Bosch Bewertungen 

Ich besitze bereits mehrere Bosch-Akkuwerkzeuge und Gartengeräte. In der Annahme, dass die Akkus der Gartengeräte kompatibel sind, habe ich mich ohne lange zu überlegen für den Kauf eines Akku-Rasentrimmers von Bosch entschieden.Nun muss ich leider feststellen, dass der Akku meiner Heckenschere zwar auf den Rasentrimmer passt, der Akku des Rasentrimmers jedoch nicht mit dem bereits vorhandenen Ladegerät für die Heckenschere aufgeladen werden kann. Eine entsprechende Anfrage über das Bosch-Kontaktformular blieb unbeantwortet. Es kann doch nicht sein, dass ich für die Akkus einer Firma mehrere verschiedene Ladegräte benötige!

Katastrophaler Kundenservice; Meine Bosch- Außenkamera Eyes II habe ich im Doppelpack bestellt. Die erste Kamera läuft super und ließ sich einwandfrei installieren/ online nehmen. Die zweite Kamera konnte ich erst mit Zeitversatz installieren, weil ich erst eine Genehmigung einholen musste: leider scheint diese nach mehreren Versuchen und Online-Hilfe durch KI & Co. defekt zu sein, da sie nicht koppelt. Scheint laut Chat GPT auch ein bekanntes Problem zu sein.

Der Kundenservice von Bosch, an den ich durch Tink.de verwiesen wurde ist eine Katastrophe: man wird auf seitenweise Checklisten und weitere ToDo's verwiesen: auf die ursprünglichen Mail-Inhalte wird nicht eingegangen.

Sehr verbraucherunfreundlich!!!
Umständlicher geht nicht.
Augen auf beim Kamera-Kauf und besser nur über einen Händler vor Ort - Kundenservice inklusive.

Ich bin absolut fassungslos über die dramatisch gesunkene Qualität von Bosch und den katastrophalen Umgang mit Kunden in der Türkei. Mein Geschirrspüler (Modell SMS4IK162T) wies schon kurz nach dem Kauf massiven Rost im Innenraum auf. Erst nach einem extrem langen Kampf und der offiziellen Einschaltung des staatlichen Verbraucherschutzes bekam ich ein fabrikneues Austauschgerät.
​Das Unfassbare: Nach nicht einmal 14 Tagen zeigt auch das fabrikneue Gerät exakt denselben Fehler – punktuelle, kraterartige Materialauflösungen (Lochfraßkorrosion) im Edelstahlboden! Dies beweist zweifelsfrei einen chronischen Produktionsfehler in dieser gesamten Baureihe.
​Anstatt Verantwortung zu übernehmen, erfindet der türkische Vertrieb (BSH) physikalisch völlig absurde Ausreden (wie angebliche Erdungsprobleme im Stromnetz), um die Schuld auf die Kunden abzuwälzen. Ein Blick auf das größte türkische Beschwerdeportal „Şikayetvar“ reicht, um zu sehen, dass dies kein Einzelfall ist. Die Plattform ist voll von Kunden mit exakt dem gleichen Rostproblem. Es herrscht kollektive Enttäuschung.
​Bosch ruiniert seinen ehemals exzellenten Ruf in der Türkei gerade systematisch. Ich weigere mich, dieses defekte Modell noch einmal zu akzeptieren und fordere das globale Hauptquartier auf, einzugreifen und mir ein höherwertiges, fehlerfreies Gerät aus einer rostfreien Serie zur Verfügung zu stellen. Die aktuelle Handhabung ist eine Schande für die Marke Bosch.
​Referenzdaten für den Support:
Name: Onur Ariboyun
Rechnungsnummer: TAS2025000002195
Modell: SMS4IK162T
​(Not: Bitte kontaktieren Sie mich auf dieses Review, damit ich Ihnen meine E-Mail und Telefonnummer für die Lösungsfindung privat übermitteln kann.)

Ich habe die GSB 13 RE Professional für meine Bauprojekte gekauft, bin aber schwer enttäuscht. Das Label „Professional“ führt hier in die Irre.
Die Maschine scheitert bereits an Aufgaben, die man eigentlich bereits von einem Hobbygerät erwartet: Beim Bohren von 5 mm Löchern in einen Beton-Ringanker kam sie an ihre Grenzen. Bei einem Hartholz-Baumstumpf (12 mm Bohrer) ebenfalls sehr schnell. Nach ca. 7 Monaten und vielleicht geschätzt 24 Stunden Betrieb, gab sie ganz auf – sie ließ sich nicht mehr einschalten! Vermutlich Motorschaden wegen fehlendem Überlastschutz!!!???
Bosch hat das Gerät zwar auf Garantie repariert (vielen Dank dafür), aber für mich ist das Vertrauen weg. Was mache ich jetzt mit dieser Maschine? Für harten Beton oder tiefes Holz ist sie völlig untermotorisiert und technisch nicht ausreichend gegen Überhitzung geschützt. Meine alten Hobbymaschinen von Bosch hatten mE alle diesen Überlastschutz; hier eine Professional scheinbar nicht. Ich bin schockiert! Ich hatte diese GSB13 RE extra neu gekauft! Unbrauchbar! Sie ist eher eine „Bohrmaschine“ für zB Ytong Steine, Hohllochziegel, Gipskarton oder um mal ein Bild im Altbau aufzuhängen.
Da ich mich auf mein Werkzeug verlassen muss, kann ich diese frisch reparierte Maschine nun fast auch nicht für kleines Geld bei eBay Kleinanzeigen mit ruhigem Gewissen verkaufen und muss aber trotzdem auf ein Modell mit echtem Überlastschutz und mehr Drehmoment umsteigen. Ich fühle mich tatsächlich arglistig getäuscht!

Fazit: Nur für leichteste Heimwerker-Aufgaben geeignet. Wer wirklich bauen will, sollte die Finger davon lassen.

Ich fahre den Bosch Performance Line CX Gen4 Motor. Nach einiger Zeit wurde das Fahrgeräusch extrem laut (Mahlen/Heulen), was deutlich von der normalen Geräuschentwicklung abweicht und das Fahrvergnügen stark mindert.

Daraufhin wurde der Motor über meinen Fachhändler zur Prüfung an Bosch eingeschickt (im Rahmen der Gewährleistung).

Ergebnis: Der Motor kam nach über einem Monat Wartezeit zurück. Bosch teilte mit, es sei kein lautes Geräusch feststellbar. Entweder wird hier bewusst eine Ablehnung des Gewährleistungsanspruchs forciert, oder die Prüfungen sind extrem oberflächlich.

Fazit: Die Langzeitqualität des Motors ist fragwürdig und der Service von Bosch (Prüfungsdauer & Ablehnung des offensichtlichen Mangels) ist der schlechteste Kundenservice, den ich seit langem erlebt habe. Ein teures Produkt, bei dem man im Gewährleistungsfall im Stich gelassen wird. Nicht empfehlenswert.

Bosch Serie 4, Unterbau-Geschirrspüler, 60 cm, Edelstahl, SMU4HVS00E:

Der Spülarm meiner Spülmaschine fällt aus dem nichts einfach ab, was ich bei keiner anderen Maschine hatte. Anscheinend sind Essensreste nicht vom Sieb aufgefangen worden, weil Bosch zu geizig war ein Grobsieb für 3 Euro einzubauen, so dass die Maschine nicht mehr funktionierte. Reparatur 200 Euro, wobei der Mensch von Bosch, der die Reparatur durchgeführt hat, ziemlich unfreundlich war. Mit Siemens hatte ich bisher nie Probleme. Ich habe jetzt das Grobsieb bestellt für 3 Euro, was laut Bosch-Mitarbeiter das alles verhindert hätte.

Fazit: Einfach nie wieder was von Bosch kaufen.

Vor ca. 2 Jahren habe ich neues Fahrrad mit Boesch KIOX 300 Display gekauft, am Anfang ging es gut, nach mehreren Software Updates durch Bosch (auch durch Fahrradhänder) zeigte die Software immer mehr Mängel auf und Höhenanzeige funktioniert auch nur Mangelhaft - dies ist im Berg wichtig.

Brennwert Heizkessel. Wir haben vor 3 Jahren eine neue Heizung von Bosch einbauen lassen. Schon wieder funktioniert nichts. Ich kann gar nicht mehr zählen, wie oft die Heizungfirma mittlerweile kommen musste. Unsere alte Heizung hat selbst im Alter von 33 Jahren einwandfrei und zuverlässig funktioniert. Hier dauernd eine Fehlermeldung nach der anderen. Es ist nicht nur frieren und kalt duschen angesagt sondern es wird auch ziemlich teuer. Nie wieder Bosch!

Nachtrag: das Fahrrad, welches ich bestellte, war nicht im guten Zustand trotz Premium Aufarbeitung. Deshalb habe ich es zurückgeschickt, Abholung usw. haben gut geklappt und der Versand wurde auch zurückerstattet. Wegen Kulanz und reibungsloser Rückabwicklung 4 Sterne.

Bewertung zum Bosch Indego XS 300

Ich war anfangs mit dem Indego XS 300 zufrieden, doch leider ist innerhalb von weniger als zwei Jahren ein Defekt aufgetreten, der sich nicht mehr beheben lässt, ohne kostenpflichtige Reparatur. Ein derart früher Ausfall ist enttäuschend und wirft Fragen zur Produktqualität auf.

Da ich den Kaufbeleg nicht mehr finden konnte, konnte ich den Schaden leider nicht im Rahmen der Garantie melden. Dennoch hätte ich mir von Bosch in diesem Fall eine kulantere Lösung gewünscht.

Die Rechnung für die Reparatur mit über CHF 220.- ist höher als der aktuelle Warenwert!

Ich hoffe, dass Bosch die Rückmeldungen ernst nimmt und zukünftig mehr Wert auf Langlebigkeit legt.

Mit freundlichen Grüßen
Marco Scicolone

Miserabler Kundendienst bei Bosch. Meine Bosch Waschmaschine hat nach nur 7 Monaten die ganze Küche unter Wasser gesetzt. Trotz Garantie und Meldung erhalte ich von Bosch keinen Termin wann der Monteur erscheint. Es ist unglaublich was sich diese Firma erlaubt. Es wäre nun wirklich kein Aufwand wenigsten innert einigen Std anzurufen und einen Termin für die Reparatur zu vereinbaren offensichtlich hat Bosch aus lauter Gier und Unfähigkeit zu wenig Personal.

Top Motor
625 Akku hält lange durch

Mein Akku vom E-bike hat noch nicht einmal 2500 km nach zwei Jahren auf dem Tacho und hat einen Kurzschluss. Da die Garantie gerade mal 17 Tage abgelaufen ist, nimmt Bosch sich davon gar nichts an, bietet nicht mal eine Kulanzlösung, "weil das Kaufdatum zu weit zurückliegt". Ich bin maßlos enttäuscht vom Service von Bosch und deren Qualität!

Ich habe eine Kühl-/Gefrierkombination KGE398IBP bei euch gekauft was zerkratzt ankam. Leider hat die Folie für die Türen gefehlt. Warum auch immer. Otto hat den Schaden vom Kaufpreis abgezogen. Ansonsten hätte ich mir schon eine led Lampe im Gefrierfach gewünscht. Vielleicht mal in Zukunft. Wollte nur ein kleines Feedback da lassen.

Bosch Intuvia 100 E-Bike Computer gekauft 2024.
Neuestes Modell - ist nicht mit Mobiltelefon zu verbinden! Telefon kann nicht geladen werden - heutzutage nicht akzeptabel, da jeder mit Handyapp (Komoot usw) unterwegs ist, wenn er nicht jeden Tag die gleiche Runde fährt.
Bosch Smartphonegrip kann man dazu kaufen (60,-€) der passt dann auch nicht, weil man noch ein Zwischengerät benötigt, um den Computer entsprechend zu verbinden... dann kann das Handy das Display ersetzen - wieder 40,-€.
Hat Wochen gedauert, in denen wir falsch beraten wurden (bei Gigasport dort wo wir die Bikes gekauft haben wurde uns der USB Anschluss gezeigt, über welchen man aber NICHT laden kann - USB Kabel gekauft - umsonst.) Dann wurde uns Smartphonegrip verkauft - funktioniert auch nicht - da Zwischenstück benötigt....
Unsere Nachbarn haben ältere Bosch Computer, da ist das Laden kein Problem - mit einfachen USB Kabeln um 5€...

Die „Bosch Drive Unit Active Plus“ eines E-Bike ist nach einer Laufleistung von unter 1.400 km! mit dem Fehlercode „510“ immer öfter ausgefallen (= keine Unterstützung mehr). Da das E-Bike bereits aus der Gewährleistung ist, habe ich mich nach Preisen einer Reparatur erkundigt.
Im schwer zu kalkulierendem Ergebniss fallen in jedem Fall mehrere hundert Euro Kosten an, ist der Defekt umfassender oder gar ein Tauschmotor nötig bewegt sich die Sache eher in Richtung 500-1000 Euro.
Also im Prinzip ein wirtschaftlicher Totalschaden. Mir mißfällt besonders, dass Bosch keine frei verfügbaren Ersatzteile anbietet und eine mögliche Reparatur zwingend über eine „Fachwerkstatt“ plus ein einschicken des Motors an Bosch zu erfolgen hat - und dieses schöne Exclusive „Reparaturrecht“ läßt man sich anscheinend gut bezahlen....

Fazit: zweifelhafte Qualität mit frühem kapitalem Fehler, kein Wettbewerb + daher hohe Preise.

Meiner Meinung nach ist die Firmenpolitik von Bosch kundenunfreundlich und wenig nachhaltig, ich wechsele auf ein System wo der Hersteller problemlos Ersatzteile liefert und ich im Havariefall nicht einem Anbieter ausgeliefert bin.

Ich hatte bereits vor ca 10 Jahren einen neuen Bosch Akkuschrauber 2-3 mal an den Service geschickt, da dieser immer stehen blieb und man den Akku heraus und wieder einsetzen musste. Wurde nichts repariert. Jetzt hab ich genug von dem Schrott und kauf mir nen Makita Akkuschrauber ;)

Meine Frau und ich fahren Cube E bikes mit Bosch Komponenten.
Bei meiner Frau war nach 2000km der Akku defekt. Da das Rad schon über 2 Jahre alt war, weder Garantie noch nicht einmal Kulanz. Noch schlimmer keine Reparatur seitens Bosch. 600,00€ für neuen Akku. Eine andere Firma reparierte mir die Platine für 70,00€. Die Batterie selbst hatte noch 96% ihrer ursprünglichen Leistung.
Dann nach 3 Jahren und 3500km mein Motor defekt, Error 500.
Fahrrad zum Händler, der wollte 1200,00€ für Motor-Kabel und Umbau.
Bosch lehnt wieder Kulanz ab und repariert auch keine Motoren, außer Getriebe. Wieder durch andere Firma Platine reparieren lassen, Kosten 199,00€. Durch Wasser, das in der Vorderlampe, bei Regen, eingedrungen war und im Kabel langsam zum Motor gewandert ist, zerstört. Von Nachhaltigkeit und Kundenfreundlich kann jedenfalls bei Bosch keine Rede sein.
Bosch ist halt auch nicht mehr das was es mal war.

Bislang von Einspritzpumpe beim Traum Ascona bis zu jetzig Spülmaschine, Fön und Wasserkocher bereits so manche Bosch Geräte gekauft/ besessen und bin bis dato nie enttäuscht worden. Der Fön hat für mein Dafür zuviel Schnickschnack wie Ionen Kram und Kaltluft Taster aber sonst Fön wie Fön sein soll. Spülmaschine und Wasserkocher super Gerätschaften. Gerne also wieder ein Bosch Gerät anschaffen werde.

Nach 20 jahren gutes arbei hat siech mein altes junkers vorigers jahr verabschidet dann habe ich neuen beschaft naturlich brentwärt energi zu sparen dann überaschung bei warm wasser brauch die terme 20 sekunden durchlauf zum zynden !das bedeutet 20 sekunden leuf folle pule kaltes wasser weg !bei duschen nach kurzem abstellen wieder kalte dusche (20 sekunben )bis zyndung bei dieses problem ist jetz nachgecholfen warm wasser ist weiter 30 sekunden mit nachlauf erwermt ?wo ist die esparnis?Wasser ca10liter +gas?ich vermise die alte terme und die kwalitet!
die endwikle vom bosch sollen par mall teglich solche termen nutzen dan werden wach!!!und solche grräte nich endwikeln
M.f.G
Matu.