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Super service, very fast delivery. Ordered on 11/11/2024, delivered on 14/11/2024. WOW. The Sony A7RV camera is perfect. unbeatable price, German menu, everything in order. I can recommend OneStop w... Mehr ansehen
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Die Ware bestellt, sie wurde geliefert - also perfekt!!! Nur ein kleiner Hinweis: sie sollten in ihrer "Bestell- antwort" dem betreffenden Kunden mitteilen, das man VOR Auslieferung der Ware eine Ge... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über Onestop Digital
Vom Unternehmen geschrieben
Established in 2004, Onestop Digital has been in the business of selling electronic and photographic products for almost two decades.
We offer FREE Delivery for ALL Orders.
Specialising in electronic and photographic products by well-known brands such as B+W, Canon, DJI, Feiyu, Fujifilm, GoPro, Hoya, Insta360, Leica, Metabones, Nikon, Olympus, Panasonic, Pentax, Samsung, Sigma, Sirui, Sony, Tamron, Voigtlander, Zeiss, Zhiyun and many more.
Fantastic Customer Service and Low Prices
We are extremely proud of our customer service record, as reflected in the positive comments on Trustpilot and our website. Our success is based on very competitive prices and reliable service, which leads to happy repeat customers.
At Onestop Digital, we believe in going above and beyond to assist our customers. Whether you have a question about a product or need help with an order, we are always happy to help.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- customerservices@onestop-digital.com
- www.onestop-digital.com
4,4
Hervorragend
1916 Bewertungen
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Glasfehler werden nicht als Garantiefall anerkannt
Habe vor einem halben ein Smartphone Oppo Find X9 Pro. Kaufabwicklumg u. Bezahlung waren seriös. Ende Mai entstanden ohne machanische Einwirkungen 2 Fehlstellen im Glas. Das habe ich bei OneStopDigital anezeigt. Es wurden zig Fotos u. Videos angefordert. Alles gemacht. One StopDigital lehnt mein Problem als Garantiefall ab. Die Glasfehler können angeblich nur durch mechan. Einwirkungen entstehen. Sehr ärgerlich !
29. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onestop Digital
Hello Ulli,
I am really sorry to hear how frustrated you are, and I completely understand that it is disappointing when a device gets damaged.
Just to clarify the timeline: we requested the verification video from you on 2 June, but we didn't receive it until 29 June. We had to wait for this to properly assess the phone before making any decisions.
Having carefully reviewed the video you sent, it is unfortunately quite clear that the screen has suffered physical impact damage. For transparency, the specific point of impact can be seen clearly here:
https://www.onestop-digital.com/support/download/Order147412_damaged_screen.jpg
This mark is typical of an external impact rather than a manufacturing defect. Because of this, the manufacturer's warranty does not cover such damage.
We still want to help you get this fixed, though. Even though it is not covered by warranty, we are more than happy to contact Oppo on your behalf to request a quote for the repair cost.
Please just reply to our email if you would like us to arrange this quote for you.
Best regards,
Onestop Digital
Lohnt sich.
Eine Support-Anfrage nach der Systemprache wurde wegen Wochenende zunächst mit Verzögerung und Entschuldigung beantwortet. Ich hatte deshalb Zweifel. Dennoch am 27.04. ein Nikon Z8 Gehäuse bestellt. Lieferung ist am 12.05. erfolgt. Das Gehäuse in einem ursprünglich Z8 Kit Karton gut verpackt. Die Systemprache ist wie zuvor angefragt Deutsch, auch Englisch und weitere Sprachen sind einstellbar. Ein wenig Geduld lohnt sich.
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hin und her gerissen, geht das gut und vertrauen.
Da es nicht gerade ein Trinkgeld ist und ich lange für meinen Traum gespart habe, hatte ich schon ein wenig Angst, dass ich auf einen Fake Laden hereingefallen sein könnte.
Aber durch den Kontakt mit Jess hab ich schnell meine Bedenken verloren und bin jetzt im glücklichen Besitz einer Nikon Z9 mit Objektiv Nikkor Z 35.
Ich denke das ist nicht der letzte Einkauf den ich bei Onestop Digital tätigen werde!
Danke für den super schnellen Versand und die Betreuung.
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr Zuverlässig!
Problemlose, transparente Abwicklung.
Relativ schneller Versand unter 10 Tagen.(Lieferung aus Ausland).
Keine Zollgebühren oder sonstige nicht angegebene Kosten.
Ich bin sehr zufrieden!
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekt!
Auch ich war zuerst skeptisch wegen dem tollen Preis und ich muss sagen ich bin begeistert! Meine Z8 ist nach genau 11 Werktagen in Österreich angekommen und alles ist perfekt! Die Kamera wurde direkt geliefert - kein Zoll. Der Kontakt war toll und Jess hat Fragen schnell, freundlich UND kompetent beantwortet. Jederzeit gerne wieder! Vielen Dank!
23. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Garantie verkürzt
Die Garantie erfüllt mit 12 Monate nicht die schweizerische Gesetzesvorgabe von 24 Monate (2 Jahre).
22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onestop Digital
Hello,
Thanks for your feedback. We understand your concern about the warranty period. As an international company, our warranty terms are set at 12 months, which is clearly stated on our website and applies globally, regardless of local regulations.
Best regards,
Onestop Digital
Letztklassiges Unternehmen
Es wird im Falle einer Rücksendung eines Produkts alles unternommen, um dem Kunden die Rücksendung unmöglich zu machen. Zig Mails und immer wieder Antworten, die eine Rücksendung verhindern. NIE WIEDER - HÄNDE WEG.
For this review you can thank your employee Jess Au
5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Onestop Digital
Hello,
Thank you for your comment.
We're truly sorry if our return process caused you any frustration. We certainly don't intend for it to be difficult, and we understand how important a smooth return experience is.
May I ask what your order number is? I will ask one of my colleagues to follow this up for you.
Please accept our sincere apologies for any inconvenience this might have caused.
Best regards,
Onestop Digital
Sehr effiziente Abwicklung!!Danke!!
25. Mai 2025
Xiaomi 15 Ultra Silver Chrome
Xiaomi 15 Ultra Silver Chrome
16 GB 1024 GB ROM
Model 25010PN30G
Bestelldatum: 24.04.2025
Geldeingang beim Verkäufer: 25.04.2025 via PayPal nach 30 Tagen zahlen
Rechnung im System abrufbar als pdf.
Tracking Nr. nach wenigen Tagen in der pdf Rechnung hinzugefügt.
Ware erhalten in OVP am 07.05.2025 via DHL Express.
Unerwartet im Lieferumfang enthalten war eine transparente Schutzhülle, eine vormontierte Displayschutzfolie und ein original Xiaomi 90 W Ladegerät mit EU Adapter. (Sehr erfreulich, da nicht in der Artikelbeschreibung erwähnt.)
Eine Frage zu der Währung in der Rechnung (£) wurde vom Support vorbildlich schnell beantwortet. Anwenderfehler meinerseits! Einfaches umstellen der Währung im System auf € und schon wurde die richtige Währung in der Rechnung angezeigt.
Die angekündigte Lieferzeit betrug 10 bis 15 Tage.
Lieferzeit ab Zahlungseingang 11 Tag.
Alles sehr professionell und empfehlenswert. Danke!
7. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich hätte es vor der Bestellung nicht geglaubt...
Ich hätte es vor der Bestellung nicht geglaubt, wurde aber eines Besseren belehrt:
Onestop Digital bot mein Wunsch-Objektiv ca €500 günstiger an als deutsche Händler. Hinzu wählte ich den FedEx Expressversand für ca €21,-. Keine Zollgebühren für mich! Trotz Wochenende war das Objektiv nach 6 Tagen hier. Die nächste Bestellung dauerte nur 3 Tage (ohne WE)!
FedEx schrieb mich 2 Tage vor Lieferung an, dass noch €13,55 Zollgebühren fällig werden, die ließen sich gleich per Paypal überweisen. Einen Screenshot davon sendete ich an OneStop Digital; innerhalb weniger Stunden erhielt ich diese Summe per PayPal zurück.
Ich schreibe selten Bewertungen, aber diesen Verkäufer muss ich wirklich loben, beispielhaft!
18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Excellent communication,
Excellent communication,
reliable fast delivery
5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super service
Super service, very fast delivery. Ordered on 11/11/2024, delivered on 14/11/2024. WOW. The Sony A7RV camera is perfect. unbeatable price, German menu, everything in order. I can recommend OneStop without hesitation. I had to pay 15.45 euros in customs duty, but I was reimbursed immediately. I think I'll shop here more often.
Super Service, sehr schnelle Lieferung. Am 11.11.2024 bestellt, am 14.11.2024 geliefert. WOW. Die Sony A7RV Kamera ist perfekt. Unschlagbarer Preis, deutsche Menüführung, alles in Ordnung. OneStop kann ich ohne Bedenken weiterempfehlen. 15,45 Euro Zoll musste ich bezahlen, wurde aber sofort erstattet. Ich glaube, ich werde hier öfter einkaufen.
11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Viofo 229pro
Ich schreibe nochmal eine Bewertung!
Zuerst dachte ich , hoffentlich geht das gut (dashcam viofo 229 pro )
Ist leider im Zoll hängengeblieben, onestop hat sich um die Lieferung gekümmert 👍
Als die Lieferung bei mir war , die böse Überraschung 80 eu Zoll
Onestop per Mail angeschrieben,
Einen Tag später ist der Betrag über Paypal bei mir gewesen !
Besser geht es nicht !
Uneingeschränkt zu empfehlen 👍👍👍👍👍👍
4. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Preise und super Service
ich habe ein Olympus Objektiv 75-300mm für den angegebenen Preis von 344,- Euro bestellt, Der Transport bis Köln verlief sehr schnell mit FedEx. Dann gab es Probleme weil der Zoll diverse Angaben brauchte die ich per e-mail übermittelte. Einige Tage später wurde die Sendung angeliefert und ich sollte Zoll und Abfertigungs Gebühren von 127,92 Euro in Bar bezahlen ohne daß mir dies vorher mitgeteilt wurde von FedEx. Habe dann 2 Tage später die >Sendung erhalten und in bar bezahlt. Nach e-mail Kontakt mit OneStopDigital habe ich denen die Gebührenrechnung von FedEx übermittelt und am nächsten Tag war das Geld auf meinem Konto. Fazit , die Preise und der Kontakt mit OneStopDigital sind super. Kann diese Firma bedenkenlos empfehlen FedEx aber leider nicht.
31. Oktober 2024
Super Shop
Super Shop. Klare Absprachen und eine schnelle Lieferung mit guter Verpackung.
Gerne wieder
17. Oktober 2024
Anfängliche Skepsis wurde schnell beseitigt
Ich war anfangs sehr skeptisch und habe mich durch etliche Berichte im Internet durchgelesen. Doch der gesamte Bestellprozess wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
Ich habe mir ein hochwertiges Objektiv für ~1.300€ bestellt, welches auf dem deutschen Markt für ~1.800€ zu bekommen ist. Das Objektiv wurde über den Expressversand blitzschnell geliefert. Bei der Lieferung dann die böse Überraschung: ~300€ Zahlung an den Lieferanten für Zoll & Steuern. Wie OneStop Digital jedoch schon erwähnt, werden diese Kosten rückerstattet. So auch bei mir. Dies hat in etwa zwei Wochen gedauert bis ich die Rückzahlung erhalten habe.
Nun werde ich künftig öfter Bestellungen tätigen, da ich meine ersten Erfahrungen sammeln konnte. 👍🏼👍🏼👍🏼
14. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Impressum
Kein Impressum! Firmensitz ist auf der Webseite nicht auffindbar. Solche Seiten sollten von Trustpilot gekennzeichnet werden und dürften nicht bewertet werden. Die Nichtangabe eines Impressums ist in Europa nicht zulässig!
10. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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