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Direct Line has been insuring cars for 40 years. From small beginnings, we’re now one of the UK’s biggest insurers, with more than 10 million customers. We offer a range of products, including home, pet, and business insurance, that you can get online, on our app, or over the phone. For many years, we prided ourselves on only dealing directly with customers, but as insurance has evolved, so have we, and you can now buy some of our policies on Price Comparison Websites. We always put our customers first, that’s why we make it easy to manage your insurance online so you can spend more time on the things that matter.
Vom Unternehmen geschrieben
Vereinigtes Königreich
4,1
27 356 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
Nach 66 Minuten Warteschleife habe ich aufgegeben !
Antwort von Direct Line
Hi Sadowa. I'm sorry about the wait, you can contact our service team via Facebook using the link below. Nathan
m.me/directlineuk
Würde mich nie wieder versichern. Solange nichts passiert ist alles gut aber wehe dann wollen die nur Haftpflicht oder gar nicht versichern..naja vielleicht liegt das auch an meinem Namen...wer weiß?kann ich nicht empfehlen
Antwort von Direct Line
We’re very sorry Suad, but we can only discuss reviews that are posted in English. Please can you edit your review so that we can understand the issues? Sophie
Die Teilkaskoversicherung ist Wucher! Absolut falsche und hinterhältige Gutachtenerstellung beim Schadenfall. Vor Ort wurden Notizen gemacht- ich soll durch das Öffnen der Wagentür den Schweller verbeult haben - physikalisch UNMÖGLICH! Der Fall liegt beim Ombudsmann und da wird AUCH NICHTS unternommen. Ich muss den den Schaden selbst tragen.
Antwort von Direct Line
I’m afraid we can’t translate for security reasons Nora, but if you wish to contact us with any concerns, please send them in written English along with your policy number, so I can help you. Sophie.
Customer.Support@directline.com
Der Kundendienst ist nicht zu empfehlen. Sind schnell genervt, und hören einem nicht mal richtig zu. schade, aber sonst ganz okay
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