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Rail Ninja Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Andrang ist groß! Es wäre gar nicht so leicht möglich ein Ticket in Norwegen über die Distanz zu buchen. Rail Ninja hat es zuverlässig möglich gemacht. Wir haben immerhin auch jeweils 2 Sitzplätze... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fehlende Fahrplaninfos. Es war nicht sofort klar, dass die Züge wegen Bauarbeiten nicht fuhren. Erst später wurde mir das bewusst. Bessere Infos vorallem für Auswörtige.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir kritisieren, dass Buchungen, die vor Monaten getätigt wurden, jetzt gecancelt werden. Für uns waren es die Zugfahrten Oslo-Flam und Bergen-Oslo. Es war für uns schwierig, andere, von der Zugfahr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Zug ist pünktlich abgefahren und in Klaipéda angekommen, das Abteil war sauber und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Zugticketverkaufsstelle
  2. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Rail Ninja transforms how the world books train travel. We facilitate millions of journeys annually for travelers from over 150 countries, exploring more than 50 destinations by rail. Our mission is to elevate your travel experience by securing the best seats on the finest trains, ensuring a seamless and memorable journey.

About Rail.Ninja

Vom Unternehmen geschrieben

Helping you plan a trip in Europe
Find and book your high-speed train tickets online with us - fast & sharp! You will find the best trains all over Europe and purchase e-tickets with your preferred payment method, including Vienna - Budapest train tickets, Vienna - Prague trains and many more popular routes.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

10 357 Bewertungen

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4,4

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3 005 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wucher Zugticket in Norwegen

Railninja verkaufte mir ein Zugticket in Norwegen zu mehr als dem doppelten Preis als Vy. Monate im Voraus waren auf Vy keine Tickets mehr verfügbar, komischerweise waren nur noch welche über Railninja verfügbar. Railninja hat auf Vy einen Account mit einer nicht existierenden Emailadresse erstellt, auf den ich keinen Zugriff hatte. Ich konnte nicht stornieren. Das ist alles sehr kurios . Hände weg von Railninja. Das ist nicht seriös!

13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben aufgrund eines You Tube…

Wir haben aufgrund eines You Tube Videos bei Rail Ninja (wurde sehr gelobt) die Flämsche Bahn in Norwegen gebucht u auf seriöse Preisgestaltung vertraut. Leider wurden wir mit einem doppelt so hohen Preis voll abgezockt. Wir haben erst im Nachhinein die Preise bei der norwegischen Bahn u anderen Anbietern verglichen. Finger weg, von diesem Unternehmen.

14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir hatten über Rail Ninja Tickets für…

Wir hatten über Rail Ninja Tickets für die Flämbahn in Norwegen gebucht,uns wurde ein Preis pro Person von 152,00 € abgebucht.Dieser Preis war 50% teurer ,als andere Anbieter.Für uns schon unseriös.Nicht zu empfehlen…

8. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Zug ist pünktlich abgefahren und in…

Der Zug ist pünktlich abgefahren und in Klaipéda angekommen, das Abteil war sauber und das
Personal sehr freundlich und hilfsbereit.

1. Juli 2026
Rail Ninja-Logo

Antwort von Rail Ninja

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihre Reise reibungslos verlaufen ist, der Zug pünktlich abgefahren und in Klaipėda angekommen ist, und dass Sie mit der Sauberkeit des Abteils sowie der Freundlichkeit des Personals zufrieden waren.

Vielen Dank, dass Sie sich für Rail Ninja entschieden haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin angenehme Reisen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt!

Alles hat auf Anhieb geklappt. Was absolut nicht selbstverständlich ist.

29. Juni 2026
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Antwort von Rail Ninja

Vielen Dank für Ihr Feedback, Ursula! Es freut uns sehr zu hören, dass alles auf Anhieb reibungslos funktioniert hat.

Vielen Dank, dass Sie sich für Rail Ninja entschieden haben. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug: 4,5 facher Preis für ein Ticket von Sofia nach Plovdiv

Wir haben über Ninja Tickets von Sofia nach Plovdiv erworben.
Es ist uns so wie vielen anderen gegangen. Wir haben mehr als den 4,5 flachen Preis dafür bezahlt. Unsere bestellten Sitzplätze haben wir auch nicht bekommen ( Sitzplatz in Fahrtrichtung). Wir können nur jedem davon abraten, über Ninja zu buchen. In Sofia kan man problemlos am Bahnhof am Automaten oder am Schalter die Fahrkarten buchen. Ausserdem besteht die Möglichkeit, über die offizielle App der BDZ (Bulgarische Eisenbahngedellschaft) zu buchen. Das ist auch in Englischer Sprache möglich.
Wir löschen die Ninja App vom allen unseren Geräten, weil der Angebotene Zusatzservice eher fiktiv ist für ums keinerlei Mehrwert bietet.

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Buchung

Einfache, problemlose Buchung. Tickets kamen zum zugesagten Zeitpunkt per Mail

31. Mai 2026
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Antwort von Rail Ninja

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist und dass Ihre Tickets wie erwartet pünktlich zugestellt wurden.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Rail Ninja gewählt haben, und hoffen, Sie auch auf Ihren zukünftigen Reisen wieder unterstützen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War sehr einfach

War sehr einfach

27. Mai 2026
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Antwort von Rail Ninja

Vielen Dank für Ihr Feedback, Thomas! Wir freuen uns sehr zu hören, dass alles für Sie sehr einfach war.

Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie Rail Ninja gewählt haben, und wünschen Ihnen eine angenehme Weiterreise!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Buchung war einfach auszuführen

Die Buchung war einfach auszuführen. Wenn die Verbindung klappt, werde ich gerne wieder buchen.

13. Mai 2026
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Antwort von Rail Ninja

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Buchung einfach durchzuführen war. Wir hoffen, dass Ihre Reise reibungslos verläuft und freuen uns darauf, Sie künftig wieder unterstützen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die problemlose Bearbeitung und…

Die problemlose Bearbeitung und Zusendung der Tickets

13. Mai 2026
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Antwort von Rail Ninja

Vielen Dank für Ihr Feedback, Ina! Es freut uns zu hören, dass die Bearbeitung und Zusendung der Tickets problemlos verlaufen ist. Wir hoffen, Sie auch bei Ihren zukünftigen Reisen wieder unterstützen zu können.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Rail Ninja

Vielen Dank für Ihr Feedback, Silvia! Es freut uns zu hören, dass der Buchungsprozess einfach und schnell war. Wir hoffen, Sie auch bei Ihren zukünftigen Reisen wieder unterstützen zu können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke

Wir mussten von Porto nach Lissabon fahren. Da Omio jede Zahlungsmittel abgelehnt hat ….. Normalerweise hätte das Ticket 49€ für zwei Leute gekostet. Rail Nina nahm 180 € !! Das ist an Dreistigkeit kaum zu überbieten.

Leider hatten wir aber keine andere Wahl und mussten diese Ticket nehmen.

3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Rail Ninja

Vielen Dank für Ihr Feedback, Tim. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Bedenken haben, und wir verstehen die Frustration in dieser Situation.

Rail Ninja ist eine Plattform zur Ticketbuchung, und der Gesamtpreis umfasst sowohl den Fahrpreis als auch servicebezogene Kosten wie Buchungsverwaltung, Zahlungsabwicklung und Kundensupport. Die Preisdetails werden während des Buchungsvorgangs angezeigt, bevor die Zahlung abgeschlossen wird.

Wir möchten Ihre Buchung gerne im Detail prüfen. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fehlende Fahrplaninfos.

Fehlende Fahrplaninfos.
Es war nicht sofort klar, dass die Züge wegen Bauarbeiten nicht fuhren. Erst später wurde mir das bewusst. Bessere Infos vorallem für Auswörtige.

25. April 2026
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Antwort von Rail Ninja

Vielen Dank für Ihr Feedback, Peter! Es tut uns leid zu hören, dass die Informationen zu den Fahrplanänderungen wegen Bauarbeiten nicht sofort klar ersichtlich waren. Wir verstehen, wie wichtig solche Hinweise besonders für auswärtige Reisende sind. Ihr Kommentar ist sehr wertvoll und hilft uns dabei, die Kommunikation weiter zu verbessern.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen
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Antwort von Rail Ninja

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass der Buchungsprozess einfach und schnell war. Wir hoffen, Sie auch bei Ihren zukünftigen Reisen wieder unterstützen zu können.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Buchung war auch für Deutsche gut machbar.

Die Buchung war größtenteils selbsterklärend. Leider habe ich, ohne es zu merken, für das falsche Datum gebucht. Die Änderung ist etwas schwierig.

20. April 2026
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Antwort von Rail Ninja

Vielen Dank für Ihr Feedback, Annika! Es freut uns zu hören, dass der Buchungsprozess größtenteils selbsterklärend war. Es tut uns leid zu hören, dass versehentlich ein falsches Datum gebucht wurde und die Änderung schwierig war. Wenn Sie Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Support-Team gerne dabei, mögliche Optionen zu prüfen.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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