RistrutturaSMART Bewertungen 

La mia esperienza è stata pessima: tutte le misure sbagliate, la architetta quasi mai presente in cantiere, almeno quando serviva, più di una volta ha sbagliato a fare gli ordini, agli operai non aveva fornito una pianta con le misure da rispettare, quindi andavano un po' a occhio, spesso non rispondeva al telefono; i tempi sono stati lunghissimi (1 mese per ristrutturare un bagno di dimensioni standard) con molti giorni in cui non veniva nessuno, spesso non avvertivano proprio; idraulici sempre diversi che quindi non capivano cosa era già stato fatto, infatti non mi hanno ricollegato uno scarico del lavandino esterno alla braga del wc (dove era collegato in precedenza) e così il lavandino del giardino non poteva più scaricare acqua ed essere utilizzato!!!! ho dovuto trovare io una soluzione di fortuna per non dover riaprire tutto il pavimento. Costi comunque molto alti per il tipo di lavoro e i materiali. Per me da evitare assolutamente!!! Sono passati 7 mesi e spero che non saltino fuori ulteriori disastri.

Ottima esperienza grazie ai consigli e e il supporto continuativo e professionale dell’architetto. Aspetti che sarebbero da rafforzare: rispetto dei tempi e precisione dell’impresa nel montaggio della porta doccia

Abbiamo recentemente affidato la ristrutturazione della nostra casa a RistrutturaSmart e siamo estremamente soddisfatti della scelta. Il servizio si è dimostrato serio ed efficiente e, aspetto per noi fondamentale, i lavori sono stati portati a termine esattamente nei tempi prestabiliti.
​Per la scelta dei materiali ci siamo affidati a Iperceramica, trovando ottime soluzioni che si integrano perfettamente con gli ambienti. Il risultato finale rispecchia a pieno le nostre aspettative e la qualità del lavoro svolto è davvero alta.
​Un grazie di cuore e un plauso davvero speciale va all'Architetto Elisa Policriti, che ci ha seguiti dall'inizio alla fine di questo percorso. Elisa è stata molto più di un tecnico: è stata attenta a ogni nostra esigenza, sempre disponibile per qualsiasi chiarimento e si è rivelata un vero e proprio angelo custode per tutta la durata del cantiere. La sua professionalità e la sua empatia hanno reso un processo solitamente stressante in un'esperienza serena e piacevole.
​Consigliamo vivamente RistrutturaSmart a chi cerca puntualità, serietà e un team di professionisti di alto livello. Grazie ancora di tutto!

personale molto gentile e attento a tutte le tue esigenze sempre a
disposizione precisi e veloci sicuramente mi rivolgerò a loro per altri lavori

Siamo di Firenze ed abbiamo effettuato la ristrutturazione di un bagno e la creazione di un secondo bagno all’interno di una camera.
Direi che tutto è andato esattamente come da previsione.
Presenza in cantiere costante sia delle ditte, sia del tecnico incaricato.
Lavori eseguiti bene e velocemente (abbiamo terminato tutto con circa 10 giorni di anticipo sul cronoprogramma).
Solo la porta del secondo bagno arrivata rovinata ma già in ordine quella nuova per la sostituzione.
Un grazie particolare all’Arch.Claudia Bernardi che ci ha seguito in tutti i passaggi, dal sopralluogo iniziale, alla scelta di materiali e finiture, alla progettazione, fino al termine dei lavori.
Tutto ok 👍🏼

Esperienza più che positiva… sono stata seguita dall’architetto Claudia Bernardi nella ristrutturazione completa del mio bagno. Con la sua professionalità e’ riuscita a soddisfare tutte le mie richieste, consigliandomi passo passo nei minimi dettagli le scelte migliori. Sono anche riusciti a terminare il bagno prima delle tempistiche accordate inizialmente. Colgo di nuovo l’occasione per ringraziare l’architetto Claudia Bernardi e tutto il team di professionisti.

Rispettati gli impegni assunti, seguito passo passo alla realizzazione del bagno nuovo

Ottima esperienza con RistrutturaSmart per la ristrutturazione di bagno e cucina. Materiali e rivestimenti bellissimi, posati a regola d'arte. Nota di merito per la gestione dei lavori: la presenza di un architetto per coordinare il team ha fatto la differenza in termini di efficienza e tranquillità. Consigliatissimi!

I nostri eroi sono della filiale Iperceramica San Donà di Piave

Lavori in economia!!! Ho buttato la mia fiducia, la mia tranquillità, il mio tempo, i miei soldi, il bonus ristrutturazione.

Esperienza disastrosa: statene alla larga!!
A fronte di prezzi salati e promesse di qualità, professionalità, zero stress, ho vissuto 13 mesi di agonia per la semi ristrutturazione di sole 3 stanze e un bagno. Nessun lavoro è stato eseguito a regola d'arte. Mancava un geometra di cantiere e la gestione è stata affidata a un architetto sprovveduto, che coordinava gli artigiani via WhatsApp. Davanti a finiture pessime, difetti macroscopici, numerose sue dimenticanze, il tecnico negava l'evidenza asserendo che "l'edilizia non è una scienza esatta". A seguito delle mie proteste, venivano una volta al mese per fare piccoli ritocchi estetici, nel tentativo di minimizzarne i loro pasticci, o terminare lavorazioni in sospeso. Dopo oltre un anno di ritardi e disservizi li ho invitati ad andarsene. Ora dovrò spendere altri soldi per far sistemare le loro maldestre lavorazioni da altri professionisti. Efficienti e tempestivi solo nel richiedere i pagamenti anticipati od extra per sistemare le lavorazioni per cui avevo già pagato. Del tutto incompetenti sul campo. Sconsigliatissimi.

il loro motto: "...saremo AL TUO FIANCO, DALL'INIZIO ALLA FINE..."
purtroppo!!!

Aggiornamento: se il vostro architetto, come pattuito, avesse controllato ogni fine lavoro, non saremmo arrivati a questo. Inoltre, ha sempre finto di non vedere o minimizzato, durante i sopralluoghi con il sottoscritto, tornando a dare una sistematina solo dopo mie numerose lamentele, una volta al mese, per ben 8 mesi.
Se non mi fossi lamentato, per voi, come ha sempre asserito il vostro architetto, rientrando nei VOSTRI standard....quindi, affermare che avete OFFERTO supporto...il supporto era DOVUTO visti i vostri prezzi, i tempi infiniti per 3 stanze, la trascuratezza ..e che dire del pavimento...

Si rifiutano di rimborsare i pezzi da loro installati. Un asse del Wc, spaccatosi dopo soltanto un anno di impiego, mi è stato detto che non era rimborsabile perché "usato in modo improprio".
Un asse del Wc.
Farebbe ridere, se non fosse grottesco: fra l'altro per risparmiare i 70 euro che ho dovuto spendere per sostituirlo.
Fate le vostre considerazioni, prima di rivolgervi a loro

A fronte della risposta da RistrutturaSmart:
non è stato spiegato il motivo. non sono stati spiegati i parametri. non è stato spiegato nulla.

Esperienza decisamente negativa. Ho scelto di affidarmi a Iperceramica Legnano usufruendo dello sconto in fattura del 50%, confidando che le imprese incaricate fossero selezionate e adeguatamente controllate. Purtroppo mi sono trovata a gestire un cantiere durato mesi anziché 10 giorni, con ritardi, materiali difettosi, montaggi approssimativi e continui interventi correttivi. A mio avviso, l'impresa incaricata si è dimostrata non all'altezza del lavoro e la gestione dell'intero cantiere è stata carente. Ho infine accettato di chiudere la vicenda solo per evitare un lungo contenzioso, ricevendo un riconoscimento economico di appena 1.000 €, del tutto inadeguato rispetto ai danni e ai disservizi subiti. Mi aspettavo molta più professionalità, un controllo effettivo sulle imprese incaricate e un'assistenza ben diversa da Ristruttura Smart

Ho affidato a Ristruttura Smart la ristrutturazione del mio bagno (6mq). Purtroppo l'esperienza si è rivelata estremamente deludente rispetto alle aspettative e alle rassicurazioni contrattuali.

L'intero impianto organizzativo e gestionale ha mostrato gravi carenze in ogni fase:

Tempistiche estenuanti: Un intervento su un singolo bagno si è protratto per ben 18 giorni lavorativi (pari a circa un mese solare di cantiere aperto in casa), superando di gran lunga i tempi concordati.

Danni strutturali e cura del cantiere: Durante le lavorazioni sono stati sfondati entrambi i muri perimetrali del bagno. La mancanza di adeguate protezioni e di sigillatura degli ambienti ha fatto sì che la polvere di cantiere invadesse e impolverasse l'intera casa. A questo si aggiunge il danneggiamento della pavimentazione in parquet nelle zone di passaggio.

Manodopera inadeguata: L'impresa esecutrice subappaltata da Ristruttura Smart, V* I*, ha mostrato una qualità iniziale talmente approssimativa da rendere necessario il licenziamento/sostituzione del piastrellista in corso d'opera (dopo litigata tra titolare e piastrellista in cantiere, quindi in casa).

Presidio e Supervisione: La gestione tecnica e la Direzione Lavori affidate all'Arch. D.V. si sono rivelate prive del necessario presidio in cantiere e nel momento del bisogno si è dileguata. Allo stesso modo, il livello di coordinamento superiore dell'Arch. M.F. (responsabile di zona) non ha prodotto alcuna misura risolutiva a tutela del cliente nonostante le continue segnalazioni.

Contratto e Clausole: Prestate la massima attenzione al contratto proposto: è strutturato in modo sbilanciato a loro esclusiva tutela e con clausole che, a detta dei legali consultati, presentano profili di illegittimità rispetto alle leggi in vigore e sono ampiamente impugnabili in sede giudiziaria.

Contestazioni e Trasparenza: Di fronte ai danni provocati e ai ritardi accumulati, Ristruttura Smart ha persino tentato di addebitare "lavorazioni extra" non dovute per coprire propri errori di esecuzione e fornitura.

La vicenda si è sbloccata ed è stato riconosciuto il risarcimento per i danni solo ed esclusivamente a seguito dell'intervento formale del mio legale tramite PEC.

Per chi volesse approfondire il dettaglio delle singole responsabilità, ho pubblicato recensioni specifiche sull'operato dell'impresa esecutrice (V*** I****), della Direzione Lavori (Arch. D. V.) e della Responsabile di Zona (Arch. M. F.).

Sconsiglio vivamente il servizio a chi cerca tempi certi, rispetto dell'immobile, contratti trasparenti e serietà nella gestione delle criticità.

Disponibile tutta la documentazione e le fotografie a supporto di quanto dichiarato.

Ho trovato professionisti in gamba, molto gentili, soprattutto la geometra che ci ha seguito fin dall'inizio, molto paziente a partire dalla scelta delle soluzioni e dei materiali, fino ad accontentarci con le modifiche in corso d'opera. Nei piccoli problemi riscontrati abbiamo ricevuto immediata assistenza, anche questo lo ritengo un pregio.

Tutto perfetto, un encomio particolare al bravissimo Geometra MIRKO, eccellente!!

Buongiorno, la mia esperienza con Iperceramica per la ristrutturazione sia del bagno che degli infissi è stata perfetta, senza intoppi. Sono contenta anche dei materiali utilizzati
Vot ottimo

L'architetto che ha curato la ristrutturazione si è reso sempre disponibile per qualsiasi informazione e gli addetti che hanno fatto la ristrutturazione competenti . Grazie

Progettata la ristrutturazione di un bagno senza prima fare un sopralluogo quindi con tutte le problematiche da risolvere in corso d'opera, materiale arrivato rotto e tempi infiniti per riaverlo, lavori eseguiti senza prendere precauzioni per le parti non interessate dai lavori (vedi pavimentazione), 1/2 giorni di lavoro a settimana quindi alla fine per rientrare nei tempi molta approssimazione nella rifinitura dei lavori. In conclusione per niente soddisfatto.

Lavori eseguiti in modo impeccabile. Dall'inizio alla fine. Il servizio e gli operai perfetti. Precisione. Puntualità. Ottima la qualità dei materiali. Risultato finale di alto livello.ottimo team. In modo in particolare l'architetto che ha seguito? I lavori super eccellente

Esperienza positiva: il professionista Architetto che mi ha seguito è stata molto professionale, attenta, disponibile ben oltre le proprie competenze e doveri, prodigandosi attivamente e risolvendo imprevisti anche non dovuti all'incarico assunto. Lo stesso devo dire del personale e delle maestranze, con lavori eseguiti bene, nei tempi previsti e risolvendo gli imprevisti con disponibilità e professionalità.

Lavori svolti a opera d’arte grazie alla professionalità e competenza dell’architetto Susanna Narciso che ha diretto puntualmente i lavori.