Due dei 4 articoli non mi erano arrivati: Ma l'esercente è stato pronto a rispondermi e a provvedere con spedizione supplementare. Ottimo servizio di supporto clienti (solo via e-mai).
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Das sagen Bewerter
Inizialmente ho avuto dei problemi con l'inserimento di alcuni articoli nel carrello, poi grazie all'assistenza ho risolto, sono stati cordiali. Non posso dare fare una recensione sulla spedizione e... Mehr ansehen
A dir poco vergognosi, maleducati e spocchiosi. Ho ordinato dal loro store presente su amazon un contenitore in plastica da cucina. Mi viene consegnato in ritardo da GLS senza alcun imballo, ovvia... Mehr ansehen
Il dondolo sembra piuttosto robusto e ben fatto; arriva smontato ma le istruzioni sono dettagliate e risultano sufficienti per un montaggio anche da soli. Non concedo le 5 stelle solo perché quello co... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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Rocard.it è l’ecommerce specializzato che mette al centro un’esperienza d’acquisto eccellente: semplice, veloce e sicura, dalla prima visita alla consegna. Su Rocard.it trovi un ampio catalogo di caffè in cialde e capsule compatibili, accessori per il caffè, oli motore per auto e moto, farine, lieviti e prodotti alimentari selezionati, con prezzi competitivi e promozioni pensate per chi acquista con frequenza La customer experience è il vero punto di forza: Per questo motivo su rocard.it troverai navigazione intuitiva, filtri chiari, schede prodotto complete e un checkout rapido permettono di riempire il carrello in pochi clic, combinando categorie diverse in un unico ordine per risparmiare tempo. Spedizioni rapide e tracciabili con imballaggi accurati che proteggono ogni prodotto. Rocard Assistenza clienti disponibile e multicanale pronta a risolvere qualsiasi dubbio prima e dopo l’acquisto. Rocard Elevato tasso di soddisfazione confermato dalle recensioni verificate e dalle valutazioni eccellenti, che attestano affidabilità, puntualità e qualità del servizio. Scegliere Rocard.it significa acquistare online da un negozio affidabile, con recensioni reali, programmi fedeltà e offerte continue, pensato per chi vuole un ecommerce di riferimento per caffè, casa e motori, con uno standard di servizio al livello dei migliori shop online italiani. Rocard.it – Il tuo Standard D'Eccellenza
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prodotto conforme
prodotto conforme, tempi abbastanza corretti di consegna e costi contenuti.
Esperienza negativissima ordinato il…
Esperienza negativissima ordinato il caffè Borbone …prodotto che ho dovuto buttare ..quindi ho detto tutto
Mai più
Mai più, e state attenti!!!!
Merce mancante e rimborso mai ricevuto. Avevo comprato dei confetti e mi è arrivato solo 1 scatola!
Ho segnalato via whatsapp, perché non ti fanno parlare con nessuno al telefono gira solo il disco, dal 24 aprile e sollecitato ogni settimana ma loro prendendomi in giro mi dicono sempre adesso le facciamo il romborso…tutte le volte fino ad oggi 9 giugno.
Qui non si può mettere foto ma avrei voluto mettere le foto di tutti i chat con loro dove prendono solo in giro.
Per quanto mi riguarda sono dei truffatori!!!
Acquisto cialde compatibili nespresso
Assistenza eccellente ,per qualsiasi problema si mettono a disposizione del cliente , in un altro ordine precedente avevo sbagliato ordine e sono stati così gentili da mettere a disposizione a loro carico il cambio merce .consiglio vivamente.
Rimborsato totalmente un ordine inoltrato per errore.
Ho ricevuto il rimborso totale per una errata spedizione, dopo aver chiarito l'accaduto mediante contatto whatsapp e e-mail. Difficile parlare telefonicamente con un operatore umano.
acquisto di caffè…
Ho effettuato l'acquisto di caffè tramite il loro sito , hanno gestito l'ordine in maniera tempestiva e devo dare una menzione speciale al loro servizio clienti. davvero consigliato.
Rispondono tempestivamente e…
Rispondono tempestivamente e gentilissimi
Un negozio meraviglioso
Un negozio meraviglioso! Confetti di ottima qualità, tantissimi gusti e tanta cura nei dettagli. Sono rimasta davvero soddisfatta. Consigliatissimo!
Ho acquistato metà marzo un armadietto
Ho acquistato metà marzo un armadietto, arrivato veloce ma modello erato.Contattato subito e mi hanno assicurato che mandano subito il giusto..poi niente piu. Ho provato piu volte a contattare ma ora a meta giugno ancora nulla..Altra cosa e che anche il mobile (erato) ricevuto e montato ,non regge per niente,cadono le porte,le mensole..
Transazione ottima
Transazione ottima, spedizione molto veloce e assistenza cordiale.
Servizio clienti eccellente
Ricevuto la merce nei tempi indicati.
Ho contattato il servizio clienti per manifestare un problema, la risposta cortese e professionale ha poi dimostrato che l'errore fosse mio!
Continuerò sicuramente ha comprare qui
Efficienza
Sono rimasta colpita dall efficienza immediata....ma soprattutto gentilezza e disponibilità della persona con cui ho interagito!
OTTIMO
Il prodotto è veramente bello e sembra ben fatto, tra l'altro ad un rapporto qualità prezzo veramente competitivo.
Spedizione breve e puntuale, ma il servizio clienti meriterebbe 10⭐
Personale cordiale e tempestivo nella comunicazione.
Se dovrò avere di nuovo bisogno, non esiterò a fare nuovi acquisti.
Gentilissimi e accurati
Gentilissimi e accurati , precisi, ottimo
La disponibilità la discrezione super
La disponibilità la discrezione
l affidabilità i prodotti ottimi il servizio di consegna puntuale e monitorato grazie
Ottimo venditore
Ottimo venditore
Spedizione gratuita e fatta in giornata
Molto bravi
Ordine arrivato errato e inesistenza servizio clienti.
A quattro giorni da un evento importante ho ricevuto nelle scatole di confetti consoni all' ordine effettuato, un altro prodotto.Impossibile chiamarli perché la telefonata si chiude dopo un secondo.Ho inviato una mail dove in teoria qualcuno avrebbe dovuto contattattarmi dopo diversi minuti.Dopo 2 giorni attendo e non si è fatto vivo nessuno.Pessima esperienza.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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