Ahrens + Sieberz Bewertungen 

942
•
TrustScore 2 von 5

2,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 90 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden kritisierten die massiv mangelhafte Qualität der gelieferten Pflanzen, welche häufig vertrocknet, völlig verkümmert oder deutlich kleiner als beschrieben bei ihnen ankamen. Zudem bemängelten Verbraucher unverhältnismäßig lange Lieferzeiten, komplett fehlende Pflegehinweise sowie unzureichende Schutzverpackungen, die regelmäßig zu gravierenden Transportschäden und abgebrochenen Ästen führten. Einige Rezensenten waren zufrieden mit der schnellen Lieferung sowie der sauberen und sicheren Verpackung einzelner Sendungen, die völlig unbeschädigt blieben. Einige Kunden lobten außerdem die sehr gesunde und kräftige Beschaffenheit bestimmter Blumen, die sich nach dem Erhalt prächtig entwickelten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte von Produkt hervor, da einige Verbraucher ihre Pflanzen in erstaunlich... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen bezüglich der Qualität, da Verbraucher oft mickrige,... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen gemischte Erfahrungen und spüren eine spürbare Enttäuschung bezüglich der getätigten... Mehr ansehen

Delivery service

Benutzer beschreiben gemischte Erfahrungen bezüglich der Lieferung, wobei einige Kunden eine schnelle und... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit und finden das Preis-Leistungs-Verhältnis völlig inakzeptabel sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lange Lieferzeit. Lieblose Produkt Verpackung. Füllpapier wurde einfach als Stapel ins Paket gepackt. Pflanzenqualität zu dieser Jahreszeit minderwertigst. Das Preis leistungsverhältnis ist in jedem B... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Ware entsprach leider überhaupt nicht dem Bild. Natürlich, Pflanzen können von der Abbildung abweichen, aber ich habe extra bunte Sedummatten bestellt, da ich keine schlichten grünen wollte, die e... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich habe zwei exotische Pflanzen bei Ahrenz und Siebers bei Wetter um 22 ° bestellt, geliefert wurden sie 10 Tage später bei tropischen 30° in erstaunlich gutem Zustand. Die Qualität ist brauchbar,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Habe Stauden und eine Edelrose ohne Erde bestellt. Die Rose ist trotz Pflanzung nach Vorgabe nicht eingewachsen und abgestorben. Die Stauden hatten leider nicht die Größe der Beschreibung . Ich macht... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Garten

Vom Unternehmen geschrieben

Online Pflanzenversand von Ahrens+Sieberz ✔ Garten & Balkonblumen ✔ Blumenzwiebeln & Samen ✔ Hecken & Ziergehölze ✔ Stauden & Obst von Ahrens+Sieberz


Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

942 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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2,1

Alle Bewertungen

(942)

91 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir fertige…

Ich habe mir fertige Bodendeckerpflanzmatten gekauft.
Tolle Qualität und Versand war Perfect.
Alles kam gut verpackt und in einem sehr guten Zustand.
Danke dafür

31. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ahrens + Sieberz-Logo

Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Frau Wilhelm,

vielen Dank für Ihre hervorragende *****Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass der Versand reibungslos geklappt hat und Sie von der Qualität der gelieferten Pflanzmatten überzeugt sind. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude beim Verlegen und ein schnelles Anwachsen.

Falls Sie noch Fragen zur Pflege oder zum Einpflanzen haben, stehen wir Ihnen natürlich sehr gerne zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super Ware - schlechte Kommunikation

Ich habe 2 Bestellungen getätigt. Die zweite Bestellung wurde innerhalb von 3 Tagen geliefert. Die Ware war gut verpackt, gut durchnässt und in einem Top Zustand. Die zweite Lieferung dauerte leider ca 10 bis 12 Tage. Schade, dass die Firma nicht von sich aus auf mich zukam, um mich über die Verzögerung in Kenntnis zu setzen. Es wurden Isotoma geliefert. Der Zustand war einwandfrei und spanische Gänseblümchen. Da gab es ein paar braune Blätter. Ich schätze die erholen sich in der Erde wieder. Ich würde jederzeit wieder bei Ahrens und Sieberz bestellen. Den Punktabzug gibt es wegen der fehlenden Kommunikation. Ich hoffe das klappt beim nächsten Mal besser.

16. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Frau Ritter,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass die Bodendecker „Isotoma“ gut verpackt und in einwandfreier Qualität bei Ihnen angekommen sind. Dass sich bei den Spanischen Gänseblümchen die ersten braunen Blätter entwickeln, ist völlig normal und eine typische Begleiterscheinung im Herbst. Die Staude bereitet sich auf die kalte Jahreszeit vor und zieht ihre Energie langsam in die Wurzeln zurück, um im Frühjahr neu auszutreiben und in neuer Pracht zu erblühen.

Die etwas längere Lieferzeit und die fehlende Information bedauern wir natürlich sehr. Unser Anspruch ist ein besserer Service, und wir nehmen Ihre Kritik zum Anlass, unsere interne Kommunikation bei Lieferverzögerungen zu optimieren.

Wir bedanken uns für Ihre Treue und freuen uns sehr darauf, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder rundum zu überzeugen!

Viele Grüße
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur schöner Schein...Ende April…

Einfach nur schöner Schein...Ende April 2 Hochstamm Rosen bestellt, inkl. Bicolor Stamm. Entsprechen niemals den Bildern. Bei Bicolor ist die Blüte zweifarbig und nicht 1x rot 1x gelb als einzelne Blüten.
Bis jetzt, Oktober, hat sich daran natürlich nichts geändert. Ist einfach ein Rosenstamm mit Blüten im Rot Orange Verlauf nicht wie 2225602 Stammrose Bicolor Rot & Gelb.
Viel Geld bezahlt für das Vortäuschen falscher Gegebenheiten...die restliche Bestellung Enzian unbrauchbar und vertrocknet...tot...
Ich habe mich nicht an Kundenservice gewandt weil sinnlos...war vor Jahren schon...wie sag ich es...unfreundlich...da wollte ich wissen welche Größe bestellte Eiben für Hecke kommt...15cm war dann die Überraschung und ich den Tränen nah.
Also ich bestelle dort nicht wieder auch wenn es wundervolle Bilder zu sehen gibt.
Dann stärke ich doch wie gewohnt die ansässige greifbare Wirtschaft vor Ort.

15. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der gelieferten Stammrose „Bicolor“ sowie den Enzian-Pflanzen und den Eiben aus Ihrer früheren Bestellung eine enttäuschende Erfahrung machen mussten.

Natürlich ist es keineswegs in unserem Interesse, Kunden*innen auf diese von Ihnen geschilderte Art zu verärgern. Für uns ist es wichtig, bei auftretenden Problemen, immer eine kundenorientierte Lösung anbieten zu können.

Wir würden uns über eine Möglichkeit freuen, Ihre Reklamation einsehen und bearbeiten zu können. Wenn Sie sich unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – mit uns in Verbindung setzen, werden wir Sie sehr gerne unterstützen und sicher eine kulante Regelung finden.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von der Bestellung bis zur Lieferung…

Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles geklappt. Die Ware kam gut verpackt innerhalb von 5 Tagen an. Eingepflanzt habe ich auch schon. Im nächsten Jahr werde ich hoffentlich eine gute Ernte haben.

9. Oktober 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Gartenfreundin, lieber Gartenfreund,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die hervorragende Bewertung! 😊

Es freut uns sehr zu hören, dass vom Zeitpunkt der Bestellung bis hin zur Lieferung alles reibungslos geklappt hat und die Pflanzen bereits ein neues Zuhause im Boden gefunden haben.

Für das nächste Jahr wünschen wir Ihnen eine großartige Ernte und ganz viel Freude bei der Kultivierung! Sollten Sie in der Zwischenzeit Fragen zur Pflege haben, sind wir jederzeit sehr gerne für Sie da.

Herzliche Grüße
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität ganz traurig

Qualität ganz traurig
Qualität ganz traurig. Bäumchen mit Pilzschäden geschickt. Heftig viele Löscher in allen 4 Bäumchen. Verpackt ohne Sinn und Verstand. Papierbögen glatt , ohne knüddeln reingeschrieben. Die Hälfte oder sogar weniger hätte gereicht wenn es etwas geknüddelt gewesen wäre. Ich bin definitiv kein Grüner, liebe Benziner und Diesel. Aber so geht es auch nicht.
Antwort 9.9.26
Ist alles passiert: Antwort war: ist halt leider so.

8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Lieber Gartenfreund,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Bäume nicht in der gewünschten Qualität bei Ihnen angekommen sind und Sie auch mit der Verpackung unzufrieden waren. So soll das definitiv nicht laufen.

Wir möchten uns die Beschädigungen und das Schadensbild (Pilzverdacht/Löcher) gerne genauer ansehen, um zu prüfen, was hier schiefgelaufen ist.
Haben Sie schon unseren Kundendienst kontaktiert? Wir würden uns über eine Möglichkeit freuen, Ihre Reklamation einsehen und bearbeiten zu können.

Wir sind sicher, dass wir eine Lösung für die entstandenen Probleme finden werden.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine gute Qualität

Keine gute Qualität, Pflanzen teilweise sehr klein.
Fiederpolster hatte gelbe vertocknete Blätter, im Geschäft hätte ich solcheTöpfe nicht gekauft.
Bei den Himbeeren waren teilweise die Triebe abgebrochen/gequetscht. Man muss aber auch sagen, das DHL das Paket anstatt Samstag erst am Dienstag ausgeliefert hat obwohl immer jemand vor Ort war.

8. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Lieber Herr Troitsch,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass die Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Bitte beachten Sie, dass die Größe von Jungpflanzen je nach Saison und Wachstumsphase variieren kann. Oft holen die Pflanzen diesen Rückstand nach dem Einpflanzen sehr schnell auf.

Dennoch nehmen wir Ihre Kritik natürlich ernst. Sehr gerne möchten wir das angesprochene Problem mit Ihnen gemeinsam klären und nähere Informationen bezüglich Ihrer Lieferung erhalten.

Wir freuen uns, wenn Sie uns unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – kontaktieren, damit wir Ihre Zufriedenheit wiederherstellen können.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade das es nicht 0 Sterne gibt.

Schade das es nicht 0 Sterne gibt.
Hätte ich bloß die Bewertungen vorher gelesen.
Der Versand des ersten Baumes ging schnell. Binnen 3 Tagen war her hier. Leider war der obere Teil abgebrochen, der Baum hätte auch niemals heil in das Paket gepasst.
Habe den Baum zurück geschickt und nun soll ich mehrere Wochen auf einen neuen Baum warten, obwohl er lieferbar ist.

3. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, auch wenn wir uns natürlich einen besseren Ausgang für Ihre Bestellung gewünscht hätten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr erster Baum beschädigt bei Ihnen ankam und Sie nun zusätzlichen Ärger mit der Retoure und der Wartezeit haben.
Dass der gewünschte Baum als „lieferbar“ angezeigt wird, Sie aber dennoch mehrere Wochen warten sollen, ist verständlicherweise ärgerlich.

Sehr gerne würden wir Ihr Anliegen prüfen. Wenn Sie uns unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de - kontaktieren, werden wir uns mit Ihnen umgehend in Verbindung setzen und sicherlich eine Lösung finden.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was soll dass?

Ich habe am 03. Juli eine Bestellung für Nelken, die bis Ende Oktober blühen sollen und lieferbar sein sollten, aufgegeben. Jetzt Ende August -also 8 Wochen später- kam die Lieferung.
Die Pflanzen sind in einem erbärmlichen Zustand. Die Erde ist patchnass und mit Moos bedeckt. Zudem wurden die Pflanzen abgeschnitten, also keine Blüte oder Knospe zu sehen. Ich war vollkommen entsetzt über solch eine Lieferung.

Update: 02.09. Die Info, daß Pflanzen vor Versand runtergeschnitten werden, sollte Sie zwingend vor der Bestellung kommunizieren. Aber vielleicht warnt das ja jetzt den einen oder anderen User.

28. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Gartenfreundin, lieber Gartenfreund,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.

Dass Sie von unserer Lieferung der Nelken enttäuscht sind, bedauern wir natürlich sehr. Wenn man sich auf blühende Pflanzen freut, ist der Anblicken beim Auspacken sicher erstmal enttäuschend.

Unsere Stauden werden vor dem Versand bewusst zurückgeschnitten. Ohne Blüten und Knospen verbrauchen die Pflanzen beim Transport kaum Energie. Zudem regt dieser Rückschnitt die Bildung neuer, kräftiger Triebe an.

Sehr gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen gemeinsam klären. Wir freuen uns, wenn Sie sich unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihre Zufriedenheit wiederherstellen können.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erdbeeren Pflanzen alle verfault sehr…

Erdbeeren Pflanzen alle verfault sehr schlechte Qualität

22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Hallo Frau Borchert,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die gelieferten Erdbeerpflanzen in einem so schlechten Zustand bei Ihnen angekommen sind. Das entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch.

Pflanzen sind empfindliche Naturprodukte und leider kann es trotz sorgfältiger Verpackung auf dem Transportweg oder durch Staunässe zu solchen Schäden kommen. Selbstverständlich lassen wir Sie damit aber nicht im Regen stehen. Gerne möchten wir Ihre Zufriedenheit wiederherstellen.

Wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de – mit uns in Verbindung setzen, werden wir ganz sicher eine Lösung finden. Das versprechen wir Ihnen… :-)

Herzliche Grüße
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserabel

Die gelieferten Pflanzen waren nicht nur mickerig sondern auch in schlechtem Zustand,sodass manche trotz intensiver Pflege nicht überlebt haben. Selbst Penny verkauft bessere Qualität zu kleinem Preis und jeder Baumarkt verkauft bessere Ware und man spart in Zeiten von Umweltschutz und Nachhaltigkeitsgebot jede Menge Verpackungsmüll, Plastik ohne Ende! Nie wieder falle ich auf die schönen Bilder herein!

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Sehr geehrte Frau Gohl,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie so unzufrieden mit der Qualität unserer Pflanzen und der Menge an Verpackungsmaterial sind. Das entspricht absolut nicht unserem eigenen Anspruch.

Pflanzen sind lebende Produkte, die den Transportweg unbeschadet überstehen müssen – deshalb verpacken wir sie besonders intensiv. Dass dies bei Ihnen zu so viel Plastikmüll und dennoch zu mickrigen Pflanzen geführt hat, bedauern wir sehr. Ihren Hinweis zur Nachhaltigkeit nehmen wir uns auf jeden Fall zu Herzen.

Haben Sie sich schon mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt?
Falls dies noch nicht geschehen ist, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de – kontaktieren.

Sicherlich werden wir eine zufriedenstellende Lösung finden.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte unansehnliche Pflanze

Bestellt hatte ich einen Judasbaum "The Rising Sun". Die Lieferung kam schnell, aber die Qualität ließ äußerst zu wünschen übrig. Die oberste Zweigspitze ist vertrocknet, Blätter verwelkt und zudem fleckig, vermutlich eine Schimmelart. Die Pflanze ist kaum 25cm groß. Das Preis-Leistungs-Verhältnis damit nicht akzeptabel.

Update 26.8.26:
Danke, der Gartenversand hat sich umgehend (25.8.26) gemeldet und Ersatz geschickt. Man glaubt es kaum, aber jetzt sah es aus, als wäre die Pflanze von einer ganz anderen Firma gekommen. Es ist unverständlich, warum die erste Pflanze überhaupt in den Versand gehen konnte. Aber danke, die neue Pflanze ist bereits eingepflanzt.

23. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Lieber Herr Alward,

vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dass der gelieferte Judasbaum "The Rising Sun" nicht unseren Qualitätsstandards entspricht, stimmt uns traurig. ☹

Selbstverständlich nehmen wir Ihre Beschreibung bezüglich des möglichen Pilzbefalls und der Größe sehr ernst. Unser Ziel ist es immer, dass Sie gesunde und kräftige Pflanzen erhalten, an denen Sie lange Freude haben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - kontaktieren und damit die Möglichkeit geben, Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen.

Herzliche Grüße
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin doch sehr entäuscht

Ich bin doch sehr entäuscht, vom Fachhandel so etwas geliefert zu bekommen.

Bestellt hatte ich einen Olivenbaum 'Orvieto', das jeder Baum anders aussieht, ist mir klar, aber das es so krasse Unterschiede zwischen Beispielbild und der letztendlich gelieferten Ware gibt, damit habe ich nicht gerechnet.

Das was mir geliefert wurde sieht eher nach einem durch Abmoosen erzeugten Klon eines Olivenbaumes aus und hat mit einem Baum so erstmal keine direkte Ähnlichkeit, sieht eher nach einem Olivenzweig aus.
Bekomme dann vom Kundeservice zur Antwort: "Bei allen von uns angebotenen Pflanzen handelt es sich um Jungpflanzen. Die Olive zeigt, wie viele andere Gehölze auch, im Jungstadium ein säulenartiges Aussehen. Mit zunehmenden Alter wird sich die Pflanze entsprechend entwickeln."

Ein 80 bis 90 cm kleiner Olivenbaum ist keine Jungpflanze mehr, junge Olivenbäumchen sind 15 bis 20 cm und haben auch schon eine kleine Baumkrone und sehen nicht wie ein abgeschittener Ast aus.
Würde gerne Bild hier beifügen, geht leider nicht.

Ich hoffe, das er zumindest anwächst und sich dann mit entsprechender Pflege auch zu einem ansehnlichen Bäumchen entwickelt.

14. August 2026
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Lieber Herr Mies,

vielen Dank für Ihr offenes und detailliertes Feedback. Es tut uns ausgesprochen leid, dass die gelieferte Pflanze nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie nach dem Auspacken enttäuscht waren.

Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, die Beanstandung mit Ihnen gemeinsam zu klären. Unter der E-Mail-Adresse – kundendienst@ahrens-sieberz.de – können Sie Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Heute bekamen wir die Lieferung

Heute bekamen wir die Lieferung - ging schnell. Die Qualität der Pflanzen war allerdings schlecht, vertrocknete Blätter, verdorrte Stielenden. Hoffentlich können wir sie aufpäppeln. Weitere Bestellungen werden wir definitiv nicht machen.

10. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Lieber Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben.

Es freut uns zu hören, dass der Versand ohne Verzögerungen erfolgte – umso mehr bedauern wir, dass die Qualität der gelieferten Pflanzen nicht unseren Standards entspricht. Vertrocknete Blätter und verdorrte Stiele sind absolut nicht der Zustand, in dem unsere Ware bei Ihnen ankommen sollte. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Ärger.

Wir würden uns über eine Möglichkeit freuen, Ihre Reklamation einsehen und bearbeiten zu können. Wenn Sie sich unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – mit uns in Verbindung setzen, werden wir Sie sehr gerne unterstützen und sicher eine Lösung für die entstandenen Probleme finden.

Herzliche Grüße
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER! Bestellt Liebe woanders.

Ich hätte mir die Bewertungen vorher ansehen sollen. Die sind absolut zutreffend.

Ich wollte meine Bestellung erweitern. Ein technisches Problem ließ das aber nicht zu. Daraufhin bat ich den Kundenservice, die Bestellung zu erweitern. Das wollte man nur als gesonderte Bestellung mit zusätzlichen Versandkosten umsetzen.

Meine Mail darauf wurde nicht einmal beantwortet. Und nun erhalte ich ständig Mails, die von Verzögerungen reden. Bekommen habe ich noch nichts.

NIE WIEDER! Inkompetent, inflexibel und definitiv nicht kundenorientiert.

6. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Gartenfreundin, lieber Gartenfreund,

vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte, auch wenn uns Ihr Feedback sehr leid tut. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Es entspricht absolut nicht unserem Anspruch, dass Sie unzufrieden sind und das Gefühl haben, nicht kundenorientiert betreut zu werden.

Dafür, dass Ihre E-Mail unbeantwortet blieb und es bei Ihrer Lieferung zu Verzögerungen kommt, möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Hier ist intern leider einiges schiefgelaufen.

Gerne möchten wir Ihren Fall individuell prüfen und die Situation gemeinsam klären. Wenn Sie uns unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – kontaktieren, werden wir uns sehr gerne mit Ihnen in Verbindung setzen und sicherlich eine zufriedenstellende Lösung finden.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mangelhafte Behandlungsinformationen exotischer Pflanzen

Ich habe zwei exotische Pflanzen bei Ahrenz und Siebers bei Wetter um 22 ° bestellt, geliefert wurden sie 10 Tage später bei tropischen 30° in erstaunlich gutem Zustand. Die Qualität ist brauchbar, wenn sie die jetzigen Temperaturen überstehen.
Stark zu bemängeln ist , das jegliche Angaben über Pflege, Umtopfen Pflanzerde Dünger bei der Lieferung fehlten. Selbst ein Hinweis,die Pflanzen langsam zu aklimatisieren fehlte!
Auf meine diesbezüglichen Fragen per E-Mail warte ich bis heute. Zum Glück gibt es Google , hier wurde ich ausführlich und kompetent informiert. Fazit ich kann die Firma nicht weiterempfehlen und werde auch nichts mehr dort einkaufen

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Lieber Herr Konrad,

vielen Dank für Ihre Mitteilung und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Den Grund Ihrer Beanstandung bedauern wir wirklich sehr. Natürlich ist es absolut verständlich, dass Sie über die fehlenden Pflegehinweise verärgert sind. Gerade bei exotischen Pflanzen ist eine richtige Akklimatisierung nach dem Transport entscheidend für das Überleben.

Dass Ihre E-Mail bisher unbeantwortet blieb, entspricht nicht unserem Servicegedanken. Sehr gerne möchten wir die angesprochenen Probleme mit Ihnen gemeinsam klären. Wir freuen uns, wenn Sie sich unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihre Zufriedenheit wiederherstellen können.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mega schlechter Laden

Also was ich mit diesem Ding von Laden mitgemacht habe schlägt wieder einmal dem Fass den Boden aus.
Hatte mir am 04.04.26 dort mehrere Sachen bestellt unter anderem einen Säulenobstbaum Nektarine 'Fantasia', zweijährig. Als er ankam sah er eigendlich sehr gut aus. Nach ca 2 Monaten trug er bereits 2 kleine Früchtes. Als ich sie mir allerdings etwas genauer anschaute stellte ich fest, das die beiden Früchte etwas Haare besaßen oder besser gesagt sie waren etwas pelzig. Dachte mir natürlich gleich das es sich hierbei niemals um einen Nektarinenbaum handeln kann, sondern um einen Pfirsichbaum. Pfirsich wollte ich auf keinen Fall, da ich mit dieser Pelzigkeit nicht richtig klarkomme. Ich natürlich wütend und gleich diese Firma angeschrieben und unter anderem auch gefragt ob es sich bei dem falsch gelieferten Baum überhaupt um einen Säulenbaum handelt. Foto wurde auch gleich mitgeschickt. Ein paar Tage gewartet, keine Antwort. Ich dort angerufen und mir wurde gesagt das man sich darum kümmert und ich eine Antwort bekommen soll. Das war auch so am nächsten Tag. Kurze Entschuldigung und die Mitteilung man habe mir einen Ersatzbaum geschickt. Ich wieder wütend weil keine vorherige Absprache mit mir und auch keine Info ob es sich nun bei dem falsch gelieferten Baum um einen Säulenbaum handelt oder nicht. Ich dort wieder angerufen und denen in aller Ruhe erklärt das ich keinen Ersatzbaum brauche da ich nur einen sehr kleinen Garten besitze und ich den falschen Baum nach über 2 Monaten nicht einfach so rausreißen wollte. Die Bepflanzung hat ja auch etwas Arbeit, Zeit und Geld gekostet. Habe extra Pflanzerde, einen teuren Baumring und Dekormulch gekauft. Ok, dann nochmal nachgefragt, Säulenbaum oder nicht. Antwort, am Telefon kann man das nicht sagen. Wieder eine Mail hingeschrieben und mein Geld für den Baum zurück verlangt, wurde mir dann auch per Mail 2-3 Tage so bestätigtund der Versand des Baumes wurde storniert. Allerding wieder keine Antwort auf meine Frage nach dem Säulenbaum. Auf das Geld habe ich dann erstmal umsonst gewartet, also wieder angerufen und mir unnötiges bla bla angehört, wie leid einem das doch tut und son Zeug. Dann war es endlich soweit und das Geld war auf dem Konto. Auf die Frage nach dem Baum bekam ich dann diese sehr ausführliche Antwort.

(Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus der Entfernung schlecht eine Beurteilung abgeben können.

Ihr Anliegen haben wir intern weitergeleitet und die Rückmeldung erhalten, dass es sich vermutlich um ein Säulenobstbaum "Tellerpfirsich" handelt.)
Solche Antwort obwohl ich ein Bild hingeschickt hatte, so inkompetent kann man ja wohl nicht sein.
Nun kann ich wirklich nur hoffen, das es sich um einen Säulenbaum handelt, sonst kann ich Ihn in ein paar Jahren tätsächlich entfernen denn der hätte bei mir leider keinen Platz zum wachsen.
Das war bereits mein zweiter Kauf bei denen. Der erste lief auch nicht besonders, wollte deswegen aber keinen Aufstand machen. Nun muß ich es doch noch allen mitteilen. Hatte ca 1 Jahr vorher einen Schmetterlingsflieder 'Tricolor' bei denen gekauft. Bei mir bedeutet Tricolor das es drei Farben sind, geblüht haben bis jetzt allerdings nur 2 Farben.
Leute laßt bloß die Finger von diesem miesen Laden. Das hätte ich auch tun sollen, leider habe ich die ganzen schlechten Bewertungen vorher nicht gelesen. Es gibt so viele andere sehr gute Läden wo ich jetzt in Zukunft kaufen werde. Der Witz sind natürlich die ganzen Antworten von denen auf die vielen negativen Bewertungen. ..es tut uns doch so leid, bla bla. Alles nur sinnloses Geschwafel das niemals so gemeint sein kann, denn dann würde man den Kundenservice verbessern. Sollte bei mir auch so ein Müll stehen werde ich hier diesbezüglich ein Update vornehmen.
Diese Bewertung wurde von mir auch auf Trusted Shops veröffentlicht.

UPDATE 05.07.26
Und da ist sie, eine erwartete mega dumme Antwort auf meine Rezension. Das glaubt man doch wirklich nicht, da kann man nur noch mega wütend werden. Die Entschuldigen sich doch tatsächlich dafür, das der mir zugesandte Nektarinenbaum nicht meinen Erwartungen entspricht.
Haben die das nicht kapiert, das mir ein falscher Artikel zugestellt wurde und das nach Wochenlangem hin und her bereits alles geregelt wurde? Warum soll ich mich da noch mit denen in Verbindung setzen, das ergibt doch keinen Sinn!! Hauptsache irgend einen sinnlosen Kommentar abgeben, damit die Leute denken, ah die kümmern sich. DIE KÜMMERN SICH NICHT, ALLES NUR GESCHWAFEL!!

UPDATE 10.07.26
Hatte auch noch eine Mail bekommen, das man sich doch mit denen in Verbindung setzen soll. Habe das auch per Mail getan aber wie zu erwarten war danach absolute Funkstille. Bis heute hat sich seid dem keiner mehr mit mir in Verbindung gesetzt.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Sehr geehrter Herr Meyer,

es tut uns sehr leid, dass der von uns zugesandte Nektarinenbaum Ihrer Erwartung nicht entsprochen hat.

Natürlich ist es für uns sehr wichtig, unsere Kunden zufriedenstellend zu beliefern. Somit möchten wir Sie bitten, sich mitunserem Kundendienst - kundendienst@ahrens-sieberz.de – in Verbindung zu setzen, damit wir uns Ihrer Beanstandung annehmen können.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kann nur Gutes berichten

In Sachen Gartencenter nicht unerfahren war ich zum ersten Mal im A+S Gartencenter - und war sehr positiv überrascht.
Das mag auch an der hitze- und wochentagbedingt überschaubaren Besuchermenge gelegen haben.
Trotzdem:
Eine luftige, übersichtlich sortierte Produktlandschaft.
Obwohl ich das Gesuchte aus jahreszeitlichen Gründen nicht fand, kann ich über die Mitarbeiter nur Positives berichten. Hilfsbereit, fachkundig und mein Problem mit überdenkend.

Das unerwartete Sahnehäubchen im Center war das wunderbar ruhig gelagerte Cafe, welches von einigen engagierten Damen mit unglaublich gut schmeckenden, außergewöhnlich zusammengestellten belegten Broten bestückt war.

Hört sich alles überschwänglich an - ist jedoch durchaus so gemeint.
F.M.

30. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Gartenfreundin, lieber Gartenfreund,

herzlichen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne-Bewertung und das ausführliche Feedback zu unserem Gartencenter. Wir haben uns sehr darüber gefreut.

Es ist unser täglicher Anspruch, unseren Kunden ein optimal strukturiertes Sortiment und eine kompetente, aufmerksame Beratung zu bieten. Dass wir Sie zudem in unserem Café mit unserem Service und den frischen Backwaren überzeugen konnten, freut uns ganz besonders. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Wir bedanken uns für Ihren Besuch und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Wir wünschen Ihnen eine wundervolle Gartenzeit.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr lange Lieferzeit und sehr schlechte Qualität

Sehr lange Lieferzeit, die Ware kam in einem schrecklichen Zustand an, da sie unglaublich schlecht verpackt worden war. Ich hatte den Eindruck, die Pflanzen wären nur schnell ins Paket geworfen worden.
Von den bestellten Pflanzen waren 4 bereits tot, haben immer noch kein einziges grünes Blatt getrieben (immerhin 2 Monate seit Erhalt der Bestellung) und die restlichen Pflanzen erholen sich noch immer von der Lieferung - werden heuer wohl auch keine Blüten mehr treiben. Ich kann jedenfalls keine Empfehlung abgeben. Werde selbst auch nie wieder dort bestellen.

28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Gartenfreundin, lieber Gartenfreund,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Für die lange Lieferzeit möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Natürlich ist es uns ein Anliegen, unsere Kunden so schnell wie möglich zu beliefern. Oft sind die Umstände, die eine Auslieferung so lange verzögern, vorher nicht absehbar.
Leider können wir diesen Umstand jetzt nicht mehr ändern.
Aber was wir in jedem Fall ändern möchten, ist, dass Sie mit der Qualität der zugesandten Pflanzen zufrieden sind.

Wenn Sie uns unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – kontaktieren, werden wir uns sehr gerne mit Ihnen in Verbindung setzen und sicherlich eine zufriedenstellende Lösung finden.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mindere pflanzenqualität

Lange Lieferzeit. Lieblose Produkt Verpackung. Füllpapier wurde einfach als Stapel ins Paket gepackt. Pflanzenqualität zu dieser Jahreszeit minderwertigst. Das Preis leistungsverhältnis ist in jedem Baumarkt um Welten besser. Hätte ich die Rezessionen vorher gesehen hätte ich sicher nicht gekauft da diese absolut nachvollziehbar. Schade kannte den Betrieb bisher anders.

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Kundin, lieber Kunde,

erst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben.

Wir bedauern natürlich sehr, dass Sie mit unserem Service sowohl als auch mit der Pflanzenqualität nicht zufrieden sind.

Vielleicht geben Sie uns eine Chance, Ihre Zufriedenheit wieder herzustellen und lassen uns eine kurze Info unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – zukommen. Wir sind uns ganz sicher, dass wir Ihr Anliegen zufriedenstellend bearbeiten werden.

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nach Bestellung und Zahlung am…28.4.2026

Nach Bestellung und Zahlung am 28.April, traf die Ware 3 Wochen später hier ein. Ein Produkt im Wert von 21,75 € war nicht mehr lieferbar. Es erfolgte allerdings keine Rückerstattung des Kaufpreises. Bei einem Telefonat am 21.4. wurde die Rückerstattung versprochen, aber nicht ausgeführt. Bei einem zweiten Telefonat am 17.6. wurde mir mitgeteilt, das Geld sei meinem Kundenkonto für weitere Bestellungen gutgeschrieben worden. Auf meinen Einwand, dass ich den Betrag über PayPal zurück fordern werde, wurde behauptet, das Geld sei am 15.6. angewiesen worden. Ich halte dieses Vorgehen für absolut unseriös.
Die gelieferte Pilzbrut für 25,99 € hat sich bisher noch nicht entwickelt. Ich pflege sie weiterhin, rechne aber - nachdem ich die anderen Rezensionen gelesen habe - nicht mehr mit einem Erfolg.

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Ahrens + Sieberz

Liebe Kundin,

wir bedanken uns, dass Sie sich Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.

Es tut uns wirklich sehr leid, dass Ihre Bestellung / unsere Lieferung so viele Unannehmlichkeiten mit sich gebracht hat. Natürlich ist es keineswegs in unserem Interesse, Kunden*innen auf diese von Ihnen geschilderte Art zu verärgern. Für uns ist es wichtig, bei auftretenden Problemen, immer eine kundenfreundliche Lösung anbieten zu können.

Darum würden wir uns sehr freuen, wenn sie uns die Möglichkeit gäben, Ihre Beanstandung mit Ihnen gemeinsam zu klären.

Wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de – mit uns in Verbindung setzen, werden wir ganz sicher eine Lösung finden. Das versprechen wir Ihnen…

Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team

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