shady firma
Bekomme keinen Refund, obwohl ich die Brillen retourniert habe. Auf emails antwortet man nicht. auf insta werden kommentare mittlerweile abgeschaltet. sehr fishy
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 13 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Bekomme keinen Refund, obwohl ich die Brillen retourniert habe. Auf emails antwortet man nicht. auf insta werden kommentare mittlerweile abgeschaltet. sehr fishy
Sehr merkwürdige Vorgehensweise.
Wir haben mehrere Brillen bestellt, die uns leider nicht wie erwartet gefallen haben. Deshalb haben wir sie vollständig retourniert. Erst danach haben wir festgestellt, dass sich der Firmensitz nicht in Deutschland, sondern in Frankreich befindet. Die Rücksendekosten mussten wir selbst tragen und für den versicherten Versand fielen knapp 19 € an.
Anschließend mussten wir sehr lange auf die Bearbeitung der Retoure und die Rückerstattung warten. Als das Geld schließlich überwiesen wurde, musste ich feststellen, dass zusätzlich auch die ursprünglichen Versandkosten von 4,95 € einbehalten wurden.
Insgesamt ein sehr schlechter Kundenservice und eine äußerst kundenunfreundliche Abwicklung. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Anbieter leider nicht weiterempfehlen.
3 weeks and still not delivered. Do not recommend
Brillen sind sehr flimsy/fragil. Scharniere eher schlecht. Paket kommt direkt aus China, Lieferzeit war daher länger als erwartet.
Good Quality. Fast delivery and beautiful package,without being overpriced
Nice service, perfect product ! I will order soon my third glasses
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.