Protest Sportswear Bewertungen 

War wohl meine erste und letzte Bestellung. Gerechtfertigt finde ich, wenn man sich an den Retourenkosten beteiligt. Aber Protest fordert die kompletten Versandkosten aus eigener Tasche. Dafür, dass das Produkt schlecht beschrieben war, eine Frechheit

Problemlos Bestellung, Versand hat etwas gedauert kam aber letztendlich. Probleme fingen bei der Retoure an. Ja man hätte lesen können, dass die Kosten für Rückversand getragen werden müssen und kostenloser Versand nur für die Bestellung ist. Dass man dann aber eine Versicherung on top bezahlen muss, passt für mich nicht. Die Retoure hat somit ca.10 EUR gekostet. Für einen Bikini im Wert von 30 EUR, den wir behalten haben. Der Servicekontakt war auch in diesem Fall sehr kurz angebunden. Kein Entgegenkommen, keine anderweitige Lösung, nur knapper Verweis auf AGBs. Für die Zukunft keine direkten Bestellungen mehr bei Protest.

Ich habe die Retoure entsprechend der Vereinbarung mit Protest auf eigene Kosten zurückgesandt. Die Annahme der Sendung wurde jedoch verweigert, sodass das Paket anschließend wieder an mich zurückgesandt wurde. Seither versuche beim Kundenservice ein kostenloses Retourenlabel zu erhalten, Fehlanzeige! Es tut sich seit über 7 Tagen nichts. Die Bestellnummer, Sendungsnachweise wurden mehrfach hingeschickt. Das ist mit Abstand der schlechteste Support den ich je erlebt habe. Klarna ist informiert.

Hätte ich nur vorher die Bewertungen gelesen.
Ja...Rücksendung kostet 6,50.
Ohne es vorher zu wissen.
Bikini oberteile sollen größengerecht ausfallen...da hätte mir 34b dicke gepasst...leider viel zu klein. Brust gequetscht.
Auf Anfrage an den Kundenservice für einen kostenlosen Retourenschein. Wird unfreundlich geantwortet 'das darauf hingewiesen wurde das die Kosten der Käufer trägt..'
Nun ja....aber leider nicht wieviel.
Kein 'Dankeschön für Ihre Bestellung'
'Tut uns leid' etc.

Kotzladen!

Ich habe mir Bikinis zur Auswahl bestellt. Ich fande alle schön und alle haben gepasst. Waren genau wie auf den Bildern abgebildet. Ich würde wieder bestellen und bin sehr zufrieden. Rücksendung ist mit 6€ teuer aber dann darf man halt keine zur Auswahl bestellen.

Sehr freundlicher, zügiger und entgegenkommender Kundenservice.

Katastrophale im Kundenservice und die Qualität ist auch nicht gut. Mein Bikinioberteil war super verklebt und grau nach nur einem Sommer, in dem es Maximals 5x getragen wurde. Der Kundenservice war nicht supportlive und hat nach keiner Lösung der schlechten Qualität gesucht.

Einmal und nie wieder! Wenn man etwas retournieren will, wird man gezwungen, den von Protest vorgegebenen Lieferservice zu nutzen und muss die Versandkosten selbst zahlen. Zusätzlich wird man genötigt, eine der vorgegebenen Zahlungsmöglichkeiten für die Retoure zu nutzen- Pech, wenn Sie da nicht VISA oder PayPal nutzen wollen. Dann muss man eben auf die Retoure verzichten......

Das bestellte T-Shirt ist laut Größenangabe eigentlich 2 Nummern größer als mein Sohn aktuell benötigt- und war deutlich zu klein.

So kann man auch Gewinne machen. Nie wieder - da gibt es genug andere Fast-Fashion-Anbieter, wo es besser läuft.

Schlimmer geht’s nimmer.
Habe eine Skihose gekauft von Protest.
Zweimal in einem Skiurlaub in den ersten 1 1/2 Jahren angehabt. Der komplette Innensaum am Gesäß aufgerissen. So eine schlechte Skihose von der Qualität hatte ich noch nie. Konnte mich aber nicht mehr in meinen Protest Kundenkonto einloggen. Deshalb kontaktiere ich den Kundendienst und habe mehrmals geschildert das ich die Bestellnummer nicht mehr nachvollziehen kann. Ich sollte die Hose zurückschicken, Rückversand in die Niederlande 15.- Euro mit Bilder und E-Mail Verlauf. Doch dann wieder keine Erstattung habe ja keine Bestellnummer. Nochmals 20 x Kundendienst kontaktiert, die Probleme geschildert. Bilder und Sendungsverfolgung. Sie können keinem Kundenkonto nachgehen, antworten oft tagelang nicht und nur auf Profit aus. Bei Rückgabe und Problemen keine Hilfe

Ich hatte Fragen zu einer Retournierung und eine Support-Person hat mir mehrmals zuverlässig auf Emails geantwortet und mein Problem wurde ohne Aufwand gelöst. Danke für den Support!

Die Qualität der Jacken ist gut.
Schlecht ist der Retouren Service.
Mindesten 6,50€ pro Retour auch wenn man selbst nichts dafür kann ( falsche Ware) ist unverschämt und nicht zeitgemäß. Das können viele Hersteller sehr viel besser.
Mit mir macht der Shop kein Geschäft mehr.

Ich kann den Shop nicht empfehlen. Ich habe eine größere Bestellung gemacht.

Eine Jacke kam beschädigt und getragen an. Meine Retoure wurde nicht vollständig bearbeitet, erst nach nachfassen und Erinnerung durch Klarna.

Eine Skihose ist beim ersten Tragen kaputt gegangen. Das Knie ist gerissen, bei einem normalen Fall (ich habe mein Kind festgehalten und bin mit dem Knie auf die Piste gefallen, aus dem Stand, nicht mit Geschwindigkeit oder so). Die Hose habe ich während der Blackweek gekauft und ein Nachkauf - für die Qualität - ist für mich sinnfrei. So kann ich auch die Skijacke nicht mehr brauchen, weil das Muster sehr eigen ist.

Eine Mütze, die ebenfalls zurückgesendet wurde, wurde auch nicht gut geschrieben.

Ich bin ehrlich gesagt sehr genervt von dem Service und werde dort nicht mehr bestellen.

Hätte ich bloß vorher die Bewertungen gelesen! 6,50 € für Retouren. Zum Glück habe ich mit Paypal bezahlt, sollte das Paket angeblich nicht ankommen! Nie wieder werde ich bei diesem Shop etwas bestellen!

Also, zunächst einmal habe ich über die Protest Homepage diesmal bestellt, da die Jacke, die ich wollte, nicht Vor-Ort verfügbar war. Ich habe mich letztlich dann doch noch dagegen entschieden und die Warenannahme digital verweigert. Die Sendung ging also wieder zurück zum Absender.
1. Punkt ist, man bekommt nie eine Eingangsbestätigung der Retoure.
2. Punkt ist, dass man wirklich sehr beharrlich bleiben muss, um sein Geld zurückzuerhalten. Dann wurde mir auch noch mitgeteilt, dass die Rückerstattung nicht über die ursprüngliche Zahlungsweise funktioniert.
Mit viel Druckausübung wurde mir heute endlich der Betrag gutgeschrieben. Ich habe zwar keinen Zweifel an der Qualität der Ware, aber der Kundenservice ist stark ausbaufähig. Ich kann hier definitiv keine Empfehlungen abgeben.

Wollte eine Hose umtauschen, da die Farbe nicht zur Jacke passte. Sämtliche Kommunikationsversuche (Telefon, WhatsApp) schlugen fehl, es gab keinerlei Reaktion. Dabei wollte ich ja nur umtauschen, gar nicht "weniger" kaufen.
Fazit: in Zukunft Markenboykott.

Vorsicht vor der Firma! Retouren werden nicht anerkannt oder nur zum Teil rückerstattet. Bei Bezahlung über Klarna keine Chance auf Rückerstattung.

Qualität sehr schlecht, billiges Polyester made in China. Sehr schlechte Verarbeitung. Leider in keinster Weise zu empfehlen.

Über die Website von Protest 2 T-Shirts und 2 Shorts bestellt. Ich habe keine Auftrags-/ Versandbestätigung o.ä. per mail erhalten, irgendwann kam das Paket. Nach Anprobe wollte ich die Sachen retournieren.
Der Link für die Rücksendung funktioniert nicht, ansonsten gibt es keinerlei Informationen zur Rücksendung. Auf Anfragen per E-mail und Whatsapp kamen erst gar keine Antworten, dann irgendwelche Halbsätze, die nicht weiterhelfen. Ich hatte ganz eindeutig den Eindruck, man versucht hier bewusst den Retourenprozess zu unterbinden oder die Zeit über die Rückgabefrist hinaus zu verzögern.
Nach einer Woche und etlichen Anfragen habe ich heute telefonisch jemanden erreicht (englisch). Sehr unfreundlich und irgendwann war die Verbindung weg.
Nach nochmaligem Anruf habe ich eine Rücksendeadresse erhalten. Die Retoure muss ich aber selbst zahlen. Kosten für Versand nach Holland: 20,49 EUR.
Empfehlung: Direktbestellung bei Protest unbedingt vermeiden, agieren absolut unseriös.

Die Bikinis fallen sehr unterschiedlich aus. Da nicht mehr alle Größen da waren, ist mir unmöglich gewesen eine passende zu finden. Der Rückversand veträgt jedesmal 6€ auf eigene Kosten. Am Schlimmsten aber ist, dass man Wochen später immer noch nicht die Retoure abgewickelt hat. Auf Nachfrage die Behauptung sie hätten due Rücksendung nicht erhalten, obwohl a) der Eingang per Mail bestätigt wurde und b) die Sendungsverfolgung die Zustellung dort quittiert.

Nicht nur, dass man über 10€ für den Rückversand bezahlt, um das Paket sicher versendet zu wissen - jetzt behauptet Protest auch noch, dass ein Artikel nicht zurückgesendet wurde. Nun soll ich 45€ für "nichts" als Ärger bezahlen. Dieses zweifelhafte Vorgehen der Marke Protest und dem damit verbundenen Onlinehandel ist mehr als unseriös! Auf eine erneute Rückmeldung warte ich bis jetzt. Ich kann nur dringend von einem Kauf abraten!