Beobank NV/SA Bewertungen 

Je ne changerais de banque pour rien au monde. J'apprécie particulièrement la facilité de prise de rendez-vous, la fluidité de la communication ainsi que l'amabilité du personnel, qui se montre toujours à l'écoute et au service de l'autre.

Je tiens vraiment à souligner la qualité de l’accueil et du service que j’ai reçus auprès de Beobank Seraing.

Dans le cadre d’un problème rencontré lors d’une location de voiture en Italie, j’ai dû faire face à une situation assez stressante concernant une importante somme d’argent. Dans ce genre de moment, pouvoir compter sur une banque qui vous écoute réellement et cherche des solutions fait toute la différence.

Et c’est exactement ce que j’ai trouvé chez Beobank Seraing.

Une équipe extrêmement sympathique, disponible, à l’écoute et toujours prête à aider. Chaque fois que j’ai eu une question ou que j’ai eu besoin d’un conseil, j’ai été accueilli avec sérieux, patience et bienveillance.

J’ai particulièrement apprécié le fait de ne jamais avoir eu l’impression d’être simplement « un dossier » ou un numéro de client. On prend le temps d’écouter votre situation, de vous expliquer les possibilités et de vous accompagner dans les démarches.

Dans une situation aussi compliquée, cette disponibilité et ce côté humain sont vraiment appréciables.

Un tout grand merci à toute l’équipe de Beobank Seraing pour votre professionnalisme, votre écoute et votre aide. ❤️

Une agence que je recommande sans hésitation et où l’on peut réellement avoir le sentiment d’être bien accompagné lorsqu’un problème survient.

Het is ok, voor een belgische bank.

Goedkoop lenen is hun sterkste punt.
Klantenservice is beneden alle pijl, maar dat is bij elke andere Belgische bank nog erger.

Omdat benny altyd klaarstaat hy ziet je aan de deur open geeft ook gevoel voor de mens en kykt wat hy kan doen top benny zo iemand ga je niet meer vinden😘

Dit is echt een gigantisch slechte bank.

Zeker als je je geld er weg wilt halen doen ze er alles aan om je het leven zuur te maken, en hun verzekeringsmaatschappij is inderdaad zeer slecht. Ze doen gewoon niks moeite omdat als je weggaat ze niks meer aan u hebben. Dit is een kutbank.

J’ai pris une carte Mastercard Elite Travel, mais impossible d’obtenir une preuve de paiement sans devoir téléphoner et demander qu’on me l’envoie. Les informaticiens de Beobank, qui n’utilisent probablement pas leur propre application, ont eu la brillante idée de fournir un fichier Excel au lieu d’un simple PDF pour l export des fichiers. On ne peut même pas extraire une seule opération. Et oui finalement obligé de faire une copie ecran pour avoir une preuve de paiement. C'est tellement pratique
Pas de Google Wallet, pas de blocage géographique de la carte comme dans les autres banques…
On a vraiment l’impression d’être au tout début d’une banque qui n’a pas encore compris les besoins de ses clients. On est au 21eme siecle ! Il ya revolut 1 millions de client belgique en moisn de 5ans et vous .

ik ben jaren zeer tevreden geweest over BKCP en nadien Beobank Leuven. Tot directie en adviseur meerdere keren veranderden. "Premium Banker" Bastijn Steelandt geeft geen enkele informatie, zelfs niet als je ernaar vraagt. Hij handelt alleen in het voordeel van de bank. Je krijgt als "oude klant" veel slechtere voorwaarden dan nieuwe klanten, maar dat vertellen ze je niet. Er werd eens meer dan 3 weken (ondanks belofte van "1 week" en ondanks meerdere herinneringen) "vergeten" om ondertekende opdrachten uit te voeren, waardoor ik zwaar in de problemen (en kosten) kwam bij de notaris ivm de betaling van een aankoop. Of hoe je door je bankier gegijzeld wordt met je eigen geld! Klachten worden noch door kantoordirecteur Seldeslachts, noch door klachtendienst van de hoofdzetel ernstig genomen, gewoon omdat Mr. Steelandt teveel geld opbrengt voor de bank. Mr. Steelandt gaat ook indiscreet en onnodig ver voor het bekomen van persoonlijke informatie, die veel verder gaat dan wat door de bank vereist is. En dreigt zelfs mondeling om de rekeningen te blokkeren, zonder daar gegronde redenen voor te hebben. Bij poging mijn rekeningen over te zetten naar een ander Beobank kantoor, krijgen die (alle 3) te horen van "we gaan toch niet beginnen met mekaars klanten af te pakken", zodat je nergens terecht kan. Blijft er alleen maar volledig weg te gaan. En daar heb ik veel te lang mee gewacht. Maak niet dezelfde fout!

Nous sommes satisfaits de la Beobank ! ( Ganshoren ) Le service et les renseignements ont étés à la hauteur de nos désirs ! Reçus et Enchantés de l'employé Mehdi.
Claude

Cela doit faire 10 ans que j'étais chez eux, j'ai toujours remboursé mes dettes, je ne suis jamais resté en négatif plus d'un mois (et encore, c'était une petite somme < 200 €), et la banque, sans motif, renonce à continuer notre partenariat.

Pas de motif, seule réponse à mes différents courriers et coups de fil :
"Cher monsieur .......,

Nous nous référons à votre message ci-dessous.

En effet, un courrier recommandé vous a été envoyé pour vous informer de la décision de Beobank de mettre fin à la relation financière qu'elle entretient avec vous, moyennant un préavis de 3 mois.

Conformément à l'article 19.1 de notre Règlement Général des Opérations, Beobank n'a pas l'obligation de motiver sa décision.
La loi elle-même autorise une banque à mettre fin à une relation Sans motif, moyennant le respect de ce préavis de trois mois (article VII 98 du livre VII du Code de droit économique).

Nous ne sommes donc pas en mesure de répondre à votre interrogation.

Nous vous souhaitons bonne réception de la présente.

Bien cordialement.
Corine".

Je trouve cela très irrespectueux...

Je ne conseillerai plus jamais cette banque à qui que ce soit, sauf peut-être aux mauvais payeurs, puisque c'est ce qu'ils veulent...

Impossible de déposer de l'argent dans une Beobank autre que celle où l'on s'est inscrite. C'est galère pour y déposer de l'argent.
Niveau service client, c'est un peu lent mais vous obtenez des réponses.
L'appli bancaires est moins facile que d'autres banques je trouve.
Depuis peu, on peut ajouter la carte dans son Apple Wallet.
J'ai pas grand chose à dire. Ma note oscille entre 2 et 3 étoiles.

Zeer klantvriendelijk, duidelijk antwoord op mijn vragen, vlotte afhandeling van mijn dossier.

Inefficacité administrative. Tact commercial désastreux (agence Anderlecht). A fuir.

Inpeccable,client exigeant

L EQUIPE DE BEOBANK JAMBES EST PARTICULIEREMENT REACTIVE ET EFFICACE

Excellent service et, équipe dynamique, jeune et agréable dans les contacts avec le client. Également à la hauteur dans les décisions à prendre. Je conseille Beobank Gembloux.

Éviter l agence Louise où sévit un employé détestable qui m a refusé sans argument valable un encaissement de chèque français. Arrogance d employé minable qui n hésite pas à fournir une information incorrecte pour se débarrasser d un client qu il a estimé indigne d être servi décemment. C'est une faute professionnelle assez grave qui j espère sera sanctionnée à la hauteur de l humiliation infligée.

Beobank Arlon
Equipe formidable !
Conseils et aides comme on a besoin
Disponibilité des employés ainsi que du Directeur d'agence
👍👍👍👍👍

Overall excellent!
Different branches are different but I have been a customer for 10 years and have always been satisfied!
Keep up the good work!

Heel correct en snelle afhandeling,
Super vriendelijke en duidelijk personeel.
En de koffie maakte het helemaal compleet

Parcours de combattant pour gérer la succession de notre défunt père à l agence de Mariemont ou il était client de longue date.
On est même pas au service minimum, c'est le mépris total du client.
Je déconseille vivement, et leur service de courtage d' assurance très peu reactif égallement. Les sommes duent n'ont pas ete remboursées inégralement ... Nous somme en rapport avec la DAS pour nommer un avocat qui prendra le dossier en main tellement nous sommes désemparés.