Swiss Lifebox Bewertungen 

Wir haben Isomatelas bestellt und wollten diese wieder zurücksenden, da der Verschluss unbrauchbar ist (kann man fast nicht öffnen). In den Richtlinien von Swiss Lifebox steht, dass ein Rückgaberecht innerhalb 30 Tage besteht. Wir haben deshalb Swiss Lifebox kontaktiert. Wenn wir auf eine E-Mail von Swiss Lifebox geantwortet haben, ist die Mail als nicht zustellbar zurückgekommen. Deshalb mussten wir immer wieder erneut über das Kontaktformular auf der Webseite zurückschreiben. Ausserdem haben sie oft auf französisch geantwortet. Nach einer nervenaufreibender und mühsamen Diskussion wurde am 23.09.2026 von Swiss Lifebox bestätigt, dass wir das Geld zurückbekommen. Wir haben immer noch kein Geld erhalten!!! Auch sehr amüsant ist, dass Swiss Lifebox auf der Webseite (bei "kontaktieren Sie uns") damit wirbt, dass sich nur ECHTE MENSCHEN um unsere Anliegen kümmern. In den erhalten Emails stand jedoch jedes Mal "Bot AI wrote".

Wenn diese Tücher nur halb so gut wären wie das Marketing, wäre ich begeistert!

Ich habe zwei 5er-Sets gekauft. Exakt nach Anleitung verwendet, mit aller Kraft ausgewrungen – vermutlich hätte nur noch eine hydraulische Presse mehr herausgeholt.

Das Ergebnis? Wasserstreifen, die selbst nach dem Trocknen sichtbar bleiben! Um tatsächlich streifenfreie Oberflächen zu erhalten, muss man mit einem anderen, trockenen Tuch nachpolieren. Was für eine sensationelle Erfindung!

Doch das eigentliche Highlight kam erst mit dem Kundendienst.

Nach mehreren nichtssagenden Standardantworten bot man mir zunächst 20 %, später grosszügige 25 % Rückerstattung an.

Dabei wirbt das Unternehmen unübersehbar mit «30 Tage – Zufrieden oder Geld zurück».

Jetzt kommt der Witz: Laut Kundendienst dürfen die Tücher für eine Rückgabe weder geöffnet noch benutzt worden sein!

Wie bitte? Wie soll man ein Reinigungstuch testen, ohne es zu benutzen? Durch Handauflegen? Hellsehen?

Das ist ungefähr so sinnvoll wie eine Probefahrt mit einem Auto, bei dem man den Motor nicht starten darf!

Ich habe die Ware Anfang Oktober erhalten, am 5. Oktober ausprobiert und sofort reklamiert. Trotzdem versucht man, mich mit 25 % abzuspeisen, anstatt eine nachvollziehbare Lösung anzubieten.

Die entsprechenden Werbeversprechen und die Zahlung sind durch Screenshots dokumentiert.

Mein Fazit: Erstklassiges Marketing, enttäuschende Reinigungsleistung und eine Zufriedenheitsgarantie, deren Sinn sich mir beim besten Willen nicht erschliesst.

Ich frage mich ernsthaft, wie die zahlreichen begeisterten Bewertungen zustande kommen. Meine Erfahrungen sind jedenfalls das genaue Gegenteil.

Viel heisse Luft, schön verpackt. Für mich definitiv keine Kaufempfehlung!

12 Tage habe ich gewartet bis das Paket angekommen ist und habe mehrere e-mails geschrieben und immer kamm die gleiche Antwort werde nie wieder etwas
bestellen.

Die Lieferung ist doch noch rechtzeitig angekommen.

Hat alles sehr gut geklappt

Lange Wartezeit bis Produkt geliefert wurde.
Kam aus China, wer mir nicht bewusst, sonst hätte ich wahrscheinlich nicht bestellt.
Produkt an und für sich einwandfrei

Nicht hier bestellen!!!Die Lieferzeiten entsprachen überhaupt nicht der Wahrheit, so dass die bestellten Matten ankamen nachdem wir schon in die Ferien abgereist waren für die wir sie dringend gebraucht hätten. Der Kundendienst kann weder die Lieferadresse ändern noch sonst irgendwas machen um das Problem zu lösen und scheint auch die Anliegen nicht zu lesen..Ich bin gespannt ob die Rückgave überhaupt funktioniert.