climamania.com Bewertungen 

Por desgracia, mi experiencia ha sido muy decepcionante.

Mi aire acondicionado pierde agua después de solo cuatro años. Cuando contacté con Climamania, me dijeron que ya no tenía garantía y me pidieron 400 € para repararlo.

Lo que más me sorprendió fue que me dijeron varias veces que los 400 € serían sin factura. Sinceramente, esto me pareció muy poco profesional.

El problema viene de una mala instalación: los tubos quedaron demasiado apretados y mal colocados, y ahora pierden agua. Aunque, en mi opinión, el problema viene claramente de la instalación original, querían cobrarme 400 € para solucionarlo.

Además, ya tuve que pagar 60 € por la visita del técnico simplemente para revisar el problema. A día de hoy sigo sin tener factura de esos 60 €. El dinero se pagó directamente al técnico y me dio la impresión de que simplemente se lo guardó. Después pedí expresamente una factura, pero no recibí ninguna respuesta.

En total, solucionar un problema que, en mi opinión, viene de su propia instalación me habría costado casi 500 €: 60 € por la visita + 400 € por la reparación, aparentemente sin factura.

Me dio la sensación de que se aprovecharon de que necesitaba solucionar el problema urgentemente para intentar cobrarme una cantidad que me parece totalmente injusta. En vez de eso, esperaba que asumieran la responsabilidad por la instalación y buscaran conmigo una solución justa.

Esperaba un trato muy diferente de una empresa profesional y, por supuesto, recibir una factura por los servicios pagados. Para mí, ha sido una experiencia muy decepcionante y poco profesional.

Compré un termo eléctrico por su web y todo fue fácil y seguro.El plazo de entrega es rápido.Empresa totalmente recomendable.

Le prix intéressant, qualité de service nulle.
Commande 69574, colis arrivé détérioré, signalé au livreur, à climamania le jour même , par mail et whatsapp. Plus d'un mois, et toujours aucune réponse.

Bonjour je suis client Français,
Le site est réputé pour être le moins cher, fiable et j'en suis ravi après avoir effectué plusieurs commandes, la première commande est passée le 28/07/26 et en moins d'une semaine réceptionnée dans le Nord 59 le 04/08/2026, la deuxième en réapprovisionnement donc un peu plus long 20 jours.
Le seul petit bémol, c'est sur la communication (peut-être trop de clients ?); lorsque l'on demande le délai de l'envoi ?, Il n'y a pas de réponse de suite par mail, il faut le faire sur WhatsApp et là, il y a un retour! C'est vraiment la seule petite préoccupation qui subsiste. De plus, l'emballage est impeccable. La livraison est également assurée par un acteur majeur dans le domaine du transport, pour ma part, HEPPNER !
(pas par un transporteur guignol ou il manque un colis ou autre)

Compre un aparato de aire acondicionado por su web y la verdad que todo muy sencillo y rapido en la entrega.Web 100% recomendable y muy intuitiva.

⭐☆☆☆☆

Très mauvaise expérience.

Cela fait maintenant 6 semaines que j'ai passé ma commande et je n'ai toujours rien reçu. Le plus grave est qu'il est pratiquement impossible de joindre le service client : téléphone, e-mails, WhatsApp… aucune réponse malgré de nombreuses relances. Je me retrouve sans aucune information sur ma commande.

Dans ces c onditions, j'ai malheureusement l'impression d'avoir affaire à une entreprise peu sérieuse. Je ne peux absolument pas recommander ClimaMania tant que ma commande n'aura pas été livrée ou qu'une véritable assistance client ne sera pas mise en place.

Je déco nseille fortement cette société.

⭐☆☆☆☆

Muy mala experiencia.

Han pasado 6 semanas desde que hice mi pedido y todavía no he recibido nada. Lo peor es que es prácticamente imposible co ntactar co n el servicio de atención al cliente: teléfono, correo electrónico, WhatsApp... He realizado numerosos intentos y nunca he obtenido una respuesta.

En estas co ndiciones, tengo la impresión de estar tratando c on una empresa poco seria. No puedo recomendar ClimaMania mientras mi pedido no sea entregado o no exista una atención al cliente real.

Desac onsejo totalmente comprar en esta empresa.

J'ai commandé sur le site le 01/07/26, nous sommes le 28/07/26 et je n'ai toujours rien reçu.
La livraison disait entre le 7 et le 13.

Le numéro est littéralement injoignable, j'ai appelé énormement de fois mais 8/10 je tombe sur la messagerie ou ca sonne dans le vide, ou ca me dit de rappeler.

Si je n'appelais pas, je n'aurai aucune infos sur la commande, personne ne fait de suivi. Lorsque j'ai eu quelqu'un au telephone, la première fois il me dit que le colis partira pour sur le lendemain. 4j après toujours rien. Je rappelle, il me dit qu'il va demander au chef de transport qui dit que le colis par ce soir, 4j après toujours rien. Je demande alors un remboursement car l'entreprise semble bancale, toujours rien, 0 info, le statut ne bouge pas malgré l'annulation, personne ne rappel, personne ne décroche. Honnêtement fermez la page et cherchez ailleurs.

Nunca suelo hacer reseñas, pero en esta ocasion no he podido no hacerla. He quedado encantada con el trato y los servicios que me han ofrecido estos profesionales.
Hacen un trabajo increíble TODOS ellos.

Sin duda, si necesito cualquier otro artículo no dudare en volver a comprar.

¡RECOMENDADISIMO!

Compré un aire acondicionado, toda la logística genial, empresa totalmente especializada.
Con un muy buen servicio, incluso post venta.
Recomendable!

Buena gestión en la entrega de los equipos y la instalación.

Muy buena experiencia con los técnicos, la instalación impecable, el servicio al cliente oportuno.

Modification de mon avis

Climatisation bien reçue
Commande passée le 7 juillet et reçue le 22 juillet. Malgré un délai un peu long, l'unité Mitsubishi est arrivée en bon état, livrée par Heppner depuis l'Espagne. Colis bien emballé, matériel conforme à la commande.dommage manque de communication qui ne rassure pas et pas de suivi a partir de l espagne.
Tout fini bien je recommande

Je retire ce que j’ai dit précédemment… commande reçue en très bon état mais avec 15 jours de retard. Merci 👍

Envían el paquete hoy bajo presión de un ultimátum.
Compré un sistema de climatización que debía entregarse entre el 3 y el 9 de julio. Durante este proceso, la empresa me ha proporcionado información falsa
reiteradamente sobre la fecha de envío: primero les llamé y al día siguiente recibí confirmación por mail de que el envío había salido el 2 de julio, luego después de llamarles de nuevo por teléfono una semana después, me aseguraron que había salido el mismo día de mi nueva llamada (una semana después del día que supuestamente había salido…) y todo era falso. He enviado múltiples correos desde el 1 de julio que han ignorado
por completo, a pesar de que sus servidores generaban acuses de recibo automáticos.
Hoy, 15 de julio (el día límite que les di antes de tramitar la denuncia y el chargeback bancario), acabo de recibir la confirmación por SMS de la agencia de transporte indicando que Climamania les acaba de entregar el paquete en este mismo instante. Una falta de respeto absoluta al tiempo del cliente y una comunicación pésima. No volveré a comprar aquí.

Poner en el tiempo estimado de recogida entre 1 y 4 dias llevo ya 9 dias , llamadas sin atender dejando en espera medias horas y cuando es tu turno te cuelgan , correos electronicos y whattsapp sin responder y el la web es imposible cancelar pedido , no pongo 0 estrellas porque no me deja

Compré un aire acondicionado Mitsubishi en Climamanía y la experiencia ha sido excelente de principio a fin. Me asesoraron muy bien para elegir el equipo adecuado y la instalación fue impecable. Los instaladores fueron muy profesionales, puntuales, cuidadosos y dejaron todo limpio y perfectamente funcionando. Se nota que conocen su trabajo y cuidan cada detalle. Estoy muy satisfecho con el resultado y recomiendo Climamanía al 100% por la calidad del servicio y la atención al cliente. ¡Muchas gracias por el gran trabajo!

Rápidos y resolutivos buena instalación

Experiencia genial. Desde la compra del aparato de aire en la web hasta la instalación. Muy buen servicio, súper atentos.

Muy buena experiencia, tanto por el producto que ofrecen como por la instalación.

Además que han solucionado un problema de una anterior instalación, han hecho un buen trabajo.

Muy recomendables.