Hört bitte auf Paddle die Schuld an eurer Abbuchung zu geben. Die managen nur die Zahlungen anderer Unternehmen. Ich war im ersten Moment auch verwirrt als ich bemerkt habe, dass im August 12,59€ von... Mehr ansehen
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Hört bitte auf Paddle die Schuld an eurer Abbuchung zu geben. Die managen nur die Zahlungen anderer Unternehmen. Ich war im ersten Moment auch verwirrt als ich bemerkt habe, dass im August 12,59€ von... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Meine früher erstellte Kritik an Trustpilot wurde vom Unternehmen schnell wahrgenommen und ich wurde höflich angefragt, wie man mir helfen könne. Und es wurde mir geholfen, sofort und kompetent. Ich... Mehr ansehen
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Ich habe eine Mail bekommen, dass die Zahlung für ein Jahresabo von Restoro nicht erfolgte. Habe mich umgehend bei Paddle gemeldet und die Sachlage geschildert. Bekam von Paddle sehr rasch Antwort un... Mehr ansehen
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Ich habe von 1 Jahr bei einem Anbieter ein Abo. abgeschlossen und wurde vor einigen Tagen via Mail darauf hingewiesen das sich das Abo im Control Panel stornieren kann und dazu noch 4 Tage Zeit... Mehr ansehen
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Der Geldeingang wurde bestätigt, das wars. Auf Nachfrage wurden Sprachprobleme genannt nichts weiter.
Ich habe von 1 Jahr bei einem Anbieter ein Abo. abgeschlossen und wurde vor einigen Tagen via Mail darauf hingewiesen das sich das Abo im Control Panel stornieren kann und dazu noch 4 Tage Zeit habe. Also direkt storniert und Screenshots gemacht.
Dann wurden trotzdem 99 USD abgebucht.
Der Verkäufer sagt m ir nun das ich auch beim Zahlungsanbieter hätte stornieren müssen.
Paddle sendet mich zum Verkäufer, der Verkäufer sagt ich hätte bei Paddle auch stornieren müssen, Schwanzbeissserei und absolut Kundenunfreundlich.
Wenn man versucht Paddle via die gängigen Email Adressen zu kontaktieren und es kommt einen Antwort von einem Chatbot. Toll für einen Zahlungsanbieter wenn ich als Kunde keine Möglichkeit habe eine Rückerstattung belegt mit Fakten zu beantragen.
Nun wird sich Mastercard wohl um den Fall kümmern müssen.
Ich kann jedem nur raten Finger weg von Zahlungen via Paddle.
Undurchsichtiges Geschäftsmodel.
Obwohl ich mich mit beiden meiner E-Mailadresse angemeldet habe konnte ich kein aktives Abonement finden.
Dennoch wurde mir eine Abbuchung über paypal in Rechnung gestellt.
Es scheint, als ob dies eine Masche ist.
Ich habe eine Beschwerde geschrieben und einen entpsrechenden Konflikt auf paypal eröffnet.
Rasche Hilfe bei der Rückerstattung eines irrtümlich verrechneten Betrages.
Paket wurde nicht zugestellt... aber als zugestellt gebucht. Auf Emails antwortet niemand
Ich habe to teach in einer kostenlosen Version genutzt und war sehr zufrieden, alles übersichtlich und intuitiv gestaltet. Da ich nicht mehr als Lehrerin tätig bin, habe ich mein Abonnement gekündigt per Chatbot! Die Stornierung hat ganz schnell und einfach geklappt, super. Jetzt warte ich auf meine Rückerstattung!
Mein Anliegen wurde schnell erledigt. Leider gibt's den Support nur in Englisch.
Der letzte Verein. Ein Software Abo wird einfach gekündigt, und der BOT von labert nur Stuss und weiß von nichts. Luschenverein vom Feinsten.
Gleich beim ersten Kontakt wurde mir sehr schnell geholfen, und mein Problem gelöst. Danke.
Das Abo konnte nicht korrekt gekündigt werden, der Chat war sehr hilfreich und hat sofort alles veranlasst, damit ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen konnte. Die Erstattung wurde sofort veranlasst. Ich bin sehr zufrieden.
Auadrücklich nur im Jahre 2020 für ein Monat abgeschlossen und auch gekündigt aber die haben dann einfach für ein Jahr abgebucht. Man kann Online auch nicht kündigen. Man kann denen nur eine Mail schicken, worauf die dann sagen, wird leiten es an den Support weiter und es passiert nichts. Aus meiner Sicht, sind das Betr... Finger weg. Sobald man über Paypal denen eine Einzugsermächtigung über verknüpfte Unternehmen gegeben hat, ziehen die immer ab.
Erstens erwirkt Paddle den Eindruck ein Pro-Abo für Gemini anzubieten, was Paddle nicht macht und dann verstößt Paddel gegen eindeutiges europäisches Recht zum Rücktritt.
Das ist eine völlig unseriöse Geschäftspraktik und falls Paddle tatsächlich keine Rückzahlung veranlasst, werde ich eine Abmahnung gegen dieses Unternehmen erwirken und die Rückzahlung und Auflösung des Vertrages einklagen.
Zuerst wird ein Preis versprochen, doch dann (nach einer kurzen Begrüßungsrede) muss man für jede Kleinigkeit immer mehr bezahlen. Das ist kein Service, sondern Abzocke. Finger weg von diesem und ähnlichen Anbietern! Dieser Verkäufer ändert ständig seinen Firmennamen; überprüfen Sie unbedingt die Adresse!
Alles gut schnelle Abwicklung
Ich kann kein Englisch und bat um Deutsch um das schriftliche zu erledigen, aber das geht leider nicht. es geht um Geld für Iobit, welches ich gar nicht nutze. Es war mal ein Versuch und das war es. Ich habe nichts Verlängert oder was veranlasst.
Trotz fristgerechtem Widerruf keinerlei Reaktion. Keine Rückerstattung. Für mich unzuverlässig.
Ich hatte vor 3 Jahren ein Abo zu viel abgeschlossen. Auf sofortiges bitten eines zu stornieren, hieß es “das geht nicht”. Ich habe dann auch eine jährliche Verlängerung gekündigt und schriftlich bestätigt bekommen.
Nach Ablauf des Abos wurde wieder um ein Jahr verlängert. Nach bitten es zu stornieren wurde ich darauf hingewiesen, dass das nur bei einem Erstvertrag geht. Das ist genau das was ich ja das erstmal wollte, wo man sagte “das geht nicht”.
Jetzt wird mir nur mitgeteilt das ich die Verlängerung bezahlt habe, es aber zu keiner weiteren Verlängerung kommt (wer es glaubt). Auf meine erste Kündigungsbestätigung von vor 3 Jahren geht keiner ein. Auch über PayPal keine Reaktion. Ich kann nur jeden abraten bei denen ein Abo abzuschließen.
Klärung mit Kundendienst von Paddle nicht möglich, es kommen nur KI Antworten. Meine Learner App ist nicht nutzbar, es erscheint immer eine Testversion im Bild. Ich habe aber ein Jahresabo abgeschlossen! Geld wird einbehalten und mein Zugang wurde von Paddel gekündigt. Ich nenne das Betrug und Abzocke. Ich wollte doch nur Englisch lernen.
Pdf-Software angeboten, kam nicht damit klar, dacht habe eine Erweiterung gekauft, und Schwups der zweite
Vertrag lag auf dem Tisch, habe sofort gekündigt, dieses geht jetzt schon Wochen. Nun bekam ich die Hiobsbotschaft, habe Vertrag auf Lebenszeit abgeschlossen. Muss man wirklich so hilflos sein!! Eine große Enttäuschung.
Für Geschäftskunden ein organisatorischer Alptraum. Ich mache in Zukunft einen Bogen um Software, die mit paddle abrechnet.
Der Service ist freundlich und reagiert in wenigen Tagen. Dafür zwei Sterne. Allerdings wurde mir versichert die Rechnungsdaten geändert zu haben (was aufwändig war) und das hat nicht geklappt. Jetzt habe ich hier ungültige Rechnungen und kriege sie nicht korrigiert. Nie wieder und mein Rat: Finger weg!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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