Wir haben eine Bohrmaschine bestellt. Diese wurde mit einem abgebrochenen Motorschutzdeckel geliefert. Die Reklamation ist Mühsam, da der Kundendienst nur auf die Schadensabteilung verweist und di... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Das Produkt - Rems Amigo 2 - war bei rotopino am günstigsten und verspricht eine minimale Lieferzeit. Das wurde beides eingehalten. Leider war das Versandunternehmen nicht so bemüht und die Blechkist... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Bin erstmal froh, dass ich diesen Teil bei Rotopino überhaupt gefunden habe, andere Anbieter hatten diesen Teil nicht. Ansonsten, Lieferung schnell, Preis auch OK, alles bestens
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Danke für die schnelle Lieferung ... es war alles Transparent dargestellt und wir haben viel Freude mit dem Original MAKAITA Akkus ... gerne wieder bestellen wir beim Team ROTOPINO :-)
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Über Rotopino.at
Vom Unternehmen geschrieben
Rotopino.at ist ein Spitzenreiter im Internethandel. Wir spezialisieren uns auf den Verkauf von Werkzeugen aller Art, die sowohl an Profis als auch an Heimwerker gerichtet werden. Unrese Produkte werden Europaweit verkauft und nach Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Holland geliefert. Wir bieten auch Bewertungen, Tests und Fachartikel von Werkzeugen an.
Kontaktinformationen
Österreich
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4,5
Hervorragend
235 Bewertungen
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Katastrophaler Kundenservice! Finger weg!!
Wir haben eine Bohrmaschine bestellt. Diese wurde mit einem abgebrochenen Motorschutzdeckel geliefert.
Die Reklamation ist Mühsam, da der Kundendienst nur auf die Schadensabteilung verweist und diese direkt nicht zu erreichen ist. Da wir die Bohrmaschine dringend brauchen, haben wir die Reklamation nicht abgewartet, sondern direkt eine Neue bestellt und die defekte retourniert.
Die neue wurde heute geliefert und siehe da, die Bohrmaschine hat den selben Schaden wie die reklamierte. Anhand der Bilder kann man eindeutig sagen, dass wir 2x die selbe Bohrmaschine bekommen haben. Das ist nicht nur eine Frechheit, sondern auch Betrug!!
Ich kann von diesem Shop nur abraten. Es gibt keinen Kundenservice der weiterhilft!!
16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rotopino.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr Leid wegen allen Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
Wie in der Korrespondenz zwischen Ihnen und uns per E-Mail und telefonisch, sind die beiden Reklamationen bearbeitet.
Aus der 1. Reklamation (bereits anerkannt) ist ein neues Gerät auf dem Weg zu Ihnen.
Die 2. Reklamation ist in Klärung und selbstverständlich werden wir Ihnen weiterhelfen.
Wir vermuten, dass die ganze Partie von dieser Ware beschädigt ist - dies wird gerade am Lager überprüft.
Wir bleiben im ständigen Kontakt per E-Mail und Telefon.
Fast and perfekt
Einfache Bestellung und Bezahlung, schneller Versand, TOP Orginal Ware, sehr gutes Service, ordnungsgemäße Rechnung, Ware sehr gut verpackt, vielen Dank, bestens weiter empfehlbar, gerne wieder !
25. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rotopino.at
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf der Bestellung zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Antwort von Rotopino.at
Schnelle Lieferung ist uns sehr wichtig, wir versuchen Bestellungen schnell zu bearbeiten.
Danke passt alles ist alles ok
26. Dezember 2023
Antwort von Rotopino.at
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und empfehlen uns für die Zukunft.
Guter Preis und schnelle Lieferung !!!!
16. Dezember 2023
Antwort von Rotopino.at
Vielen Dank für die Höchstbewertung. Auf die schnelle Lieferung legen wir einen großen Wert. Wir hoffen auf eine weitere fruchtbare Zusammenarbeit.
Schnelle Lieferung und keine Gebühr !!!!
15. Dezember 2023
Antwort von Rotopino.at
Haben Sie vielen Dank fur Ihre Bewertung.
Prompte Lieferung!
Die prompte Lieferung und die gute Qualität des Produktes spricht für sich selbst!
6. Dezember 2023
Antwort von Rotopino.at
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Kauferwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für die Höchstbewertung.
Antwort von Rotopino.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Gut 👍👍👍 Super
25. November 2023
Antwort von Rotopino.at
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung zufrieden sind. Vielen Dank für die höchste Note.
Hat alles super geklappt tolle…
Hat alles super geklappt tolle Produkte!
Leider war eines von der Lieferung kaputt wurde aber sofort problemlos ausgetauscht!!
Vorbildlich!!!!
22. November 2023
Antwort von Rotopino.at
Vielen Dank, dass Sie unser Reklamationsverfahren zu schätzen wissen.
Haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung.
Korrekte und zuverlässige Abhandlung
Ablaufinformationn während der Transaktion zuverlässiger Anbieter auf allen Ebenen
14. November 2023
Antwort von Rotopino.at
Vielen Dank, dass Sie unsere automatischen Nachrichten zu Bestellstatus zu schätzen wissen. Wir bedanken uns bei Ihnen für die höchste Note.
Antwort von Rotopino.at
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice und dem Reklamationsergebnis zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre positive, freundliche Bewertung.
Antwort von Rotopino.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung zufrieden sind.
Wir hoffen Sie bald wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen.
Alles passt perfekt
31. Oktober 2023
Antwort von Rotopino.at
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und empfehlen uns für die Zukunft.
Antwort von Rotopino.at
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Kauferwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für die Höchstbewertung.
Alles Bestens gerne wieder
29. Oktober 2023
Antwort von Rotopino.at
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung zufrieden sind. Vielen Dank für die höchste Note.
Alles bestens
27. Oktober 2023
Antwort von Rotopino.at
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung zufrieden sind.
alles in Ornung
16. Oktober 2023
Antwort von Rotopino.at
Haben Sie vielen Dank fur Ihre Bewertung.
Selbstverständlich empfehlen wir uns für die Zukunft.
Alles tipptopp
13. Oktober 2023
Antwort von Rotopino.at
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und empfehlen uns für die Zukunft.
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