlig empört darüber, dass "Expert" so ein grottenschlechten Kundenservice anbietet und solche Mitarbeiter auf die Kunden loslässt, und sich nichtmal dafür schämt. Unsere Erfahrung wird im Internet als Bewertung zusätzlich nunmehr kundgetan und den 1000 Euro Einkauf den wir bei "Expert Soltau" hätten tätigen können wird nun an einen anderen Computeranbieter gehen der sicherlich nicht Expert heißt, und dass nur weil eure Mitarbeiter in Soltau zu Faul sind ans Telefon zu gehen und die Mitarbeiterin in der Hauptstelle kein kundenorientierte Problemlösungsanstand besaß! Es zeigt sich wahrlich wie Deutschland sich zum schlechten entwickelt durch die Vorgehensweise der angeblichen 'Fachkräfte aus dem Ausland' was diese Dame auch war man dies angand des Dialeks erkennen konnte ...sodann auch andere Ausländer und eure Geschäftspraktiken in Verruf bringen... und ihr wundert euch warum die Verkaufszahlen schlecht sind?

Ich verbleibe heute mit unfreundlichen Gruß und kann nur erhoffen, dass Expert sich um dieses Anliegen in der Tat kümmert und ernst nimmt um anderen Kunden solchen Ärgernis zu ersparen.

Hallo ich war am 10.11.25 bei Experten in mühlhausen thüringen und wollte ein Samsung a17 5g 256gb 8gb ram kaufen was nicht vorrätig war und muss bestellt werden was ich dann auch tat mit der Bemerkung zwei bis drei tage da sei das handy da super dachte ich da ich am 14.11. Geburtstag hatte weil sich am 13.11. Keiner gemeldet hatte rufte ich an wo dann der ganze Ärger anfing ausage vom Mitarbeiter die Bestellung sei wohl irgendwo verschollen gegangen darauf sagte ich was für ein Unsinn ich kaufe viel in China ein und da kommt sowas nicht vor darauf hin sagte der Mitarbeiter ja das ist so das es die Bestellung durch gedrückt hätte aber die Abteilung es wohl übersehen haben die Bestellung weiter zuleiten daraufhin habe ich mich aufgeregt und da hat der Abteilungsleiter die Bestellung persönlich am 13.11. Weitergeleitet nun da sagte ich das es dann ja wohl am Montag den 17.11. Da wäre okay ich rief am Montag an da sagte man mir das die Waren noch nicht ausgepackt wären wegen keine leute er würde aber sofort nachschauen 15 min später rief er mich an und sagte es sei nicht mitgekommen dieses Spiel macht ich nun jeden Tag bis zum 19.11. Seit dem keine Info mehr von Expert nun können Sie mich auch gern haben und habe mir es bei Amazon für 30€ weniger bestellt ich muss dazu sagen das der Mitarbeiter mit dem ich telefoniert habe auch nicht wusste was er noch sagen sollte da ich im schon märfach sagte das ich irgendwann die Nase voll hatte und meine Bestellung stornieren werde er hätte da vollstes Verständnis also ob oder ob nicht Expert von Experten kommt oder nicht ist für mich weniger als ein Stern wert ich werde Expert egal wo nicht wieder aufsuchen und kann nur empfehlen sich online zu informieren und da gibt es viele Alternativen gegen Expert

Ein Roller gekauft für 600 €
Noch in der Garantiezeit ist er kaputtgegangen, wir haben den eingeschickt. Es wurde gesagt, es ist ein Wasserschaden und das es im Regen gefahren wurde, in die Beschreibung stand aber, dass man beim leichten Regen fahren darf. Das Problem dabei ist ja wenn es auch stärker regnet wo man noch unterwegs ist, wo soll man denn anhalten, wenn man Fahrradwege fährt beim Gewitter im Wald sich aufhalten oder was sich in Gefahr bringen? Uns wurde ein Teil der Kosten für Reparatur angeboten. Es lohnt es sich jedoch gar nicht alles in einem kann ich das nicht empfehlen da was zu holen. Wahrscheinlich wird das immer dazu kommen, dass die Firma sich irgendwelche Ausreden sucht. Für uns kommt das jetzt nie wieder in Frage. wir können das Wetter von hier unten nicht bestimmen.

e scooter gekauft, am nächsten angemeldet und gefahren,dann festgestellt das das hinterad ne unwucht hat.nächsten tag in den laden und reklamiert.
da sagt der mitarbeiter, das nicht unser problem, wir schicken den nicht ein und geld gibt es auch nicht zurück.
jetzt muss ich mich da selber drum kümmern.
gehts noch ?

Immer gerne nach Stadthagen da immer hilfe und sehr freundlich

Bis jetzt alles ok . Top ist, das deine Rechnung in ihrem System ist gut für die Garantie Abwicklung

Ein herzliches Dankeschön an den Mitarbeiter Herrn Kalb bei expert in Lichtenfels. Durch seine freundliche; kompetente und geduldige 🙂😊 Beratung, haben wir einen ( Ferrari ) Gefrierschrank gefunden und sind sehr zufrieden damit
Immer wieder gerne 👍🏼👍🏼

So schnell kann‘s gehen, aufgrund einer seriösen, kompetenten Beratung haben wir das nächste Elektonikteil im Expert-Markt in Viersen gekauft, diesmal den Bluetooth-Kopfhörer Sony WH 1000X M3. Superklang, bequem und zu einem attraktiven Preis.
Den Expert-Markt in Viersen können wir uneingeschränkt empfehlen, hier kaufen wir bestimmt wieder ein!

Der Kundendienst ist super!
Der Herr war sehr kompetent und freundlich. Er hat seine beauftragte Arbeit schnell und zuverlässig erledigt und uns darüber hinaus sehr gut beraten.
Jederzeit gerne wieder!

Expert Lichtenfels. Ich bin seit Jahren Kunde bei Expert Lif. Was ich gestern mit dem Angestellten Herrn Moll (Fernseher Abteilung) erlebt habe war die größte Unverschämtheit die ich in meinem bisherigen Leben erfahren habe. Nach einigen Befragungen bin ich in der Fernseher Abteilung gelandet. Da Herr Moll nicht an seinem Arbeitsplatz war unterhielt ich mich mit einer Kundin über Fernseher. Herr Moll erschien nach etwas längerer Zeit wieder in der Abteilung. Den Fernseher, den die Frau in die engere Auswahl gezogen hatte, war nur als Aussteller zu erwerben. Für € 50,00 weniger hätte die Frau den Fernseher gekauft. Meine Meinung war ebenfalls wie der der Kundin. Als neues original verpackt müsste er das Gerät aus Bamberg kommen lassen. Lt. dem Verkäufer wäre die Ware zwischen dem 16ten und 20ten August in Lichtenfels. Ich wollte der Kundin vorschlagen nach Bamberg zu fahren und dort das Gerät zu erwerben. Mitten im Satz schrie Herr Moll mich an, was mir einfiel mich mit seiner Kundin zu unterhalten. Weitere Äußerungen prasselten auf mich ein. Als Herr Moll Luft holte, hatte ich die Möglichkeit mich auch zu äußern. Mit diesem "tollwütigen" Kerl bestand keine Möglichkeit zu reden. Ich forderte ihn auf den Geschäftsführer zu holen, nichts geschah. Weiterhin habe ich Herrn Moll gefragt, ob er wüsste wer sein Gehalt bezahlt. Wie nicht anders zu erwarten sagte er: MEDIAMARKT. Eine andere Antwort hatte ich nicht erwartet. Ich erklärte ihm das es der Kunde ist, der das Geld bringt. Durch den Lärm erschien die Geschäftsleitung. Die Herren wollten wissen was los war. Nach dem ich mich geäußert hatte versuchte man mich zu besänftigen. Meine Entscheidung, Expert Lif nicht mehr zu betreten und eine Rezension zu schreiben stand zu diesem Zeitpunkt bereits fest.
Ich werde notgedrungen in Zukunft zum Mediamarkt nach Coburg fahren. Die Beratung bei Expert war im allgemeinen besser aber heutzutage kann man sich durch Googeln und sich ein Bild machen.
Wer gerne angeschrien wird, der kann in die Fernsehabteilung zu Expert Lif gehen. Viel Spaß mit Herrn Moll!