Degelijke ondersteuning ondanks opstartproblemen
Het eerste apparaat dat ik ontving had duidelijke gebruikssporen en maakte een abnormaal geluid, mogelijk omdat het al eerder door iemand is gebruikt. Na contact met Petree boden ze me echter een volledige garantie van 5 jaar aan, wat me vertrouwen geeft in hun service. Het probleem is nog niet volledig opgelost, maar ik waardeer hun lange termijn betrokkenheid.
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Das erste erhaltene Gerät zeigte deutliche Gebrauchsspuren und machte ein ungewöhnlich lautes Geräusch, möglicherweise aufgrund einer vorherigen Nutzung. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, bot Petree mir jedoch eine 5-jährige Garantie an, was mein Vertrauen in den Service stärkt. Auch wenn das Problem nicht vollständig gelöst wurde, schätze ich das langfristige Engagement des Unternehmens sehr.
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The first unit I received had visible wear and abnormal noise, possibly from previous use. However, after contacting Petree, they offered me a 5-year full warranty, which gives me confidence in their support. The issue hasn’t been fully resolved yet, but I appreciate their long-term commitment.