Service sehr dürftig & mangelhaft.
Für PFAFF (bekannt für Nähmaschinen etc.) gibt es keinen Service der Firma PFAFF, an den man sich wenden könnte. Auch ONLINE ist der Service sehr dürftig oder gar nicht vorhanden. Die Online-Chats sind nur auf den Verkauf ausgerichtet. Unter anderem ist es nicht möglich, ein Handbuch für eine PFAFF-Maschine herunterzuladen. PS: Nur ein guter Berater in einem Nähmaschinengeschäft ist die einzige Hilfe.